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2021-11-05 15:49
Vova是面向全球的一站式跨境電商平臺，注冊地和辦事處在香港。該平臺致力于為消費者提供更多的折扣和最優惠的價格，擁有數以百萬計的物美價廉的產品，支持20種主流語言和25種主流貨幣。今天我們來給大家介紹一下VOVA平臺如何進行郵費設置。
一、國內運費的設置方法簡單2步：
批量設置。VOVA后臺點擊商品那一框中為現有商品進行編輯運費-批量
按照模板格式和格式要求準確上傳就Ok啦。
二、國際運費的設置方法簡單2步：
1.批量設置。在VOVA后臺商品那一框中為現有商品進行編輯運費-批量，最后按照模板格式和格式要求準確上傳。
2手動。VOVA后臺中點擊商品選擇所有商品，再點擊措施，最后編輯國際運費。
3溫馨提示：VOVA部分被鎖定的產品，教你操作設置：鎖定的產品手動設置，未鎖定的批量設置。
三、對于被鎖定的VOVA主要完成以下四步：
1.第一步先把已鎖定的勾選去掉。
2.第二步進行導出產品，并進行檢查是否有鎖定產品的ID。
3.第三步要注意把未鎖定產品的父sku寫進去，并進行批量上傳。
4.最后一步驟就是去掉未鎖定的勾選，單獨手動在措施那一欄手動添加某一國家的運費，例如：法國。簡單操作完4步就OK啦，是不是很簡單，快上手試試吧！
四、顧客信息錯誤反饋：
功能入口：訂單→未處理→信息填寫錯誤反饋。
規則：在買家訂單確認48小時內商家可在后臺進行反饋，此功能將在48小時后進行關閉，出現信息錯誤情況請大家務必在48h內聯系顧客。需要知道的是商家反饋后系統會自動發郵件給顧客，并進行通知，最后顧客在確認支付96小時之內未修改信息的話，系統并會自動取消訂單，一直到顧客主動回復正確信息，客服便會通知給賣家哦。
（來源： 跨境工具人的king）
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