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商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

認知——考慮——購買幾乎是每個消費者在下單前的“必經(jīng)之路”,“品牌指標”根據(jù)不同的購物階段配對不同的“產品組合拳”,可以幫助你取得意想不到的效果。

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

要說廣告推廣對短期銷量的影響直接看轉化出單就自然明了。但是你在品牌打造上花費的力氣有沒有取得效果,似乎一直都挺“玄乎”,難道只能跟著感覺走?消費者從認識品牌到?jīng)Q定購買產品,從瀏覽商品詳情頁到加入購物車,每個階段的每個動作能為你帶來多少“價值”呢?

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這些問題通通為你解決!有了全新的“品牌指標”功能,品牌打造成效終于有數(shù)據(jù)有真相了!

新功能上線后,我們收到了粉絲們的熱情回應:

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

同時,也有粉絲表示懵懵懂懂看不懂:

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

寵粉的廣告君一向有求必應!今天就亮出秘密武器“品牌指標”指南,看看在消費者購物的全階段,品牌指標會透漏什么“天機”,幫助你有的放矢進行調整優(yōu)化。

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

認知——考慮——購買幾乎是每個消費者在下單前的“必經(jīng)之路”,“品牌指標”根據(jù)不同的購物階段配對不同的“產品組合拳”,可以幫助你取得意想不到的效果。

認知階段

細分:

僅限制搜索品牌

組合拳:

商品推廣和品牌推廣

效果:

提高顧客對您的品牌和商品組合的認知度。

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

購買意向階段

細分:

僅商品詳情頁瀏覽

品牌搜索和商品詳情頁瀏覽加入購物車

組合拳:

商品推廣、品牌推廣視頻廣告和展示型推廣再營銷瀏覽定向

效果:

增加考慮您品牌的顧客數(shù)量。

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轉化階段  

細分:

已購買 – 銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客

品牌指標數(shù)據(jù)

組合拳:

展示型推廣的再營銷瀏覽定向

效果:

在站外再次吸引過去瀏覽過但沒有購買的受眾。

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

雖然說不同階段使用不同“產品組合拳”可以獲得不錯的效果,但是要從哪個階段著手,又應該從哪些方面進行優(yōu)化呢?是品牌指標展露一手的時候了!下面我們將以KitchenSmart為例,看看在不同階段中,他們是如何從品牌指標洞察“天機”并優(yōu)化改善的。

 1、認知階段   

KitchenSmart通過指標中的“僅限制搜索品牌”細分,挖掘出提高認知度和吸引顧客的上升空間。

僅限制搜索品牌

品牌指標數(shù)據(jù):顧客數(shù)量

KitchenSmart:141,128

品類中位數(shù):7,419

首要品類(品類最佳):664,195

啟示:顧客數(shù)量略高于品類中位數(shù),但明顯低于表現(xiàn)最佳的同行。

KitchenSmart的優(yōu)化策略:

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 2、購買意向階段  

對于處在黃金考慮階段的消費者,品牌指標重點關注三種互動情況。

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

KitchenSmart從這三個細分的顧客回報量和互動回報率中,找到了品牌在不同該板塊的增長空間。

僅商品詳情頁瀏覽

品牌指標數(shù)據(jù):顧客數(shù)量

KitchenSmart:410,813

品類中位數(shù):64,442

首要品類(品類最佳):530,055

品牌指標數(shù)據(jù):互動回報率

KitchenSmart:$8.97

品類中位數(shù):$2.14

首要品類(品類最佳):$10.30

啟示:與首要品類(品類最佳)相比,業(yè)績十分不錯,可以保持現(xiàn)有策略

KitchenSmart的現(xiàn)有策略:

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

TIPS:品牌旗艦店和帖子是KitchenSmart吸引消費者選擇他們的品牌和商品的兩大利器。重要的是它們有效而且是免費的!如何零成本讓你的品牌和產品獲得更多的亮相機會?點擊往期內容重溫一下吧!

品牌搜索和商品詳情頁瀏覽

品牌指標數(shù)據(jù):顧客數(shù)量

KitchenSmart:16,244

品類中位數(shù):1,756

首要品類(品類最佳):65,281

品牌指標數(shù)據(jù):互動回報率(ROE)

KitchenSmart:$16.60

品類中位數(shù):$10.74

首要品類(品類最佳):$31.07

啟示:與首要品類(品類最佳)相比,該細分仍有增長的空間

KitchenSmart的優(yōu)化策略:

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

TIPS:相較來說,品牌推廣視頻廣告可以更直接生動地展示你的商品,消費者的接受程度也更高。如何能像KitchenSmart把視頻做得合規(guī)又吸睛?點擊這期內容可以幫到你!

加入購物車

品牌指標數(shù)據(jù):顧客數(shù)量

KitchenSmart:66,942

品類中位數(shù):1,756

首要品類(品類最佳):97,844

品牌指標數(shù)據(jù):互動回報率(ROE)

KitchenSmart:$24.81

品類中位數(shù):$13.87

首要品類(品類最佳):$42.07

啟示:與首要品類(品類最佳)相比,該細分仍有增長空間

KitchenSmart的優(yōu)化策略:

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

TIPS:使用Amazon Live,你可以面對面地向消費者展示新到貨的商品,手把手介紹產品的使用方法之余,還能通過“關注”功能讓消費者持續(xù)收到品牌的更新信息。

 3、購買階段  

進入購買階段,KitchenSmart和表現(xiàn)最佳同行的互動回報率作出了對比。這次他們找到上升空間了嗎?

已購買 – 所有其他品牌顧客

品牌指標數(shù)據(jù):顧客數(shù)量

KitchenSmart:41,834

品類中位數(shù):3,719

首要品類(品類最佳):76,260  

品牌指標數(shù)據(jù):互動回報率(ROE)

KitchenSmart:$24.2

品類中位數(shù):$13.87

首要品類(品類最佳):$42.07

已購買 – 銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客 

品牌指標數(shù)據(jù):顧客數(shù)量

KitchenSmart:4,523

品類中位數(shù):401

首要品類(品類最佳):8,256  

品牌指標數(shù)據(jù):互動回報率(ROE)

KitchenSmart:$50.70

品類中位數(shù):$53.14

首要品類(品類最佳):$573.43

啟示:根據(jù)顧客數(shù)量*互動回報率計算,兩者間還存在很大差距,有機會增加銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客的規(guī)模價值

KitchenSmart的優(yōu)化策略:

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

KitchenSmart的例子,你看明白了嗎?廣告君來為大家總結一下,從品牌指標中洞察優(yōu)化機會,加上“產品組合拳”加持,可以幫助你向前邁進一大步哦!

商品都加入購物車了還沒成單?實操案例帶你找答案!

在品牌指標的幫助下獲取各階段的互動影響,找到優(yōu)化“捷徑”之余,千萬別忘了旺季還得要“避坑”!

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(來源:亞馬遜廣告)

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