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作為獨立站賣家們營銷的Facebook,在面對節假日旺季時該如何做好營銷呢?Facebook能夠從大數據中反饋很多有效的用戶信息,相比之下,對改善廣告,更高效地觸達用戶,效果是十分顯著的。
每年到了年底是全年的營銷旺季,特別是歐美地區,節假日頗多,比如10月份萬圣節、11月份排燈節、感恩節、黑五、小企業星期六、網絡星期一、12月份小型企業星期六、光明節、超級星期六、平安夜、圣誕節、節禮日等,利用好Facebook平臺能獲得巨大流量,那我們究竟該如何把握呢?接下來就讓本文為您揭秘。
在節假日時期投放Facebook廣告一定要特別注意,因為你可以在廣告渠道的不同階段共享報價,而不是對所有的受眾群體都提供一樣的服務,這樣也能帶來更好的效果。比如當某個顧客訪問了你的網站,將產品加購,但是并沒有及時地付款結算,這種時候就可以嘗試再次推送廣告,但是廣告中要有能吸引他們的亮點。比如會影響最終成交的價格的,或者免費提供送貨的服務,這樣可以引導他們重返網站。當這些方法都用上以后,這個顧客還在流失狀態,那么我們就可以選擇降價策略,降低10%的價格幫助他們快速做出購買決定。促銷活動并不一定只代表折扣,也可以是一種福利,比如顧客在特定日期之前訂購可以提供免費送貨服務,平時則需要加收郵費。一方面為了讓用戶有占小便宜的心理,另一方面,可以測試哪種政策更適合受眾群體。
Facebook廣告主要利用Pixel(像素)代碼進行用戶行為跟蹤。所以在投放廣告之前,對Pixel的安裝檢查是非常重要的,發現有一些新手賣家在投放Facebook廣告的時遺漏安裝Pixel,導致后期無法跟蹤和獲取相關的數據及判斷廣告效果,更無法重新定位最熱銷的線索或者挖掘一些跟目標消費者相似的受眾。要記得在投放廣告之前,一定要安裝Pixel代碼,并檢查相關的行為跟蹤數據是否正常,方便測試不同的廣告素材和廣告組帶來的回報,可以在節假日中加大投入帶來更多有效客戶線索的廣告組。要想實現更高的轉化率,需要針對移動端客戶優化網站購物體驗,越方便對轉化越有利。這也是之前文章中有提到過的,在這個環節我們可以借助Google的便捷工具PageSpeed Insights。這個工具主要可以檢查網站的整體加載速度和移動端的性能,輸入域名就可以進行分析,非常簡單便捷。
SHOPAIMI在此提醒一下各位:Facebook非常講究用戶的體驗,所以會反復檢查廣告的用戶體驗等數據,對流量傾斜有一定的影響,從用戶點擊廣告訪問您的網站開始,就會不斷進行分析。建議大家減少網站中的一些彈窗內容。對Facebook的廣告規則而言,彈窗是影響用戶體驗的主要因素之一,所有這樣投放廣告的網站,都有可能造成Facebook主動降低您的廣告覆蓋用戶范圍并且加大您的廣告成本。
要將Facebook廣告流量轉化為訂單,鋪設產品讓用戶購買是主要方式,實現這個目的還有一種途徑,就是通過Facebook Shop來實現。想要創建一個Facebook Shop,必須先創建一個Commerce Manage賬戶,然后按照提示選擇商店類型等,設置完之后,可以將產品添加到Facebook的目錄里,然后上傳圖片和產品銷售價格。
一個成功的Facebook營銷,除了付費廣告之外,還需要有機的內容補充作用。有機內容就是指自然發布的帖子內容,這樣可以幫助用戶更好地了解你的日常和動態,更像是一個真實存在的賣家。做好有機內容,會激發一些用戶對您的內容進行評論,這樣其他用戶看到積極的內容,也有利于刺激他們做決定。還有發布帖子的相隔時間不宜太長,最好有一個計劃性,這樣不會讓賣家感覺您的活躍度非常低。
希望SHOPAIMI這篇文章可以幫助大家更好的了解和使用Facebook,在旺季時有更多的收獲!SHOPAIMI品牌出海好幫手,讓更多中國賣家信賴的跨境電商獨立站平臺!
(編輯:江同)
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