2021-10-26 18:16
速賣通運營好3c類目的產品,不能光靠打價格戰(zhàn),因為用戶更加注重產品的品質,所以選好優(yōu)質的產品是運營好3c類目的基本條件,那么3C類目應該怎么運營?
1、保證產品質量
大家理解速賣通經常賣便宜貨,但是在3c類目尤其是手機類目上并不是這樣,反而是有點趨向于賣貴的商品,買家看的不是價格,而是商品質量,并不是說只有便宜的手機賣得好。從白牌的10%這部分,Other這部分,從數據持續(xù)來看,這塊交易額在不斷的萎縮。
2、嘗試新類目
速賣通發(fā)展這么多年以來,在3C行業(yè)有一些比較成熟的類目,比如手機整機、平板電腦,手機/平板周邊配件、殼、屏,這些都是我們相對比較成熟的,不管賣家、商品數、品牌也好,行業(yè)下面非常多的機會,比如智能手表、智能手環(huán)、智能家居,未來整個3C都會朝智能化發(fā)展。
3、專業(yè)店鋪
在行業(yè)上面可以深挖,不要做寬度,做深度,不管是品類的豐富度上面也好,或者品牌的專注度,深挖店鋪,可以把它的當下交易額看得輕一點,但是我們看重它的專業(yè)度。
4、提供好服務
其實一直是平臺一直在關注的,描述不符、店鋪好評、仲裁提起率、仲裁提起有責率。賣家的很多服務指標最后都體現在商品上面,商品足夠好的話,后面的服務指標會有大幅的上漲,最后服務質量好,你才有可能成為我們平臺的核心大賣家。
(來源:奶茶醬醬)
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