泰國(guó)是是中國(guó)重要的貿(mào)易合作伙伴，一帶一路沿線國(guó)及RCEP成員國(guó)，同時(shí)也是亞太經(jīng)濟(jì)合作組織、亞歐會(huì)議和世界貿(mào)易組織成員。作為世界新興工業(yè)國(guó)家和世界新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體之一，泰國(guó)工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，大量的設(shè)備和材料都依賴進(jìn)口，對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，泰國(guó)市場(chǎng)也是一個(gè)充滿商機(jī)和前景的市場(chǎng)，開發(fā)泰國(guó)市場(chǎng)，將為外貿(mào)人帶來(lái)巨大的商業(yè)利益，本文將主要介紹泰國(guó)客戶特點(diǎn)、付款方式、資信信用和遇到泰國(guó)客戶欠款時(shí)的解決方案。除此之外，小編還會(huì)在文章中介紹一些預(yù)防拖欠注意事項(xiàng)。

泰國(guó)（Thailand） 概況

泰國(guó)首都曼谷（英文：Bangkok），是泰國(guó)首都和最大城市，別名“天使之城”。泰國(guó)位于東七區(qū)，當(dāng)前時(shí)間比北京時(shí)間晚1個(gè)小時(shí)。 地處中南半島中部（北緯5°30′-21°，東經(jīng)97°30′-105°30′），東南臨太平洋泰國(guó)灣，西南瀕臨印度洋安達(dá)曼海。西部及西北部與緬甸交界，東北部與老撾毗鄰，東連柬埔寨，南接馬來(lái)西亞，國(guó)土面積51.3萬(wàn)平方公里。泰國(guó)是君主立憲制國(guó)家，泰語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)，官方語(yǔ)言為泰語(yǔ)和英語(yǔ)。

泰國(guó)客戶的特點(diǎn)

1、接待泰國(guó)客戶需要注意的社交禮儀

泰國(guó)人在與客人見面時(shí)，通常施合十禮，將手合十于胸前，頭稍稍低下，互相問候“撒瓦迪”（你好），雙手舉得越高，表示尊敬的程度越深。

在特殊情況下，如平民拜見國(guó)王的時(shí)候要施跪拜禮，兒子出家當(dāng)和尚父母也施跪拜禮。

泰國(guó)商人總要考慮很久才能做出決定，所以與他們打交道要有耐心。

泰國(guó)人不用姓氏而用名字稱呼，如果你被稱為“鮑勃先生”或“瑪麗小姐”時(shí)，不必感到奇怪。事先約會(huì)是必要的，準(zhǔn)時(shí)赴約是禮貌的標(biāo)志。

應(yīng)回避有關(guān)政治、王族和宗教方面的話題。

對(duì)于泰國(guó)客戶，事先約定是必要的，準(zhǔn)時(shí)赴約是禮貌的標(biāo)志。

2、泰國(guó)客戶吃什么？有何禁忌

泰國(guó)人愛辛辣味，以大米（糯米）為主食，面食吃的不多，對(duì)水餃和湯面也感興趣，樂于吃小蛋糕及干點(diǎn)心。

副食愛吃魚、蝦、其他海鮮品、羊肉、雞、雞蛋等，也喜歡青菜、辣椒、豆腐、粉絲等，泰國(guó)女子更愛吃零食。

調(diào)味品愛用魚露、味精、咖喱、香菜、小豆蔻、蒜、辣椒醬、黃油、果醬等。

不論是動(dòng)物還是植物，只要無(wú)毒的，泰國(guó)人都可以吃，并沒有什么忌口的食物。

飲料種類很多，也愛喝酒，他們不管喝什么飲料都要放冰塊。

3、泰國(guó)客戶習(xí)俗禁忌

進(jìn)入泰國(guó)人家按習(xí)俗要脫鞋，不要踩在門檻上，按泰國(guó)的傳統(tǒng)說(shuō)法，門檻下有神靈棲居。

泰國(guó)人認(rèn)為，頭顱是神圣不可侵犯的，非常忌諱別人觸摸自己的頭部，認(rèn)為那是很大的侮辱。所以，即使你已與泰國(guó)客戶非常熟悉了，也切記摸對(duì)方的頭，對(duì)待小孩子也是一樣。

別隨意把你的腳指向任何東西，無(wú)論站著或坐著，應(yīng)注意不要把你的腳斜放在惹人注目的位置，或讓人看到你的腳底，否則會(huì)被認(rèn)為是侮辱性的舉止；婦女就座時(shí)，雙腿要靠攏，否則會(huì)被認(rèn)為沒有修養(yǎng)。

忌用左手傳遞東西、接拿物品，左手被視為不潔之物，泰國(guó)客戶會(huì)認(rèn)為你不尊重他。

忌戴著墨鏡、用手指著對(duì)方說(shuō)話，這是不禮貌的行為。

泰國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)攻略

開發(fā)泰國(guó)客戶需注意以下問題

求穩(wěn)，注重人際關(guān)系。泰國(guó)人經(jīng)商一般不喜歡冒險(xiǎn)，小心謹(jǐn)慎，求穩(wěn)。多數(shù)泰國(guó)人不愿意與他們不熟悉的人進(jìn)行商業(yè)來(lái)往，故最好通過(guò)雙方都比較熟悉的組織或個(gè)人的介紹或引見，包括大使館、商業(yè)組織、銀行、咨詢公司，或與客人有長(zhǎng)期關(guān)系的其它公司或友人。

絕對(duì)注重質(zhì)量。泰國(guó)人經(jīng)商特別注重產(chǎn)品質(zhì)量，追求精益求精，而且是量力而行。為了質(zhì)量，他們寧可放棄利益，如果在限定的時(shí)間內(nèi)做不出有質(zhì)量的產(chǎn)品，即使有再多的利益他們也會(huì)放棄。

他們喜歡和專業(yè)的、可靠的，講誠(chéng)信的商人做生意，所以做一下GCA國(guó)際信用認(rèn)證是必要的。

要面子。討厭生意上的造假或欺騙行為，喜歡和友善的、有人格尊嚴(yán)和人格魅力的人交往，討厭與生意場(chǎng)上不擇手段的人交往。

沿襲國(guó)際禮儀，泰國(guó)人在生意場(chǎng)上會(huì)贈(zèng)送客戶一些小禮物。比如鮮花或者小甜點(diǎn)，以示對(duì)人的尊重。

忌用紅筆簽字和用紅顏色刻字，認(rèn)為用紅色是對(duì)死人的待遇。

開發(fā)泰國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)的注意事項(xiàng)

泰國(guó)市場(chǎng)高端、低端區(qū)分明顯，高端市場(chǎng)被前幾名大客戶或一些專業(yè)客戶牢牢把控，主要為大賣場(chǎng)，五金店、商超渠道。泰國(guó)的高端客戶對(duì)產(chǎn)品外觀、包裝要求比較高，在產(chǎn)品上講求質(zhì)量，不過(guò)并沒有像歐美客戶那樣有一套標(biāo)準(zhǔn)。

泰國(guó)為佛教國(guó)度，與泰國(guó)人打交道要有佛性思維。另外他們是君主制國(guó)家，尊卑思想濃厚。此外，泰國(guó)貿(mào)易商人雖然華人華僑較多；但是有一點(diǎn)需要注意，雖然叫華僑，根是中國(guó)，可是人家?guī)状硕荚谀沁叧錾L(zhǎng)大；所受的教育、成長(zhǎng)環(huán)境、信仰都不一樣。和他們打交道，不管他是不是華僑，都要注重他們本地的信仰和文化。

泰國(guó)客戶很愿意嘗試新產(chǎn)品。所以有新產(chǎn)品出來(lái)，一定要第一時(shí)間通知他們，可能很快就會(huì)得到大額訂單。

泰國(guó)市場(chǎng)都有放賬的問題，泰國(guó)賬期不固定，長(zhǎng)的有180天，但三個(gè)月是比較常見的。一般不是做得很大的客戶都用即期信用證或T/T見提單復(fù)本。

泰國(guó)的老板對(duì)員工很信賴，采購(gòu)產(chǎn)品一般都是采購(gòu)人員說(shuō)了算，質(zhì)量一般都是技術(shù)說(shuō)了算。所以，一定要了解技術(shù)人員的關(guān)注點(diǎn)和重視的問題，做針對(duì)性地打樣。務(wù)必要和采購(gòu)打好關(guān)系，這關(guān)系著訂單數(shù)量以及能否長(zhǎng)久合作。

泰國(guó)客戶的付款方式

（1）信用證（Letter of Credit ,L/C)是指由銀行（開證行）依照（申請(qǐng)人的）要求和指示或自己主動(dòng)，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進(jìn)行付款的書面文件。即信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。 對(duì)于泰國(guó)信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

（2）西聯(lián)匯款，西聯(lián)匯款，西聯(lián)是特快匯款公司，適合小額私人的匯款，只需要給客戶說(shuō)你的名字和國(guó)籍客戶就可以付款，切記姓和名的順序。

（3）承兌交單(Documents against Acceptance,簡(jiǎn)寫D/A)是指出口人的交單以進(jìn)口人在匯票上承兌為條件。即出口人在裝運(yùn)貨物后開具遠(yuǎn)期匯票，連同商業(yè)單據(jù)，通過(guò)銀行向進(jìn)口人提示，進(jìn)口人承兌匯票后，代收銀行即將商業(yè)單據(jù)交給進(jìn)口人，在匯票到期時(shí)，方履行付款義務(wù)。由于承兌交單是進(jìn)口人只要在匯票上辦理承兌之后，即可取得商業(yè)單據(jù)，憑以提取貨物。所以，承兌交單方式只適用于遠(yuǎn)期匯票的托收。

如何預(yù)防泰國(guó)客戶拖欠貨款

泰國(guó)企業(yè)信用報(bào)告可以幫助企業(yè)了解泰國(guó)客戶的基本情況，能讓外貿(mào)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高警惕性。

泰國(guó)客戶的資信和信用狀況

Harry基于歷史承接過(guò)的260余件泰國(guó)欠款催收案件和相關(guān)咨詢，加上我們累計(jì)提供過(guò)的1300多份泰國(guó)企業(yè)信用報(bào)告，對(duì)泰國(guó)客戶的信用狀況比較了解。整體上看，泰國(guó)客戶的信譽(yù)屬于一般水平，交易前中期一定要做好外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)防控，謹(jǐn)防壞賬發(fā)生。

泰國(guó)企業(yè)信用報(bào)告受泰國(guó)相關(guān)法律法規(guī)限制的內(nèi)容

1、泰國(guó)企業(yè)信用記錄、退票查詢、其他負(fù)面記錄信息受限制，只能獲取部分信息。

2、泰國(guó)私人公司財(cái)務(wù)信息公開程度低，上市公司及公共公司財(cái)務(wù)信息公開程度高。

3、只有泰國(guó)上市公司才有證券交易所信息。

泰國(guó)企業(yè)信用報(bào)告的內(nèi)容

泰國(guó)企業(yè)信用報(bào)告內(nèi)容如下：企業(yè)等級(jí)信息、董監(jiān)事會(huì)、銀行信息、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)信息、企業(yè)資質(zhì)與動(dòng)態(tài)、欠款記錄、負(fù)面記錄、財(cái)務(wù)信息、行業(yè)背景、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、所在國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。泰國(guó)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)尚可，動(dòng)蕩的政治和經(jīng)濟(jì)前景以及相對(duì)不太穩(wěn)定的商務(wù)環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)的付款行為造成不利影響，但平均企業(yè)欠款可能性仍可接受。

泰國(guó)企業(yè)信用報(bào)告獲取方式

目前對(duì)于泰國(guó)企業(yè)，查詢渠道較為受限。國(guó)內(nèi)企業(yè)如果有查詢需求，可通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)查詢泰國(guó)企業(yè)的信用報(bào)告，第三方機(jī)構(gòu)所出具的信用報(bào)告涵蓋內(nèi)容全面且權(quán)威、準(zhǔn)確。

如果遇到泰國(guó)客戶拖欠時(shí)，除了需要了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時(shí)間去了解客戶目前的信用狀況，如有必要，快捷的方式就是通過(guò)調(diào)取對(duì)方的企業(yè)信用報(bào)告，再來(lái)決定催討方案。自行催收超過(guò)3個(gè)月而且沒有進(jìn)展時(shí)，可盡快聯(lián)系Harry，或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。

（來(lái)源：外貿(mào)風(fēng)控-Harry）

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