圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

 今天，我就給大家介紹我們Shopee平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析。一個(gè)是店鋪的數(shù)據(jù)分析，我們需要了解我們每天在日常運(yùn)營中的數(shù)據(jù)，來幫助我們解析店鋪的運(yùn)營狀況，從而調(diào)整運(yùn)營策略。另外一個(gè)就是廣告數(shù)據(jù)，廣告數(shù)據(jù)關(guān)乎著我們的‘錢包’，所以我們需要精細(xì)化的去分析，使得廣告效果優(yōu)化，從而創(chuàng)造最大的廣告價(jià)值。

首先，是店鋪的數(shù)據(jù)，我們比較關(guān)注的點(diǎn)是，一個(gè)是整體的儀表盤數(shù)據(jù)，我們店鋪可以以單日、周、月、年為單位，我們需要根據(jù)數(shù)據(jù)去調(diào)整。如果銷售額環(huán)比降低，那代表我們店鋪的一些折扣活動(dòng)、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠等設(shè)置的不合理。如果轉(zhuǎn)化率環(huán)比降低，那么我們就需要圍繞店鋪的產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、是否被跟賣、產(chǎn)品的生命周期等進(jìn)行調(diào)整。如果店鋪的流量環(huán)比降低，我們需要去調(diào)整付費(fèi)廣告、增加上架頻率、增加廣播和Feed發(fā)布頻率、以及站外引流以及直播等引流的方式都需要去檢查。店鋪日常數(shù)據(jù)分析中，還有一個(gè)就是復(fù)購率和產(chǎn)品跳出率。復(fù)購率代表的復(fù)購買家的比率，重復(fù)購買率代表的我們老客戶的維系效果的好壞，而跳出率代表的是產(chǎn)品優(yōu)化是否到位。所以，一定要記住，每一個(gè)數(shù)據(jù)都有它獨(dú)特的意義。我們要從數(shù)據(jù)中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

另外，在商品的數(shù)據(jù)分析里面，有數(shù)據(jù)環(huán)比，這是我們系統(tǒng)給出的商品分析，里面主要分為銷售額下降、差評(píng)數(shù)量、高退貨率產(chǎn)品、高逾期出貨率產(chǎn)品、取消率、低轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品、低瀏覽量產(chǎn)品。細(xì)化到每一件商品的環(huán)比表現(xiàn)，我們可以有針對(duì)性的去調(diào)整我們的產(chǎn)品。

   所以，店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)，我們需要每天去關(guān)注，去分析，為我們的下一步運(yùn)營計(jì)劃去提供數(shù)據(jù)支撐。

（來源：柯晉Shopee跨境電商）

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