旺季來臨,您的公司準備好了嗎?5條建議,供您逐項檢查店鋪是否已經做好準備,文末附贈全球旺季活動日歷及準備建議,干貨滿滿!5條干貨建議!面對旺季,你準備好了嗎?
提早規劃真的是一個老生常談的話題了。可是對于成熟的購物節,消費者往往會提前做攻略,貨比三家,等到節日來臨的時候一鍵下單。因此有報道稱,大部分零售商會在黑五來臨前提前3個月開始宣傳。工欲善其事必先利其器,準備好直觀的具有視覺沖擊的各式物料是很必要的,比如商品介紹視頻、圖文使用說明、FAQ(客戶常見問題)等。這既可以讓消費者直接了解到商品,又可以在旺季中極大地提高人工效率!
旺季來臨,大量的宣傳推廣、客戶咨詢、訂單處理、倉儲物流工作,這都需要人工來處理,所以請結合你的店鋪在今年的目標,認真考慮一下你是否需要額外雇傭短期的人手?請盡量提前做好新老員工的培訓工作。
賣家們需要認真反思在往年旺季中暴露出的薄弱的地方,以避免重蹈覆轍。一些可供參考的問題有:
往年中最常遇到的問題情形是什么?影響了哪些環節?今年如何優化?
我們的Best sellers是什么?今年是否還具有優勢?
我們的客戶是從哪里了解到我們的?他們的需求是什么?
如今買家越來越看重郵遞時間及是否免運費,賣家需要重視物流的競爭力。此外,關于退貨方面有數據顯示,30%的網上購物被退貨,但是如果退貨流程十分流暢,高達90%的客戶會再回購哦!
簡潔大方、清晰美觀的商品圖片不僅吸引眼球,還會給買家耳目一新的購物體驗。此外,在介紹產品的時候,突出產品的優勢,提供客戶最關心的信息,清晰列明產品的參數也可以使購物流程順暢,便于客戶決策。
旺季來臨,賣家們準備好了嗎?為了助力亞馬遜中國賣家們的把握旺季時機,匯豐銀行特別推出了跨境電商專屬貸款。該產品是一款個人經營性無抵押的貸款授信產品,主要特色有:
支持最長12個月先息后本,隨借隨還的還款方式。
線上無紙化申請,無需提供財務報表。
10分鐘完成申請。申請提交后最快1個工作日內出具預授信審批。
貸款文件簽署后,最快1個工作日內即可放款。
符合條件的賣家,可掃碼直接申請。若有任何問題,您亦可掃碼預約咨詢。
附 旺季日歷 | 一覽各大旺季的商機!
(編輯:江同)
以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。