圖片來源：圖蟲創意

面對顧客高漲的購物熱情，賣家們準備好了嗎？

不知道開店準備哪些材料？即刻對接招商經理為你服務

隨著亞馬遜各站點已陸續截止黑五網一的商品入倉，賣家們都紛紛開始為年末旺季活動做最后的沖刺了！據德勤預計，今年美國的第四季度假日銷售額將同比2020年增長7%至9%，達到1.3萬億美元。電商渠道銷售漲幅將達到11%至15%，達到2,180億美元。

但是每一年旺季，小編都會在后臺收到賣家朋友的緊急詢問：

賬戶突然被停用怎么辦？

已提報的促銷突然收到可能取消提醒，該怎么辦？

Listing突然被禁止顯示，急死人了可怎么辦？

好端端的突然被別人告品牌侵權了，該怎么辦？

如果你也有類似上述困惑，建議你認真讀完今天的全文。

開始之前，有個重要的提醒：Prime專享折扣和優惠券提報窗口即將關閉，請各位賣家注意以下不同站點的截止時間，抓住這場“年末流量盛典”的末班車！

● 促銷設置提醒 ●

以下站點的Prime專享折扣仍可設置，提報截止日期：

歐洲站：2021年11月20日

優惠券仍可開放提報中，提報截止日期：

美國站、歐洲站：2021年11月29日

優惠券提報建議： 

盡早提報優惠券（需要最多6小時生效） 

Black Friday & Cyber Monday

突發狀況挑戰

測試題一

賣家Kevin的以下兩個listing被“禁止顯示”，這是為什么？

標題過長，禁止顯示名稱長度超過200個字符的商品信息，題目中的兩個listing，第一個標題有365個字符，第二個標題有286個字符，因此被禁止顯示。

測試題二

為了避免假貨跟賣，Kevin在商品詳情頁上寫上了“只有賣家XXXXX的商品為正品”的字樣，請問，這個做法可以幫助Kevin一勞永逸嗎？

不能。產品信息描述中不應出現賣家名字或公司相關信息。

測試題三

賣家Kevin為店鋪內一款平時售價為100美金的商品A提報了80美金的黑五網一秒殺。因為想要沖業績，在黑五網一前2周為了積累更多銷量來提升排名，他將這款產品以70美金先進行秒殺（且該價格為黑五網一前的全年最低價）來為商品預熱。但他收到了亞馬遜郵件說他的這款商品秒殺有被取消風險，請他立即檢查，請問他應該怎么做？

按照黑五網一秒殺8折的要求，會員日秒殺價格應該不能高于80美金（100*0.8），但是由于產品A有過70美金的秒殺銷售記錄，為了使黑五網一的秒殺為全年最低價，該產品在黑五網一的秒殺價格不能高于70美金。Kevin應該盡快修正價格確保符合黑五網一促銷的要求。

除了這些情況外，還有哪些突發狀況會讓賣家們措手不及，賣家們又該如何應對？

下文中，操碎了心的小編將從賬戶健康、促銷活動、商品詳情頁、品牌保護、廣告活動這幾個方面，給大家梳理檢查重點，以及部分突發狀況的應對策略。

建議點贊收藏，活動開始前時刻核對檢查，確保萬無一失迎接旺季爆單！

01 賬戶健康檢查

賬戶健康是亞馬遜上做生意的根基，賣家可以通過查看【賬戶狀況評級】和【業績通知】判斷賬戶健康狀況。

【賬戶狀況評級】路徑：賣家平臺 -> 績效 -> 進入“賬戶狀況”頁面

 綠色代表良好 黃色代表存在風險 紅色代表嚴重 

當狀況評級出現黃色、紅色時，代表賬戶存在停用風險，需要格外注意。

【業績通知】路徑：賣家平臺 -> 績效 -> 進入“業績通知”頁面

多站點賣家需要及時查看每個站點的業績通知；賬戶狀況“良好”的賣家也需要查看“業績通知”內容。

賬戶健康問題

3種解決方案

對于“賬戶停用”和“政策合規性”問題，可通過賣家平臺的【申訴】按鈕提交行動計劃，修復賬戶健康問題。

a. 來自亞馬遜賬戶狀況支持團隊的電話幫助

注意：請賣家務必填寫能確保暢通的+86為國號的聯系電話。

設置路徑：賣家平臺 -> 設置 -> 通知首選項 -> 通知選項 -> 緊急通知，驗證并更新您的聯系電話

b. 通過賣家論壇獲取相關問題的幫助

路徑：賣家平臺 -> 幫助 -> 啟動賣家論壇

c. 聯系賣家支付團隊獲取一對一的幫助

路徑：賣家平臺 -> 點擊“幫助 -> 獲取支持”聯系賣家支持團隊

立即關注報名，及時收取店鋪銷量及重要政策通知

02 促銷活動檢查

已經提報了促銷就萬無一失了？NO！NO！NO！

促銷可能被取消

風險自查表

促銷價格不符合亞馬遜建議的最高促銷價格要求

因此，強烈建議各位賣家在賣家平臺管理促銷頁面主動監控即將推出的促銷，確保它們始終滿足資格要求，同時也請注意查收郵件相關提醒。

如何主動監控？賣家可通過以下路徑自查：

Deal活動：賣家平臺 -> 促銷 -> 篩選出狀態為“需要注意”的Deal活動 -> 點擊“查看”按鈕

更新的地方會有紅色標注，按照促銷要求更新促銷價格或庫存數量，然后“提交”即可。

Prime專享折扣：賣家平臺 -> 廣告 -> Prime專享折扣

在“狀態”欄中查看“需要注意”的商品，點擊“查看詳情”，進行相應操作

優惠券：賣家平臺 -> 廣告 -> 優惠券

對“狀態”欄中顯示紅色字體的錯誤信息進行編輯或停用操作

特別提醒！對于已完成促銷設置的商品，不要對其促銷價格進行調整，也不要創建新的子Asin，不然很有可能導致您的促銷被禁止顯示或取消！

03 商品詳情頁檢查

活動前排查商品詳情頁是否被禁止顯示也是至關重要的。

商品詳情頁

被禁止原因

商品缺少主圖片

以上各點原因中的詳細信息，可在賣家平臺右上角搜索框，搜索“禁止顯示的商品”查看。

當然，賣家平臺也有相關工具幫助賣家修復商品詳情頁的問題。

路徑：賣家平臺 -> 庫存 -> 管理庫存 -> 點擊“禁止顯示” -> 修復商品 -> 點擊“搜索結果中禁止顯示”查看詳情

作為商品詳情頁顏值擔當的圖片，其質量和合規性是每位賣家都不容忽視的。

圖片

質量評估表

圖片在尺寸、顏色等方面與商品描述相符

圖片拍攝和制作

合規自查表

主圖片應該采用純白色背景（RGB 色值為255，255，255）

04 品牌安全檢查

什么？！我被告侵權下架了？！

蛤？！這么赤裸裸的侵權抄襲我該怎么辦？

不論你是被侵權還是被誤認為侵權，如果不及時處理，對于迫在眉睫的旺季那都是終極致命打擊。

如何判斷侵權行為？如何進行誤判申訴？如何舉報侵權行為？

貼心的小編上周已經為大家整理了完整的一套攻略，戳下圖復習

05 廣告活動檢查

要在旺季眼花繚亂的商品中脫穎而出，廣告投放必須是神助攻。掌握以下優化技巧，讓你的廣告投放活動事半功倍。

廣告投放

優化技巧

全部創建：為所有優選廣告商品創建廣告，最大化利用旺季流量

廣告投放

誤區自查

把所有產品投放在一個廣告活動：建議按產品類別、類型、品牌或價格來設置廣告活動

數據來源：

【1】 德勤：https://www2.deloitte.com/us/en/pages/about-deloitte/articles/press-releases/deloitte-holiday-retail-sales-expected-increase-seven-to-nine-percent.html

亞馬遜開店專屬鏈接，點擊開啟出海之路

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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