今年最大的購物季已經到來，很多商家和獨立站都開始摩拳擦掌，準備沖擊銷售額。但年末商戰，競品都在花式促銷搞活動，想要脫穎而出可謂難上加難。

話雖如此，但像Zaful、boohoo 等 DTC 獨立站都把黑五網一促銷玩出了花樣，不僅轉化率翻倍，網站流量更是暴漲。超店 Shoplus 給大家總結了這些知名獨立站的 5 種玩法，助你輕松爆單！

一、社交媒體互動，跟用戶一起“玩”

1、游戲化玩法，參與感爆棚

游戲化促銷活動能夠讓用戶參與度更高。但是在引入游戲化玩法時，需要把活動的門檻降低，同時給用戶更方便的指引，提高參與活動的體驗。

boohoo 獨立站的玩法主要是圍繞贏取 1000 英鎊獎金”，不僅在 app 上專門做了一個游戲，還在Instagram 上鼓勵用戶去轉發帶有品牌標識的貼紙，引導用戶點贊和評論活動有關的帖子，獲得了 4 萬多個點贊。

River Island 則是舉辦了一場競賽。根據活動規則，用戶需要給活動推文點贊，同時和給自己的朋友標注品牌相關的標簽，獲勝者可以贏得500英鎊的獎金。這樣的活動不僅能夠實現賬號增粉，還提高了促銷活動的曝光度。

2、社交媒體互動，有趣又吸睛

很多獨立站都在用社交媒體平臺做營銷，品牌需要在考慮內容的傳播性、激勵政策和是否有趣，這樣才更容易脫穎而出。

PrettyLittleThing把贈品、促銷和代金券結合到一起，在 Facebook、TikTok、Instagram 等社交媒體上獲得了極高的參與度。為了讓用戶產生UCG，還專門做了一個“PINK FRIDAY”主題的濾鏡，用戶在分享自己內容時可以帶上這個濾鏡，既能傳播品牌，又能表達用戶自己的個性。

3、促銷也“排期”，“剁手”有規劃

受到新冠疫情的影響，很多品牌會往年更早的開啟黑五預熱活動，鼓勵消費者把產品先添加到購物車里面，為接下來的正式促銷做準備。

Missoma 是一個賣首飾的獨立站，他們在站點首頁進行黑五預熱（Early Access），讓消費者填寫郵箱地址，然后提前幾天把黑五產品促銷信息發送到郵箱中。

（圖片來源：MISSOMA）

Venca 是一家西班牙的服裝獨立站，在黑五開始前 4 天就開始在社交媒體上進行預熱，同時還提供了“先購買，后付款”和 100 天內的退換貨的優惠政策。

（圖片來源：Instagram venca品牌主頁）

時尚服飾獨立站 Zaful 直接給用戶一個11月旺季“剁手日歷”，不同的時間段有不同的動態效果，提醒用戶及時關注促銷活動。

（圖片來源：Zaful）

如果這時候需要針對黑五做廣告投放，可以在標題上描述黑五相關的折扣，直接吸引用戶點擊。

4、推出限時搶購，營造稀缺感和緊迫感

如果想要追求更高的轉化，比如下圖 Bed Bath & Beyond 的頁面，展示限時搶購的倒計時，同時會顯示當前下單的用戶數量。在不使用彈窗這種強提示的方式下，促進消費者下單。

同時，品牌還可以推出以小時為單位的閃購活動，刺激用戶更快的進行下單。這樣的促銷可以每天固定不同的時間段內進行。

（圖片來源：Zaful，Zaful 限時 4 小時的品牌閃購活動）

5、捆綁銷售和優惠，讓產品“物超所值”

常規的促銷在黑五網一很常見，但如果使用捆綁促銷和限時促銷會顯著提高轉化率。比如內衣獨立站 meUndies 就會把不同的產品打包到一起，然后再給一個套餐折扣。

同時，在捆綁銷售的時候，也可以把銷量一般的產品和暢銷的產品捆綁到一起。想要做好這種捆綁策略，那首先需要商家把不同銷量的產品進行分類，比如分類成爆款產品、成熟產品、暢銷產品和滯銷產品等等，然后把不同的產品相互捆綁。

商家可以使用超店 Shoplus 后臺來設置捆綁銷售、第N件打折、滿減、優惠券等等多種促銷手段。

（圖片來源：超店Shoplus店鋪后臺，超店Shoplus后臺提供多種營銷活動工具）

6、上線獨家或限量產品，獲得大量曝光

有些獨立站會在黑五網一期間發布一些限時限量的產品。Alo Yoga 會在每天推出一款新產品，引導粉絲每天關注不同的新品折扣。Fenty Beauty 在黑五期間發布了新產品，同時給予用戶一定力度的折扣，讓新品的曝光度更高。

二、提升網站的購物體驗“剁手”更絲滑

1、結賬體驗好，轉化率更高

旺季很多商家都會有折扣活動，用戶選擇多了，就可以去別家繼續購物。特別是在結賬的時候，如果要填的信息比較多，或者結賬流程繁瑣，那么很容易直接放棄支付，從而影響到轉化率。

為此，商家在獨立站支付上要注意2點：

第一，站點需支持多種主流支付方式。主要是方便不同的用戶進行支付，支付方式包括PayPal、信用卡等等。

第二，購物時提供未注冊結賬通道。顧客無需注冊也可以發起結賬，提高新用戶的購買意愿。

商家可以進入超店 Shoplus 后臺的支付設置，來綁定PayPal、信用卡、貨到付款等等不同的收款方式。

（圖片來源：超店Shoplus后臺，超店Shoplus獨立站后臺可以添加多種支付方式）

2、融入購物車，讓用戶邊看邊買

購物車棄單對品牌來說是比較影響轉化的，旺季時這樣的棄單數量會大大增加。商家可以讓購物車融入用戶的購物體驗中，減少購物車放棄支付的比例。

Glossier讓購物車窗口在右側滑出，用戶可以邊瀏覽商品邊看購物車，而且購物車還提供了付款和結賬選項，減少了操作成本。

（圖片來源：Glossier）

Outdoor Voices 使用了“Checkout now”在郵箱中直接提示未付款的用戶下單。同時，他們還會在購物車中提供禮品包裝選項。

（圖片來源：Outdoor Voices）

用戶在超店 Shoplus 所搭建的獨立站中購物時，可以隨時打開購物車查看自己加車的商品，方便隨時進行結賬。

3、打破顧客下單疑慮，快速提高轉化率

為了盡量減少用戶購物車棄單和取消訂單的數量，還有3個問題需要賣家重視：

第一個是消費者會進行比價。為了提高用戶的停留時長，最好突出商品和競爭對手的區別，比如可以提供包郵服務、贈品禮物或者捆綁產品打折等福利。

第二個是確保退貨政策清晰。在旺季促銷時期，物流速度可能會比較慢，退換貨也是用戶最關心的問題之一。這時候商家可能要在主頁、產品頁面和結賬頁面突出優惠政策，讓用戶清楚知道如何退換貨。

商家這時候可以使用超店Shoplus后臺的退換貨政策文章模板，不需要商家自己重新撰寫，只需要在原有政策條款上進行定制修改即可。目前提供的模板有隱私、服務、物流、退換貨、支付政策等等主流的文章模板。

（圖片來源：超店Shoplus，商家可以在超店Shoplus后臺中使用政策文章模板）

第三是使用真實的用戶好評為產品背書。真實有效的評價能夠提高用戶的轉化率。比如SHEIN會設置一些品類的排行榜，讓用戶知道這件單品比較受歡迎。

Pingo 在有用戶下單時，會有彈窗顯示當前用戶購買的物品和地點，讓用戶有“陪伴感”。在黑五促銷開始后，Fashion Nova 會分享一些單品的用戶評價來吸引用戶購買。

（圖片來源：fashionnova）

三、培育孵化客戶品牌口碑和復購自然來

01提供會員特價

黑五期間網站流量激增，這是把用戶變成忠實客戶的機會。很多獨立站會使用會員價來吸引用戶開卡，Petco 是一家做寵物糧食的獨立站，他們會給二次下單的用戶提供50%的折扣。

（圖片來源：petco官網）

02持續和用戶保持互動

黑五網一結束后，還可以給之前購買過商品的客戶發送郵件，提醒他們接下來的一些返場折扣、新品還有接下來圣誕節購物季的優惠。

如果想提升已購用戶的復購率，還可以引導他們關注社交媒體平臺，在評論區和他們互動，建議品牌在用戶購買產品兩周后和他們聯系和保持互動。

（圖片來源：chewy官網）

對黑五想要沖擊銷量的 DTC 獨立站來說，精細化的數據分析工具、流暢穩定的網站體驗、豐富的營銷工具都必不可少。選對了獨立站 SaaS 平臺，品牌能夠省時、省力、省心地把精力集中到營銷和引流策略上，全力沖刺旺季。

依托 6 年沉淀的大數據技術，超店Shoplus 提供了專業的 BI 數據分析、建站等數字化工具，能夠幫助品牌打通出海中的建站、營銷、物流、支付等等環節，助力中國企業在海外實現銷售增長。想要了解更多詳情？超店shoplus免費試用14天！點擊立即咨詢。

（編輯：江同）

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