作為天貓雙11全球狂歡季海外市場的重要組成部分，阿里巴巴全球速賣通將在北京時間11月11日16:00（美西時間11日00:00），正式啟動為期兩天的面向全球消費者的雙11活動。

今年參加活動的賣家比去年增長了30%，更多優質優價的產品將通過速賣通高效快速地送達海外消費者手中。

速賣通總經理王明強表示，“今年是天貓雙11的第13個年頭。每年的雙11對速賣通都是一次大練兵。我們不斷創新購物體驗，今年在全球主要市場開展創造性的本地活動，包括首次在法國舉辦雙11晚會。另外，全世界的購物者都開始期待高效送貨，今年速賣通聯合菜鳥在雙十一期間投入超300架次包機及額外的人力和成本，確保中國跨境商家在不增加成本的情況下保證物流時效；并通過創新物流解決方案，降低碳排放。”

一、增設海外倉，準時率提升至90%及以上

過去的一年中，速賣通的物流網絡接收和交付的包裹數量增加了100%。為了更好的滿足不斷增加的需求，速賣通聯合生態合作伙伴菜鳥在中國建立了5個優選倉，供商家提前備貨，從而大大縮短了發貨時間。此外，還建立了9個國內自動分揀中心，每周平均80架次包機，以保證貨物在重點市場實現X日達。

為了保障海外消費者的收貨時效真正打破跨境壁壘，今年雙11前夕，速賣通加強了對歐洲市場海外倉的布局，新增德國、法國、意大利等國家的倉位布點，預估訂單準時率將提升至90%及以上。確保西班牙和法國的本地交貨可以在三天內完成，歐洲其他地區的本地交貨可以在七天內完成。明年，海外倉也將大幅升級，重點放在本地物流上。

同時，速賣通還聯合菜鳥全球包裹網絡，正式啟用了位于比利時列日、西班牙馬德里、法國巴黎、德國不萊梅、意大利羅馬、匈牙利布達佩斯、俄羅斯莫斯科的七個分撥中心，其中西班牙、法國、德國和意大利四個分撥中心合計分揀能力的峰值約為每天50萬包裹。

速賣通聯合菜鳥在法國建立的分撥中心

面對雙11大促的海量訂單，物流壓力較日常會有一個顯著的攀升。在這個大背景下，速賣通依舊在重點國家提出確定性時效方案。雙11期間（11月11日至30日），速賣通及菜鳥將投入總共超300架次包機，在跨境運輸的場景下，跨境優選倉發至西班牙和法國市場的包裹，將提供10-12日送達的物流時效保障，主動晚必賠。

不斷推進可持續發展的解決方案，速賣通希望在今年的雙11期間進一步減少每份訂單的碳排放量。合單是今年雙11的一大亮點，平臺將同一個收貨人的包裹進行合并交付，不僅提升了配送速度，也能通過這種方式減少碳排放。另一項綠色倡議是在西班牙、法國、波蘭以及俄羅斯等地新建立的自提服務網絡。除了有助于減少碳足跡，這些自提柜還為消費者提供更加便捷靈活的領取方式和購物體驗。

二、適合歐洲市場的本地化營銷方案

作為雙11在海外的推動者，速賣通今年首次嘗試在法國市場針對本地消費者舉辦雙11晚會，這也是“貓晚”第一次走向國際化。

法國的“貓晚”是聯合當地電視臺開展的一次文化類節目，邀請了法國著名DJ如鮑勃·辛克萊爾、瑪拉、索索·曼內斯和弗拉基米爾·考克馬爾參加。在現場，速賣通針對不同人群，布置了4個主題的快閃店，將中國優質的產品展示出去。另外，法國貓晚增設互動體驗類的項目，所有到場的人都可以素顏參加，速賣通提供場地和化妝師為每位有需求的參與者化妝。而且到場的人都可以體驗涂鴉墻，體會創作的快感。

不僅如此，雙11當天，在西班牙市場，速賣通還將在南部古城塞維利亞開設全新的實體店，這也是速賣通在西班牙和合作伙伴共建的第六家線下店。目前，所有的線下店都將在雙11當天上線特別的促銷活動，讓西班牙的消費者除了可以享受線上狂歡，同樣可以體驗線下逛店的快樂。

在巴西，速賣通則將通過社交媒體推出特別的促銷活動，鼓勵用戶參與，允許用戶與朋友和家人分享優惠，以獲得最優惠的購物狂歡。

（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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