圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜的 A9 算法只關(guān)心一件事：買家。

就像谷歌旨在向訪問者提供最相關(guān)和信息量最大的結(jié)果一樣，亞馬遜旨在提供令買家滿意的結(jié)果。

在深入研究如何在亞馬遜上排名更高的細(xì)節(jié)之前，有一點(diǎn)需要注意的是，A9 是一種仍在不斷發(fā)展和發(fā)展的算法。因此，在應(yīng)用以下提示時(shí)，您應(yīng)該始終保持正軌。沒有人可以預(yù)測(cè)算法的下一個(gè)機(jī)會(huì)是什么，所以唯一的方法就是密切關(guān)注它。

1、優(yōu)化關(guān)鍵詞

即使您不了解亞馬遜的算法，您也可以推斷出關(guān)鍵字優(yōu)化在您的排名中起著至關(guān)重要的作用。

人們會(huì)在他們的搜索查詢中放置特定的關(guān)鍵字，如果您的列表沒有必要的關(guān)鍵字，則意味著您一開始就輸了。如果搜索查詢與您發(fā)布的內(nèi)容不匹配，人們?cè)趺茨芷谕I家找到您的產(chǎn)品？

因此， 在您的列表中包含大量 和 相關(guān)的關(guān)鍵字至關(guān)重要 。對(duì)于上下文，高容量關(guān)鍵字是指那些經(jīng)常用于特定產(chǎn)品的關(guān)鍵字。

你可以猜出一些相關(guān)的關(guān)鍵詞；但是，您將需要使用更多。例如，如果您要銷售著色書，則顯然必須使用“著色”和“書”這兩個(gè)詞。

但是其他的呢？幸運(yùn)的是，亞馬遜設(shè)計(jì)了一個(gè)關(guān)鍵字工具，可為您提供與您的列表相關(guān)的大量相關(guān)關(guān)鍵字。

關(guān)于關(guān)鍵字要注意的一件事是 永遠(yuǎn)不要過度使用關(guān)鍵字。您可能希望包含盡可能多的關(guān)鍵字，但要保持它們的相關(guān)性和意義。不要只是隨意放置所有關(guān)鍵字，而是創(chuàng)建有意義的標(biāo)題和描述。

2.優(yōu)化listing標(biāo)題

您肯定會(huì)在您的列表標(biāo)題上優(yōu)化您的關(guān)鍵字，但它并不止于此。您的標(biāo)題將是您的列表成功的最重要的預(yù)測(cè)因素之一，您需要格外小心。

幸運(yùn)的是，亞馬遜給了我們一些關(guān)于你的標(biāo)題應(yīng)該是什么的提示。您的頭銜必須能夠說明：

1.生產(chǎn)線

2.牌

3.關(guān)鍵特征和/或材料

4.產(chǎn)品類別

5.尺寸

6.顏色

7.包裝

8.數(shù)量

當(dāng)然，并不是每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)包含上面列出的每一個(gè)東西。當(dāng)然，在訂購這些產(chǎn)品時(shí)，您不能隨意隨意。必須有一個(gè)特定的順序，這將影響您在亞馬遜上的排名。

您可能已經(jīng)猜到了，最相關(guān)的關(guān)鍵字應(yīng)該出現(xiàn)在標(biāo)題的開頭。無論算法如何，您都希望向人們提供您所銷售產(chǎn)品的信息。您吸引潛在買家注意力的時(shí)間有限，因此您需要對(duì)此保持明智。

此外，亞馬遜的算法將評(píng)估您放入標(biāo)題中的關(guān)鍵字的順序。從前三到四個(gè)列表標(biāo)題中獲得靈感可能會(huì)幫助您更好地理解算法。你不能復(fù)制他們的標(biāo)題，但它是關(guān)于看看似乎對(duì)亞馬遜的算法有效的東西。

3. 優(yōu)化價(jià)格

這聽起來可能無關(guān)緊要，但您的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)影響您的亞馬遜排名。

我們提到了銷售轉(zhuǎn)化如何在您的亞馬遜排名中發(fā)揮關(guān)鍵作用。您為產(chǎn)品設(shè)定的價(jià)格將使亞馬遜了解您未來的轉(zhuǎn)化率。請(qǐng)注意，即使是亞馬遜也不知道您的產(chǎn)品是否會(huì)有低轉(zhuǎn)化率，但它會(huì)根據(jù)估計(jì)對(duì)其進(jìn)行排名 。

在這一點(diǎn)上，亞馬遜認(rèn)為是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)原理。如果你的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)，人們會(huì)選擇其他方便的選項(xiàng)，你的銷售轉(zhuǎn)化率就會(huì)很低。

如果亞馬遜已經(jīng)知道您的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率低，為什么還要費(fèi)心將您的結(jié)果排名更高？因此，對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查至關(guān)重要。與您銷售類似或相同產(chǎn)品的其他賣家的定價(jià)是多少？

在搜索結(jié)果時(shí)，您可能希望輸入一個(gè)類似范圍內(nèi)的價(jià)格。例如，如果您的產(chǎn)品售價(jià)約為 40 到 70 美元，您可能希望在這些數(shù)字之間選擇一個(gè)價(jià)格。

4. 推薦流量工作

研究亞馬遜算法的技術(shù)方面是一個(gè)很好的開始。但是，大多數(shù)亞馬遜賣家都知道這個(gè)算法，基本上每個(gè)人都會(huì)致力于它。

再一次，您必須在技術(shù)方面優(yōu)化您的亞馬遜列表。但是，如果您想更進(jìn)一步，您應(yīng)該努力增加 外部流量。

處理外部流量不會(huì)直接幫助你的亞馬遜排名，但它會(huì)影響亞馬遜在排名結(jié)果時(shí)考慮的最重要的因素：銷售轉(zhuǎn)化率。

處理推薦流量并不容易，但如果做得正確，結(jié)果將是值得的。

首先，您需要找到目標(biāo)受眾的位置。他們?cè)?Facebook、Twitter 或 TikTok 上嗎？請(qǐng)注意，您需要將他們引導(dǎo)至您的亞馬遜列表的 登陸頁面。這樣，您就可以通過外部流量?jī)?yōu)化轉(zhuǎn)化率。

此外，如果您將客戶引導(dǎo)至目標(biāo)網(wǎng)頁，您可以收集寶貴的信息，例如位置、點(diǎn)擊來源、跳出率等。這些信息將使您深入了解目標(biāo)受眾，您將獲得有機(jī)會(huì)更多地處理您的外部流量。

5. 獲得正面評(píng)價(jià)

由于亞馬遜將客戶滿意度看得比其他任何事情都重要，因此認(rèn)為您可以收到差評(píng)并僥幸逃脫是愚蠢的。

當(dāng)然，獲得一兩個(gè)差評(píng)并不會(huì)結(jié)束您的listing，但獲得更多好評(píng)絕對(duì)會(huì)增加您在亞馬遜算法和客戶之間的信任度。

人們喜歡聽別人的意見，尤其是他們以前從未嘗試過的產(chǎn)品，這已經(jīng)不是什么秘密了。當(dāng)人們決定是否從您的商店購物時(shí)，評(píng)論會(huì)成為一個(gè)重要因素。

您必須確保獲得正面評(píng)價(jià)。

但怎么可能呢？

雖然獲得正面評(píng)價(jià)主要掌握在您的客戶手中，但有幾種方法可以提高客戶的滿意度，從而獲得更多正面評(píng)價(jià)。

快速送貨

要獲得正面評(píng)價(jià)，您要做的第一件事就是快速發(fā)貨。延遲發(fā)貨是負(fù)面評(píng)論的主要原因之一，這已不是什么秘密。雖然您需要避免負(fù)面評(píng)論，但您應(yīng)該努力獲得正面評(píng)價(jià)，這可以通過快速發(fā)貨來實(shí)現(xiàn)。

如果您沒有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸計(jì)劃，在其中定義了在收到訂單時(shí)發(fā)貨的時(shí)間表，則意味著您做錯(cuò)了。創(chuàng)建運(yùn)輸時(shí)間表，讓您的客戶在運(yùn)輸期間輕松快捷地滿意。

雖然不一定能在收到訂單后立即發(fā)貨，尤其是在收到大量訂單時(shí)，您可能希望在三天內(nèi)發(fā)貨。

使您的產(chǎn)品列表保持最新

在線產(chǎn)品在某種程度上是一場(chǎng)賭博，因?yàn)樵诋a(chǎn)品到達(dá)之前您無法親眼看到它。如果客戶沒有得到他們所期望的，當(dāng)然會(huì)留下負(fù)面影響。

像亞馬遜一樣，您的目標(biāo)是讓您的客戶滿意他們收到的東西。這是從他們那里獲得正面評(píng)價(jià)的唯一方法。如果你試圖用虛假的承諾和花哨的詞來美化你的產(chǎn)品，那么當(dāng)他們的產(chǎn)品到達(dá)時(shí)，客戶會(huì)非常失望。

您需要非常清楚您的產(chǎn)品以及他們將收到什么。永遠(yuǎn)不要對(duì)你賣的東西撒謊。確保描述與產(chǎn)品完美契合，客戶不會(huì)遇到意外情況。為您的產(chǎn)品放置清晰且具有代表性的圖片將增加客戶確切知道他們購買的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

如果您完美地描述了您所銷售的產(chǎn)品，客戶就會(huì)知道他們?cè)谫徺I什么。如果他們知道他們?cè)谫I什么，他們只會(huì)在他們滿意的情況下購買。這將增加他們留下積極評(píng)論的機(jī)會(huì)，因?yàn)閺拿枋鲋械玫降膬?nèi)容與內(nèi)容無關(guān)是很常見的。

使退款和退貨變得容易

無論您對(duì)描述多么清楚，退貨和要求退款都是客戶的基本權(quán)利。如果您的客戶不喜歡他們收到的東西，他們有權(quán)（只要他們遵守政策）退貨。

如果您立即通過復(fù)雜的流程和不切實(shí)際的期望從他們那里獲得這一點(diǎn)，只會(huì)降低客戶滿意度。請(qǐng)記住，要獲得正面評(píng)價(jià)；您需要盡最大努力提高客戶滿意度。

征求意見

接收反饋的最佳方式之一是索取反饋。

要求您的客戶評(píng)估他們的體驗(yàn)并沒有錯(cuò)。雖然您不能強(qiáng)迫任何人留下正面評(píng)價(jià)，但您始終可以禮貌地要求他們?cè)u(píng)價(jià)他們對(duì)您的產(chǎn)品的體驗(yàn)，如果他們對(duì)產(chǎn)品感到滿意，請(qǐng)留下正面評(píng)價(jià) 。

在尋求反饋時(shí)，最好在他們收到后給他們發(fā)送電子郵件。然后，在兩到四天后，您可以發(fā)送一封后續(xù)電子郵件，要求進(jìn)行審核。

回復(fù)您的反饋

增加正面反饋的另一個(gè)技巧是對(duì)它們做出回應(yīng)。

回應(yīng)反饋（正面和負(fù)面）將增加您與客戶的互動(dòng)和溝通質(zhì)量。此外，如果人們看到您對(duì)每一條反饋都做出了回應(yīng)（如果可能的話），他們更有可能被鼓勵(lì)為您寫一篇。

此外，您可以通過回復(fù)負(fù)面反饋來降低這些負(fù)面反饋對(duì)未來客戶的印象。如果他們抱怨問題，您可以提出解決方案，或者如果存在誤解，您可以做出必要的解釋。

6. 優(yōu)化后端關(guān)鍵詞

您的買家將看到的關(guān)鍵字非常重要，但后端關(guān)鍵字也是如此。簡(jiǎn)單來說，后端關(guān)鍵字是您放在特定部分中的一組詞，只有您自己才能看到。換句話說，后端關(guān)鍵字是您為列表放置的關(guān)鍵字，但只有亞馬遜算法，您才能看到它們。

后端關(guān)鍵字在避免關(guān)鍵字堆砌方面對(duì)賣家有利。正如我們之前提到的，您的標(biāo)題應(yīng)該只包含最相關(guān)的關(guān)鍵字，但是您可以將更多相關(guān)的關(guān)鍵字添加到您的標(biāo)題中。

通過將這些關(guān)鍵字作為您的后端關(guān)鍵字，您可以告知亞馬遜的算法您正在銷售什么。

您可以將后端關(guān)鍵字視為 Google 的元標(biāo)記，您可以在其中解釋您的網(wǎng)站的內(nèi)容。除非這次你是在向亞馬遜解釋你的產(chǎn)品是關(guān)于什么 的。

在亞馬遜上，您最多可以有五個(gè)字段來放置后端關(guān)鍵字。每個(gè)字段最多必須有 50 個(gè)字符。因此，您應(yīng)該像對(duì)待可見關(guān)鍵字一樣明智地對(duì)待后端關(guān)鍵字。

在處理后端關(guān)鍵字時(shí)，有幾件事需要考慮。

首先，您要避免重復(fù)自己。標(biāo)題中可能有一個(gè)完美的關(guān)鍵字，您無法將其放入標(biāo)題中，而后端關(guān)鍵字是一個(gè)很好的方法。

但是，您不想反復(fù)過度使用該短語以取得成功。這是行不通的。

其次，您要堅(jiān)持字符限制（50 個(gè)字符）。如果您超過該限制，亞馬遜將刪除您的后端關(guān)鍵字，讓您一無所有。為了符合字符限制，您可能希望避免使用引號(hào)。

最后，您可以使用同一個(gè)關(guān)鍵字的同義詞或不同的拼寫來吸引更多的受眾。并非每個(gè)人都會(huì)在搜索查詢中使用完全相同的詞，將所有這些都考慮在內(nèi)將是最佳選擇。

7. 優(yōu)化產(chǎn)品圖片

我們已經(jīng)討論了圖像、清晰顯示產(chǎn)品的位置如何提高客戶滿意度，從而提高您的排名。

除了客戶滿意度，高質(zhì)量的圖片與亞馬遜的算法直接相關(guān)。事實(shí)上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，圖像質(zhì)量和轉(zhuǎn)換率之間存在正相關(guān)關(guān)系。

此外，亞馬遜建議在您的商品信息中包含高質(zhì)量圖片，規(guī)定產(chǎn)品圖片必須至少為 1,000 像素（寬度或高度）。通過遵循亞馬遜宣布的這些規(guī)則，您可以減少由于這個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)問題而導(dǎo)致您的產(chǎn)品列表排名較低的機(jī)會(huì)。

請(qǐng)記住，隨著您的排名越來越低，您的轉(zhuǎn)化率低的機(jī)會(huì)會(huì)增加。這可能會(huì)導(dǎo)致您無法檢測(cè)到問題的惡性循環(huán)。如果您有疑問，強(qiáng)烈建議檢查圖像質(zhì)量。

（來源：跨境視頻cici）

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