圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
東南亞電商市場的發(fā)展,讓不少人將目光投向這塊“寶地”。以Shopee為代表的跨境電商平臺近些年來風(fēng)聲水起,成長速度迅猛,也為很多中國跨境電商賣家擴展市場提供了新通路。
去年疫情爆發(fā),讓更多各行各業(yè)人士看到了跨境電商的機遇,并試圖入場。不管是從地緣、文化,還是選品備貨的角度考量,東南亞是絕大多數(shù)人試水跨境電商的首選市場之一。
但因部分新手賣家大多是跨境電商小白,對整個跨境行業(yè)的了解知之甚少,市面上的不良機構(gòu)便趁機攪亂市場良序,偽裝成跨境電商平臺官方認(rèn)證機構(gòu)招商、賣課程,導(dǎo)致新手賣家不慎踩坑上當(dāng)受騙。
眼下正值跨境電商行業(yè)年終旺季時段,有必要讓更多的賣家識別、甄別、告別這些騙局,收獲真正的旺季果實。
偽Shopee官方培訓(xùn)機構(gòu)“薅羊毛”的幾種方式
近期,有不少賣家被假冒Shopee官方認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu)“薅羊毛”。據(jù)了解,一般情況下,這些機構(gòu)會采用以下幾種手段,來模糊賣家“視線”:
1、 謊稱自己為Shopee官方認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu),官方合作講師。向賣家提供類似“官方最佳講師”、“官方認(rèn)證最佳服務(wù)講師”的假冒證書或授牌,但在Shopee官方認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu)名單上“查無此人”。
(圖源/由“受騙賣家”提供)
如上圖所示,請各位賣家切記,Shopee官方頒發(fā)的證書不會使用小寫“s”作為單詞開頭。
2、 謊稱與Shopee有合作關(guān)系,提供給賣家假的綠色極速入駐通道。這些假的入駐通道往往是第三方表單,如問卷星,并沒有和Shopee官方入駐通道直接打通。
(圖源/由“受騙賣家”提供,此圖為假)
(圖源/由賣家提供,此圖為真,提交后應(yīng)隨即會收到來自Shopee官方的郵件和短信審核通知)
3、 提供很多造假的榮譽證書,但是在相對應(yīng)的網(wǎng)站上“查無此證”。如下圖所示牌匾:
(圖源/由“受騙賣家”提供)
4、 假冒Shopee官方,將平臺Logo作為頭像。
(圖源/由“受騙賣家”提供)
一般來講,Shopee官方人員很少會使用Shopee Logo作為頭像。
5、 過度承諾效果、通過饑餓營銷給賣家造成很強的緊迫感。例如承諾100%下店、一次性開通所有站點、一周內(nèi)出單等噱頭吸引用戶;再者利用直播免費公開課等模式,限制課程報名優(yōu)惠名額,進行饑餓營銷,賣家報名后加助教好友推基礎(chǔ)課程,回消息非常慢。
(圖源/由“受騙賣家”提供)
諸如此類的騙局已讓不少賣家上當(dāng)受騙,總結(jié)來說大致有三種:一是謊稱合作機構(gòu),騙取培訓(xùn)費用;二是假冒官方培訓(xùn)機構(gòu),招商;三是利用直播公開課,饑餓營銷賣課程。
根據(jù)Shopee透露,以下機構(gòu)存在冒充Shopee官方認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu)的情況,且多個賣家反饋其存在騙取高額培訓(xùn)費用的惡劣行為,各位賣家可提高警惕:
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另外,也提醒賣家們,在選擇培訓(xùn)機構(gòu)前務(wù)必確認(rèn)其資質(zhì),避免受騙。可以【點擊這里】查看最新的Shopee官方認(rèn)證機構(gòu)名單,核實機構(gòu)是否具有官方認(rèn)證資質(zhì)。Shopee平臺也會不時在官網(wǎng)中公開假冒Shopee官方認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu)的名單(詳見這里 )。
Shopee表示,同樣作為假冒行為的受害者,Shopee對假冒行為嚴(yán)厲譴責(zé)并將追究其法律責(zé)任。歡迎廣大賣家朋友們舉報,投訴通道在此。如您遭遇培訓(xùn)機構(gòu)的欺詐或其他侵權(quán)行為,建議您第一時間尋求市場監(jiān)督管理局和警方幫助。
累計出單3萬件,“揚帆計劃”圓你跨境夢
東南亞電商近些年呈星火燎原之勢,吸引不少中國外貿(mào)賣家、品牌賣家以及跨境電商賣家前往布局。作為當(dāng)?shù)氐谋就岭娚唐脚_,Shopee也一直致力于幫助中國賣家更好地實現(xiàn)出海。
在賣家孵化培訓(xùn)方面,除了有自身專業(yè)的孵化團隊和客戶經(jīng)理團隊之外,Shopee于2019年6月上線“揚帆計劃”,致力于認(rèn)證一批市面上專業(yè)可靠、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)和官方講師,為廣大商家提供可信賴的電商培訓(xùn)服務(wù)。同時Shopee基于平臺數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,為認(rèn)證機構(gòu)提供官方標(biāo)準(zhǔn)化課程和流量扶持。針對所有的認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu),Shopee還采用定期考核的機制進行優(yōu)勝劣汰。
據(jù)了解,自“揚帆計劃”項目開展以來,Shopee官方認(rèn)證的培訓(xùn)機構(gòu)已基本覆蓋華東、華南等跨境電商主要活躍地區(qū),培育了上萬的學(xué)員,提供的培訓(xùn)服務(wù)觸達全國。
(圖源/Shopee,最新認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu)名單—該名單定期更新,具體以Shopee官網(wǎng)為準(zhǔn)。)
據(jù)平臺透露,未來Shopee仍將與更多的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)合作,實現(xiàn)覆蓋全國,幫助更多的中國賣家實現(xiàn)出海。
眼下,跨境電商賣家要緊之事,是打好年終旺季的這場“勝仗”。離賣家最近的一場大促便是一年一度的11.11。雨果跨境了解到,Shopee將于此次11.11大促特別推出涵蓋25大品類的海量折扣商品,以及百萬蝦幣返現(xiàn)、零門檻送貨上門、低至四折等超值優(yōu)惠回饋消費者,同時為平臺賣家打開流量閥門,助推大促增長。與此同時,Shopee也將打造迎新獎賞、支付優(yōu)惠與明星加盟三重好禮,激發(fā)線上購物熱情:更有K-pop男團NCT 127加盟ShopeeLive直播演繹成名歌曲,為消費者帶來一場聽覺、視覺俱佳的購物盛宴。
(圖源/Shopee)
而在跨境業(yè)務(wù)層面,在空前的促銷力度下,今年11.11大促將吸引大批新買家涌入,跨境賣家迎來又一流量高峰。為支持大促期間的順利運營,Shopee跨境推出物流、營銷及智能翻譯三大服務(wù)升級,同時全新發(fā)布Shopee中小品牌扶持計劃——“BrandStars計劃”,助力更多新興國牌出海,滿足海外消費者更廣泛、更多樣、更個性的購物需求。
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(來源:呢喃)
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