圖片來源：圖蟲創意

你是否曾經從一個致力于社會變革、關心環境或促進多樣性和包容性的品牌購買產品？找到一個符合你所有核心價值觀的品牌讓你感到高興嗎？你可能會發現自己更頻繁地購買該品牌或告訴你的朋友。你不會是唯一對與你價值觀相同的品牌產生忠誠度的人。

根據最近對 1,000 多名美國消費者的調查，美國購物者正在尋求品牌的更大問責制和透明度，當他們在推動社會變革方面發揮主導或積極作用時，43% 的消費者更積極地看待品牌。品牌激進主義影響著超過一半消費者的購買決定，使其成為希望擴大影響力的品牌和賣家的重要考慮因素。

什么是品牌激進主義？

品牌激進主義是指公司努力促進或指導符合品牌核心價值觀的變革。這些變化可以是社會、政治、經濟或環境性質的，目的是改善社會或自然世界。

僅僅說明你對某個問題的立場是不夠的。消費者希望品牌活動家采取有意義的行動，否則他們可能會將你的品牌視為虛偽。

品牌激進主義可以采取多種形式，包括為 LGBTQ 企業家創造更多機會、提供清潔美容產品、在亞馬遜上做出氣候承諾或創造可持續的產品包裝。最近的例子包括玉蘭油承諾通過#FacetheSTEMgap 活動支持 STEM 領域的女性，其中包括向 UNCF 捐款 500,000 美元，以及參加一年一度的梅西百貨感恩節游行；和阿迪達斯推出的 Pride Pack 系列，以彩虹色服裝為特色，慶祝表達自由和 LGBTQAI+ 社區。

為什么品牌激進主義很重要？

在你的組織中實施品牌行動主義的最重要原因是實際影響社會變革并幫助使世界變得更美好！但事實是，作為一名活動家可以幫助的不僅僅是環境。以下是品牌在參與社會責任時可能會看到的其他好處：

與你的品牌擁有相同價值觀的消費者之間更加信任

將自己與不參與激進主義的競爭對手區分開來

通過第三方博客、新聞網站和分享你價值觀的影響者增加品牌曝光度

品牌激進主義還可以提高品牌忠誠度，這意味著更多的回頭客和更高的利潤。

目前，49% 的消費者認為自己“對品牌忠誠”，這也是購物者對某個特定品牌保持忠誠的一些主要原因。

最具影響力的品牌激進主義屬性：

品牌/其產品符合其健康和安全標準 29%

品牌是本地的 24%

致力于可持續發展 21%

代表他們認同的生活方式 21%

產品召回比競爭對手少 20%

代表他們支持的道德標準 20%

有效的品牌行動主義需要大量的工作和思考。這并不像在你的營銷活動中添加“我們愛地球”圖標那么簡單。消費者很聰明，很快就會大聲疾呼環保和其他虛假的品牌激進主義策略，例如聲稱你的產品是環保的，但實際上并非如此。

記住這一點：誠實是最好的政策，證據在于你做了什么，而不是你說了什么。在你沒有投入時間、金錢和精力來支持該事業的領域，不要聲稱自己是活動家。消費者會看穿這一點，并被你的品牌拒之門外，從而損害你的銷售和信任。

品牌激進主義如何影響消費者？

對于超過一半的美國消費者 (58%) 而言，品牌激進主義會影響他們對品牌的印象，以及他們的購買行為。換句話說，當購物者關心品牌對社會問題的看法時，他們的購買決定可以歸結為品牌采取立場的意愿。

假設購物者在亞馬遜上看到兩個牙刷產品列表。一種牙刷是環保的，而另一種則不是。客戶很可能會購買環保牙刷，因為他們關心自己的美元將流向一個促進可持續性的品牌。提供綠色產品可以增加你的買家群，并讓其他也關心環境的人填滿它——雙贏！

以下是品牌激進主義影響消費者購買的其他一些方式

透明的政策和良好的員工待遇

消費者想知道他們購買的品牌是言行一致，而不是為了完成工作而與員工走捷徑。大約三分之二的美國購物者表示，他們更傾向于從善待員工 (63%) 和具有透明運營政策 (60%) 的品牌購買，例如披露其材料來源和共享有關多樣性的統計數據它的勞動力確實是。

雖然一些品牌為員工提供有趣的附加福利，例如商品折扣和免費啤酒，但其他品牌在員工福祉方面做得更好。例如，星巴克、Target、亞馬遜和沃爾瑪等公司現在向員工提供免費的大學學費。

雖然對許多小企業來說，龐大的教育基金可能不在預算之內，但品牌仍然可以通過提供托兒支持、財務規劃資源和健康保險等福利來照顧員工。

本地采購和社區支持

許多美國人發現支持當地社區很重要，消費者也同意。超過一半的消費者更喜歡購買本地品牌或提供本地采購的產品（56%）。消費者也更喜歡能給他們帶來社區感的品牌 (49%)。

亞馬遜認識到消費者支持當地社區的愿望，因此推出了“Shop Local”和“Support Small”計劃，以幫助小型和本地企業吸引更多客戶。這些計劃允許亞馬遜購物者按地區或小企業主類型購物，包括女性擁有的品牌和手工工匠。

前往亞馬遜查看由女性擁有的企業、軍隊擁有的企業、黑人擁有的企業等提供的產品。

環保實踐和產品

消費者希望看到品牌通過使用環保包裝、從低排放工廠采購以及為環保事業捐款等行動來關心環境的證據。事實上，超過一半的消費者表示他們更有可能購買環保產品（56%）。

惠普等大品牌已主動減少碳足跡并減少產品中使用的有毒物質。惠普還啟動了一項回收計劃，以確保他們的廢物不會進入垃圾填埋場。迪士尼是另一家采取重大行動來拯救環境的公司：他們為所有設施制定了凈零直接溫室氣體排放政策和零廢物政策。

隨著品牌對環境責任的需求，提供環保產品或產品包裝可以為你的產品和品牌帶來更多正面評價——以及更多銷售。

支持政治倡議和大眾事業

不作為與行動相同。在某些環境和社會問題上不采取立場可能會轉化為你不在乎的消費者。近一半的消費者更傾向于從在他們身邊的問題上采取政治立場的品牌購買 (45%)，而大多數消費者更有可能從支持他們與該品牌的共同事業并采取行動的品牌購買(53%)。

例如，Spotify、Pinterest 和 Etsy 等一些公司采取了支持民主的立場，在選舉日為員工提供帶薪休假。T-mobile 最近利用社交媒體活動籌集了數百萬美元用于颶風救援。

如何在亞馬遜上展示我的品牌激進主義？

如果你是亞馬遜賣家或品牌，你可以向亞馬遜上的購物者展示你的品牌參與社會活動，并有可能比非品牌活動家的競爭對手吸引更多客戶。繼續閱讀以了解可以做到這一點的五種方法！

1. 氣候承諾友好

亞馬遜新推出的氣候承諾友好計劃可幫助購物者找到符合第三方可持續發展標準的可持續產品，以期幫助“保護自然世界”。購物者可以通過搜索頁面和產品詳細信息頁面上顯示的小徽章來識別氣候承諾友好產品。

購物者還可以通過選擇它作為亞馬遜上的搜索過濾器來搜索帶有氣候承諾友好徽章的產品。此功能使消費者比以往任何時候都更容易找到合適的品牌是關于可持續性和環境的。

查看我們的亞馬遜和可持續性指南，了解如何申請成為氣候承諾友好賣家。

2. 黑商加速器

據亞馬遜稱，黑人商業加速器計劃“致力于通過幫助黑人企業家作為賣家取得成功，幫助他們建立可持續的股權和增長。”該計劃為黑人擁有的亞馬遜企業提供財務資源、業務指導和促銷支持。

它還為亞馬遜購物者提供了一種從黑人擁有的企業輕松購物的方式。購物者可以在亞馬遜搜索欄中輸入“黑人擁有的企業”，然后點擊頂部的橫幅，將他們的電子商務資金用于縮小種族貧富差距。

3. 品牌故事

亞馬遜讓賣家比以往任何時候都更容易講述他們的品牌故事，并通過去年發布的名為“品牌故事”的 A+ 內容功能讓購物者知道是什么讓他們與眾不同。只有品牌注冊賣家才能使用此功能。

此部分位于亞馬遜產品詳細信息頁面上的 A+ 內容之上。品牌可以回答諸如“我們是如何開始的”“是什么讓我們的產品與眾不同？”之類的提示。和“為什么我們熱愛我們的工作”這是突出你的品牌擁護者的重要原因的完美場所。

4. 你的亞馬遜商店

如果你已注冊品牌并擁有亞馬遜店面，則應使用此不動產向購物者展示你的產品如何具有可持續性，以及你如何參與慈善事業或回饋社區。

5. 列出圖片

你的列表圖像不僅可以用于展示產品的功能和優勢。你還可以創建信息圖表，讓你的客戶了解對你很重要的問題和原因。

從今天開始對消費者產生影響吧！

我們繼續看到亞馬遜上的品牌正在努力解決種族平等、氣候變化和性別中立等社會問題。你可以通過分享你的品牌故事并展示你的品牌如何參與社會變革來加入這些品牌。品牌行動主義可以幫助賣家與消費者建立聯系并培養忠誠度，更重要的是，對我們的社會產生真正的影響！

（來源：跨境狗仔）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?