梅西百貨計(jì)劃在不久的未來(lái)提供“當(dāng)日送達(dá)”服務(wù),同時(shí)在推出圖像搜索和信號(hào)技術(shù)的服務(wù)。顧客如果在現(xiàn)實(shí)中看到一件喜歡的衣服,可以拍下照片并上傳到APP上,然后搜索到相同或者相似的衣服。
雨果網(wǎng)從美國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)零售商》9月16日的報(bào)道中獲悉,梅西百貨本周宣布,在即將到來(lái)的假期里,將會(huì)與布盧明代爾百貨公司合作推出一系列服務(wù)。“我們的目標(biāo)是幫助消費(fèi)者在任何時(shí)間和地點(diǎn)都可以購(gòu)物,用我們公司的所有庫(kù)存去滿(mǎn)足他們的需求。”梅西百貨執(zhí)行官Terry J. Lundgren說(shuō),“梅西百貨是一個(gè)多方面的零售商,我們通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店、技術(shù)、PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端服務(wù)的支持,全方位地為顧客提供服務(wù)。”
梅西百貨表示,位于總部舊金山的梅西百貨實(shí)驗(yàn)室推出的圖像搜索技術(shù)將會(huì)部署于移動(dòng)APP。如果消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中看到一件中意的衣服、配飾,他(她)可以拍下圖片并上傳到梅西百貨的這款A(yù)PP上,然后在圖像搜索引擎的幫助下在macys.com上找到類(lèi)似的東西并下單購(gòu)買(mǎi)。目前該APP可以從Apple APP Store下載。
梅西百貨宣布,將在所有門(mén)店配備“購(gòu)物狂信號(hào)燈”(Shopkick beacons)。據(jù)介紹,梅西百貨紐約和舊金山的旗艦店在去年節(jié)日購(gòu)物季測(cè)試了該功能。當(dāng)顧客走進(jìn)商店時(shí),Shopkick將通過(guò)信號(hào)識(shí)別APP,哪怕APP并沒(méi)有開(kāi)啟,它也可以向該顧客的手機(jī)推送梅西百貨的商品信息,消費(fèi)者收到信息后,手機(jī)會(huì)發(fā)生震動(dòng)或者警報(bào)音。梅西百貨總共在門(mén)店裝了4000個(gè)信號(hào)燈設(shè)備,最初這個(gè)APP是提醒消費(fèi)者梅西百貨的最新促銷(xiāo)、優(yōu)惠或是折扣。
據(jù)介紹,梅西百貨將成為接受apple移動(dòng)支付體系的零售商之一,盡管公司沒(méi)有透露任何細(xì)節(jié),但執(zhí)行官表示將會(huì)在10月公開(kāi)具體支付選項(xiàng)細(xì)節(jié)。
同時(shí),在2014年假期,梅西百貨將會(huì)在芝加哥、休斯頓、洛杉磯、新澤西、舊金山、西雅圖和華盛頓特區(qū)圣何塞測(cè)試當(dāng)天送貨服務(wù);布盧明代爾百貨公司則會(huì)在芝加哥、舊金山、洛杉磯和圣何塞四個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)日送達(dá)測(cè)試。據(jù)悉,屆時(shí)將有50個(gè)商店作為試點(diǎn),允許消費(fèi)者在macys.com和 bloomingdales.com上進(jìn)行選購(gòu),然后這50個(gè)商店作為訂單履行中心當(dāng)天配送。(編譯/雨果網(wǎng) 何志勇)
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