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2021-11-17 10:33
根據Adobe最新一組預測數據顯示，全球市場消費者在今年的假日支出將達到9100億美元；其中，美國市場消費者假日季支出或超2070億美元，同比增幅達10%，美國消費者在Cyber Week（感恩節到網絡星期一）期間的消費支出將達到360億美元，將占到整個假期支出的17%左右；根據專家給出的預測來看，網一當天產生的GMV或達110億美元；黑五當天產生的GMV則大概在95億美元左右。同時，Adobe的專家指出，由于席卷全球市場的供應鏈問題存在，今年購物旺季，缺貨率或將暴漲172%。不過，Adobe高管Patrick Brown表示，今年是疫情后的第二個假日旺季，受疫情影響，有限的產品供應、更高的產品價格以及民眾對物流延遲的擔憂將使能為消費者提供更多機動性的電商再次爆發。
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本次調研值得關注的數據點還有：
-供應鏈問題或使消費者在Cyber Week期間的支出增加9%；
-2021年，品牌及賣家所提供的折扣將在5%到25%直接；（以往平均折扣在10%到30%之間）；
-預計先買后付（BNPL）的使用率將同比增長10%；
-25%的受訪消費者表示在過去3個月中，曾使用過BNPL（先買后付）。
除了先買后付（BNPL）使用率的增長，Adobe專家還表示，美國大部分消費者將繼續使用線上消費線下提貨（BOPIS）的購買形式。而另一家數據調研機構德勤（Deloitte）的專家們則認為，消費者在2021年假日季的支出至少有1.3萬億美元，但德勤數據顯示，消費者不會把雞蛋放在同一個籃子里（即，把消費行為集中在黑五或者網一某一天），而是會進行“分散式”購物。
【本文收錄在2021年終旺季專題——千機變（點擊進入）】
（來源：北美電商觀察）
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