圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
亞馬遜風(fēng)控進(jìn)一步升級(jí)
做站外推廣也會(huì)被封號(hào)
一直以來(lái),亞馬遜封號(hào)一直都是賣(mài)家之間熱門(mén)討論的話題。很多賣(mài)家也曾被封號(hào)上頭腦筋。畢竟封號(hào)、賬號(hào)停用不僅只是銷(xiāo)售權(quán)限被取消那么簡(jiǎn)單,還會(huì)直接影響到你賬戶里原有的余額無(wú)法正常取出,導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重。
01
站外推廣也被封號(hào)?
而近期,亞馬遜也不斷加大風(fēng)控力度,繼上次QA封店事件后,最近有賣(mài)家反映:自己做站外推廣的風(fēng)險(xiǎn)竟然也收到了封號(hào)郵件?!
我們都知道,平時(shí)亞馬遜賣(mài)家都會(huì)借助站外推廣來(lái)給自己引流,這樣的方式也是亞馬遜官方所支持和認(rèn)可的。
早在今年7月,亞馬遜美國(guó)站就曾推出推出了 “品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”,以激勵(lì)品牌商更好地通過(guò)站外引流來(lái)提升效益,并對(duì)加入“品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”的賣(mài)家,提供10%的獎(jiǎng)勵(lì)金。
同時(shí),在刷單封號(hào)的警示之下,很多賣(mài)家都會(huì)自主選擇通過(guò)站外推廣的方式來(lái)提升產(chǎn)品排名。
但最近卻有賣(mài)家的店鋪因?yàn)樽隽苏就馔茝V,隨后就收到了亞馬遜的警告郵件,店鋪也被暫停銷(xiāo)售。這是怎么回事呢?
以下是賣(mài)家收到的郵件截圖:
圖片來(lái)源:于知無(wú)不言
郵件中亞馬遜稱:我們檢測(cè)到一些商品在亞馬遜上違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)賣(mài)家行為準(zhǔn)則要求:
影響買(mǎi)家的評(píng)分、反饋和評(píng)論;
操縱銷(xiāo)售排名;
人為增加web流量。
02是誤判還是真違規(guī)?
這樣的情況并不是個(gè)例,有賣(mài)家表示,自己的店鋪是完全白帽運(yùn)營(yíng)的,做過(guò)幾次站外推廣之后,也收到了相同的郵件。
小編通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這樣的情況并非亞馬遜誤判,很有可能和賣(mài)家在站外推廣時(shí)的違規(guī)操作有關(guān)。一位賣(mài)家總結(jié)了幾種常見(jiàn)的可能導(dǎo)致違規(guī)的情況:
1.避免造成100%疊加,設(shè)置折扣后,切記在后臺(tái)檢查一下,建議可以采用日記的格式記錄,方便后期檢查核對(duì)(100%疊加導(dǎo)致違規(guī)的可能性很大)。
2.避免做站外的期間銷(xiāo)量太猛,又做測(cè)評(píng)(測(cè)評(píng)違規(guī))。
3.避免在做站外期間做QA或是其他違規(guī)操作(QA操作不當(dāng)違規(guī))。
(內(nèi)容來(lái)源:知無(wú)不言用戶@貝索斯的弟弟)
最后,吉特在此提醒各位賣(mài)家需要提醒賣(mài)家的是,在進(jìn)行站外推廣時(shí),要提前檢查店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)是否會(huì)和站外推廣的出現(xiàn)疊加,以免折扣力度過(guò)大,導(dǎo)致店鋪銷(xiāo)量激增被封號(hào)。
如果被判定銷(xiāo)量激增,大家在申訴時(shí)需要有以下這些重要記錄:
1、訂單歷史報(bào)告、已發(fā)貨已售出的訂單跟蹤記錄、賣(mài)家的陸續(xù)留評(píng)記錄;
2、所有已售產(chǎn)品的發(fā)票;
3、發(fā)送售后信給賣(mài)家,賣(mài)家確認(rèn)收到之后的郵件信息截圖。
(來(lái)源:亞馬遜申訴達(dá)人Lucy)
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