您接到過馬來西亞客戶的詢盤嗎？

您與馬來西亞客戶有貿易往來嗎？

您了解和您交易的馬來西亞客戶嗎？

您遇到過馬來西亞客戶拖欠貨款嗎？

如果您的答案是肯定的，那您是如何解決馬來西亞客戶拖欠貨款問題的呢？

上一篇文章，我們已經分享過馬來西亞客戶的特點及如何預防馬來客戶拖欠貨款，今天我們聚焦貨款拖欠問題的解決方案，來進行詳細的分析和解讀，同時還會分享一個馬來西亞外貿欠款催收的成功案例，感謝您的閱讀。

了解馬來西亞欠款催收現狀及法律法規(guī)

催收現狀

1、債務催收在馬來西亞是合法的，但是催收機構必須要獲得許可，馬來西亞目前大概有三四百家催收公司；

2、在馬來西亞，銀行會雇傭催收機構來幫助追回借款；

3、馬來西亞國家銀行規(guī)定參與催收的機構必須具有專業(yè)精神、不得采用恐嚇和暴力手段、必須書面通知一下借款方、要獲得委托授權并在催收時應借款方的要求出示授權、委托方要確保提供正確的債務信息、遵守保密協議等；

4、催收人員每周給債務人打電話的次數不能超過3次；

訴訟相關

1、訴訟時效：6年（1953年法規(guī)規(guī)定，超過時效，債務人沒有償還債務的義務）；

2、在馬來西亞，一旦向法院提交一份索賠，這個案子至少需要花費一年的時間完成審理；

3、即使進行了訴訟，債務方也不一定會不履行判決結果。

破產相關

1、破產條件：至少負債金額為3萬馬幣；

2、破產清算中，一般來說只有國家稅務部分、銀行和有擔保的債權人才能得到部分清償，對于無擔保的債權人來說獲得欠款償付的概率微乎其微；

提貨要求

1、正本提單提貨；

2、買主未按期限提取的貨物可以在海關倉庫中保留21天。逾期通知收貨人，須在7天內提貨，否則海關將予以拍賣。拍賣所得用于支付報關費、倉儲費和其他所有費用。空運貨物必須在72小時內領取，否則將處以高額的倉儲罰金。

馬來西亞客戶拖欠貨款，如何追回？

由于中國與馬來西亞法律存在差異，所以在欠款催收方面會有明顯的差異。那么，當遇到馬來西亞境內的客戶拖欠問題，應該如何解決呢？

首先，通過《馬來西亞企業(yè)信用報告》調查對方是否具有還款能力。

明確客戶屬于以下哪種情況：

1、具備還款能力，無還款意愿；

2、還款能力欠缺，有還款意愿。

馬來西亞企業(yè)信用報告的內容

馬來西亞信用報告包含以下維度：企業(yè)等級信息、董監(jiān)事會、銀行信息、經營場所、經營信息、企業(yè)資質與動態(tài)、欠款記錄、負面記錄、財務信息、行業(yè)背景、國家風險、所在國家/地區(qū)經濟數據。 但根據馬來西亞法律法規(guī)，以下信息獲取受限：1、馬來西亞企業(yè)信用記錄、退票查詢信息受限，只能獲取部分信息； 2、馬來西亞私人公司不公開詳細財務； 3、馬來西亞企業(yè)的固定資產（土地、建筑）無法獲取。

馬來西亞企業(yè)信用報告的獲取方式

目前，馬來西亞國內沒有國家征信機構和信用記錄局，企業(yè)可以通過第三方機構獲取馬來西亞企業(yè)的信用報告，第三方機構出具的信用報告權威且全面，能夠幫助企業(yè)解決國際貿易中買賣雙方信息不對等的問題，防范貿易風險。同時，在遇到貨款被拖欠時，作為催收催收方式選擇的依據，比如對方說財務狀況不好，但經過調查發(fā)現，對方給出的不付理由與其實際情況嚴重不付，或者對方延遲支付的同時在走破產程序，這都事關催收方案的選擇。

切實可行的馬來西亞欠款催收方案

通過資信調查，明確交易方的情況，采用不同的催收方案，內部催收為主，專業(yè)第三方介入為輔，法律訴訟作為最終手段。

詳見：《外貿人必讀：印度客戶拖欠貨款終極解決方案來了》

馬來西亞欠款成功追回案例

一、貨款拖欠背景

債權方：石家莊某公司

債務方：馬來西亞某公司

債務金額：2.7萬美金

拖欠賬齡：3年

2015年，債權方與債務方開始合作，簽訂了總金額為8.1萬美元的服裝出口合同，約定見提單傳真件付款，貨物分3批運輸。債權方在10月、12月發(fā)出的前兩批貨，貨款安全結匯。

2016年年初，債權方按照合同約定發(fā)出第3批貨物后，將提單復印件傳真至債務方，要求付款。但債務方回復稱：由于貨物價格下跌，需要時間另找買主，要求債權方“電放”，并且一再聲稱所有貨款將在1個月內付清。鑒于之前良好的合作經歷，債權方欣然同意了要求。3月份，債權方詢問貨款是否匯出。債務方回復稱貨物尚未銷售完，等貨物售完將會立即付款。從此之后，債務方一會兒稱匯率不穩(wěn)定，一會兒又稱馬來西亞實施外匯管制，一會兒又說資金周轉困難，正在向銀行申請貸款，最后又稱貸款已經下來，全部用于國內日常經營，準備申請第二筆貸款……在多次自行追討無果后，2019年初債權方委托專業(yè)機構進行追收。

二、案件分析

1、債務方多次承諾付款卻不履行，但卻在開始合作的初期付款及時，存在故意騙取小額貨款的嫌疑。

2、該案件賬齡已經超過3年，不管對方是否真的存在經營不善的問題，追款都存在一定難度，首先必須摸清對方的財務資產狀況。

3、本案債權資料保存完整，無質量糾紛，可以嘗試操作。

三、催收過程

1、催收方首先對債務方做了詳細的資信調查，發(fā)現：債務方是當地一家小型服裝批發(fā)企業(yè)，由于規(guī)模小其經營狀況在東南亞經濟下行期時也基本保持平穩(wěn)，財務狀況良好。

2、摸清對方的資產情況后，可以確定對方是故意拖欠貨款。催收方對其實施強力追討，并通過當地商會施加壓力，催收方甚至3次到債務公司負責人家中進行友好協商。

3、在專業(yè)機構的壓力下，債務方終于同意分3次付清貨款。并且在催收機構的監(jiān)督，債務方最終按還款計劃，支付了全部貨款，案件關閉。

四、催收總結

東南亞的一些資信不良的客戶，熟悉國內的業(yè)務運作流程，喜歡采用這種小額拖欠的手段來獲取利益，針對這種客戶，不加大追討力度，很難取得好的效果。部分信用不良客戶經常利用“信任慣性”進行拖欠，往往是前幾單沒問題，最后一單長期拖欠，實質就是一場有預謀的賴賬，這種情況，外貿公司往往很難辨別，需要多加總結，辨別出現最后一單拖欠貨款的征兆，一旦出現問題，及時采取有力的追款行動。

（來源：外貿風控-Harry）

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