2021年10月26日，亞馬遜推出了新功能——品牌指標（Brand Metrics），這個功能有什么用呢？可以給我們帶來什么好處呢？相信大家多多少少會有點疑問，下面就讓小編給大家詳細介紹一下本次上線的新功能。

在介紹新功能前，我們首先來了解兩個重要的新概念（劃重點）！

品牌互動：指顧客查看了商品詳情頁、搜索了品牌并查看商品詳情頁、將商品添加到購物車或購買了商品等行為。

互動回報率 (ROE) ：每位顧客在過去的12個月內的互動中，為品牌帶來的銷售額均值。

e.g. 與品牌產生互動的顧客數量2,000,000人，總銷售額是$5,000,000，則互動回報率（ROE）為5,000,000/2,000,000=$2.5

品牌指標（Brand Metrics）便是能夠量化這兩個概念的功能，而且不僅如此，品牌指標還可以量化在亞馬遜上與賣家品牌相關的消費者購買行為發生的決策過程每個階段的銷售機會，衡量消費者的實際品牌互動次數，了解是在哪一個環節促使顧客完成購買的。

“品牌指標”對賣家的幫助主要體現在以下幾點：

1.幫助賣家了解賣家的品牌業績。“品牌指標”可以衡量消費者的實際品牌互動次數，能夠清楚地分析顧客瀏覽了哪一個界面，瀏覽了多少次，最后促使顧客完成商品購買的。通過這些數據能夠幫助我們了解當前商品頁面與品牌頁面的顧客留存情況，更加細致地進行相關頁面的優化。

2.評估有關互動度的指標。品牌指標可以提取出買家在購物過程各個階段的互動次數以及互動回報率，讓賣家可以在買家考慮購買的行為發生后估算可能產生的銷售額或查看買家購買行為發生之后的總銷售額，從而了解到品牌意向的價值以及品牌購買者如何在購買后的 12 個月內帶來更多的銷售額。

圖片來源：亞馬遜

3.監控同行和同一品類其他賣家的業績（即品類中位數即首要品類數據），了解其他賣家在購買過程的每個階段狀態。

我們知道，消費者的決策過程是從認知到考慮，再到發生購買并慢慢成為品牌忠誠客戶的過程。而品牌指標正好可以幫助賣家通過分析處于“認知”、“有購買意向”以及“已購買”的顧客人數和衡量賣家品牌在亞馬遜上所有的互動次數，并且幫助賣家及時地更改策略，促使客戶從“觀望”到“購買”，從“購買”到“再購買”。

下面給大家舉個例子，比如我們想看有多少顧客已經將我們品牌的產品加入了購物車，可以在購買意向中這一欄來查看：

圖片來源：亞馬遜

要讀懂這個報告，首先需要了解幾個關鍵詞指標：

百分位數：上圖寫的是“第60”不是指我們排名第60，而是賣家擊敗了60%的同類品牌，中規中矩。

品類中位數：取排名中間的品牌的數據，如有100個人排名，取第50名的數據。

首要品類：就是頭部品類，擊敗了該品類中95%-99%的品牌的平均表現數據。我們可以通過這個數據了解到自己和頭部品牌的差距。

如上圖所示，可以分析出我們對我們品牌有購買意向的顧客中已經將我們的商品加入了購物車的顧客數是262（紅色指標表示上升的百分比）， 中位數261，比中位數稍微高點，但是對比頭部品牌的8718差距仍然很大。

這些數據有什么用呢？用處可大了！當自己發現自己的產品被加入購物車數量很多，但是訂單很少時，該怎么辦？

可以嘗試使用Coupon+展示型推廣再營銷進行投放！

展示型推廣選擇受眾定向再營銷瀏覽定向，然后配合Coupon活動，那么客戶只要再次瀏覽亞馬遜，就有機會看到你的廣告，變相地提醒他們，購物車還有你的產品呢，現在還有打折呢，趕緊回來購買！

有句古話說的好：“知己知彼，百戰不殆。”當我們知道我們的用戶是誰，想要什么的時候，也就意味著我們可以更好的為他們服務，從而增強他們的品牌忠誠度了。目前的廣告系統中有各類賣家廣告數據報告，善用這些數據進行分析，優化自身的廣告策略，才能讓廣告的效益最大化！

這個功能這么好，現在有哪些站點開放了呢？有什么限制嗎？

目前該功能開放的站點有：

北美：美國、加拿大

歐洲：德國、西班牙、法國、意大利、英國

亞太地區：日本

注意： “品牌指標”測試版適用于具有至少一個月銷售額且訂單數滿足每月最低要求的合格供應商、合格品牌所有者賣家。

這個功能在哪里打開呢？

賣家后臺>廣告>廣告活動管理>品牌指標

圖片來源：亞馬遜

圖片來源：亞馬遜

隨著越來越多有利于品牌商的新功能上線，這意味著亞馬遜對品牌賣家越來越重視，將來也會不斷地開放更多的新功能以更好地服務品牌賣家。

好啦，以上就是今天小編要跟大家分享的內容，如果大家平時有問題可以隨時聯系我們哦！

（來源：跨境小波兒）

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