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2021-11-02 14:36
說起廣告效果，ROAS、點擊率等“常規(guī)指標”只能衡量面向【已購買維度】顧客的廣告效果，這屬于短期影響；若從長期來看，我們的品牌對顧客影響有多大？顧客在購買同類商品時，第一時間會想起我們的商品嗎？顧客將商品放進購物車了，為什么遲遲不付款？
我們該如何準確了解還處在【認知維度】【購買意向維度】的顧客與我們品牌的互動情況？
除了銷量等“常規(guī)指標”，我該如何摸透競品對我的品牌的影響？
若想提高認知、增加互動、提升轉化……我們該如何判斷重點優(yōu)化哪些廣告？
現在！亞馬遜推出的全新衡量解決方案—— 品牌指標（測試版），將能幫助品牌賣家解決以下常見的三大難題！
新上的品牌指標（測試版）如何幫你360°了解顧客在亞馬遜的整個購物過程中與品牌的互動情況？往下看，我們逐一為你揭曉！
作為全新的可量化解決方案，品牌指標（測試版）可通過向你提供貫徹某個分類整個購物過程的洞察信息（指標數據），幫助你衡量你的品牌在消費者購買決策過程中每個階段的機會！
想了解針對以上各維度的顧客應設立哪些廣告目標？
維度1：認知度
讓顧客認知你的品牌，對其建立自己產品的品牌意識，讓廣告產生品牌價值。
維度2：購買意向
推動此維度的顧客產生購買行為。
維度3：已購買
洞察此階段的顧客數據，可幫助你改進自己產品，形成品牌流量閉環(huán)。
維度4：高價值購買
培育此維度的顧客成為忠實粉絲，提高顧客的品牌復購率。
同時，品牌指標（測試版）還能為你提供同行中位數和頂部數據，以便你更全面且系統的衡量品牌的營銷效果！
只要你是符合條件的品牌注冊賣家（廣告主需至少有一個月銷量并且滿足最低單月訂單量的要求），新上的品牌指標（測試版）就能為你帶來以下驚喜：
全面了解品牌表現，掌握顧客的實際互動次數！
量化衡量廣告效果，了解你的營銷策略如何使顧客達成購買行為！
精準評估品牌價值，剖析顧客產生復購行為的原因！
實時監(jiān)控“競品”數據，對比同品類、同行業(yè)間的表現
針對性優(yōu)化你的推廣和廣告活動，以吸引更多消費者并幫助你更好地打造品牌。
到底這次全新發(fā)布，有哪些新指標呢？繼續(xù)往下看！在了解具體指標解析前，你需要了解以下兩個重要的新概念！
與品牌的互動
指顧客查看了商品詳情頁/搜索了品牌并查看商品詳情頁/將商品添加到購物車或購買了商品。
互動回報率(ROE)
顧客在過去12個月內的互動為你的品牌帶來的銷售額均值。
該數據通過歷史洞察信息來進行計算，即某個細分的顧客在過去12個月內為你的品牌在選定的品類中帶來的總銷售額除以該細分的新顧客總數。
互動回報率 (ROE)：$3,000,000 / 1,000,000 = $3
接下里，我們一起走進亞馬遜平臺中的【品牌指標（測試版）】界面，為你揭開TA的神秘面紗！
從以上界面中你可以看到，品牌指標（測試版）一共有四大數據板塊，我們將通過以下四張圖解，帶你讀懂TA！
1、顧客互動率（Engaged shopper rate）：在選定時間范圍內、在選定品類中與你的品牌產生過一次互動的顧客數，除以瀏覽特定品類商品詳情頁 1 次以上的顧客總數所得到的百分比范圍。
2、顧客轉化率（Customer conversion rate）：在特定時間范圍內，從考慮你的品牌轉為實際購買你的品牌商品的顧客百分比。
考慮是指顧客查看了商品詳情頁/搜索了品牌并查看商品詳情頁/將商品添加到購物車。
3、品類中位數（Category median）：在選定品類中第 50 百分位數的品牌的績效。
4、首要品類（品類最佳Category top）：在選定品類中，前 95 至前 99 百分位數之間品牌的平均績效表現。
5、認知度指數：對知曉你的品牌的受眾規(guī)模（相對于最具可比性的同行而言）進行量化。
該指數具有預測性并與銷售額存在因果關系
6、僅限品牌搜索：在選定品類中搜索了你的品牌或商品但沒有與你的品牌進一步互動的購物者。
顧客：在選定時間范圍內、選定品類中的顧客總數。按其最近的互動情況被分為多個細分受眾群。
7、購買意向指數：對正在考慮你品牌的受眾規(guī)模（相對于最具可比性的同行而言）進行量化。
該指數具有預測性并與銷售額存在因果關系
加入購物車：將商品添加到購物車但尚未進行購買的顧客數量。
8、百分比變化：指標與前一時間段相比所發(fā)生的變化。
例如，如果時間范圍是最近 30 天，百分比變化是指與之前 30 天相比而言的變化情況
9、已購買：購買了你的品牌商品的顧客總數。細分為“品牌顧客” 和“銷售額占比前 10% 的顧客和‘訂購省’顧客”。
1. 所有其他品牌顧客：購買過并可能會或可能不會再次購買的亞馬遜顧客，是你創(chuàng)造品牌額外價值的新入口！
2. 銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客：為你的品牌所貢獻的銷售額在前 10% 的顧客，或選擇了“訂購省”選項的顧客，是你培養(yǎng)忠實粉絲的重要參考！
10、已購買指數：對你的品牌所產生的訂單數量（相對于最具可比性的同行而言）進行了量化。
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（來源：亞馬遜廣告）
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