不論你是跨境新人還是跨境老司機亦或者是工廠主轉型,打工人創業,老鳥拓展業務,不同團隊都有適合自己的運營機會,選擇大于努力,雖然shopee是跨境最簡單的平臺,但不同的團隊都有更適合自己的方案。
目前蝦皮店鋪主要有三種主流玩法:
1件代發無貨源模式
精鋪模式
精品模式
(一)什么是一件代發模式?
即是無貨源模式,也叫;“鋪貨”,通常是以店群模式(賣家掌握大量店鋪),通過貨源平臺(pdd,1688)采集大量的產品到蝦皮店鋪進行銷售(你可以發現一些店鋪上傳了幾千甚至上萬個毫無關聯的產品就是此類玩家)。 整店搬運 整類目搬運 整產品線搬運 用高覆蓋的listing展示,靠著平臺對新品的流量支持,賺取差價套利(用戶對價格,品牌認知模糊,主要來源于搜索流量)。市面很多ERP都支持采集(爬取國內平臺,軟件商經常被進去)(PDD 1688 JD TB等)將產品采集到軟件上,通過翻譯,定價,圖片的不同組合搞覆蓋性上傳,出單后再下單(采集源盡量走聯盟鏈接可節省不少錢,如淘寶聯盟,多多進寶)再通過第三方物流派件獲取最終利潤。這種玩法在15年到19年是難得的紅利!這種玩法也是新平臺最好的選擇,業內俗稱 打新。
優點:
1.難度系數小,初學者上手快,每天只需要上新產品,以量取勝,概率性出單。
2.每天大量的上新,產品曝光速度快于其它模式,快速試錯。
3.傻瓜式操作,不用花大量的時間來選品,只需要選擇自己的銷售類目以及信任的供貨平臺,就可借助ERP商品采集上架軟件,自動上傳產品。
4.采用一件代發的模式,前期投入少,不會囤貨?,F在又海外倉代發回本更快.
缺點:
1.工作量大,通常是多店鋪模式,靠新品推薦獲取流量,所以每天都需要大量上新,如果是跨境店運營需要大量實人資遼(量化有法律風險),經過二狗聯盟的群友統計一般一個運營手里500店的配置,大家可以算一下前期的投入和運營計劃,本土店鋪成本低(店群比較好做的),流量大,但是封號和結算資金非常吃資源。
2.發貨周期長,不具備時效性,通常產品是開預售,一部分買家購物體驗不是很好,對于本土預售,官方經常性大規模封店鋪,但是資金分散后還是有套利空間。
3.有大量的商品上架,就會有大量的商品下架,對員工的后期成長較低,一旦出現行業風控,中大型公司一般是大量裁員團隊無運營技能應對。
4.店面風格混亂,視覺效果差,容易侵權導致店鋪死亡(品牌查侵權是一件代發產品編輯非常重要的一個環節),店鋪沒有一個明確的定位,平臺后期無精準推送。
5.對供應商的時效要求高。由于產品基數大,不能與供應商一一對接,容易出現客戶下單,無法確定貨源(貨源商家已經出現大量薅shopee店群賣家行為,拍A發B,導致大量客訴),店鋪績效普遍偏低,公司會有專門的采購部門處理相關問題。
(二)什么是精鋪模式?
介于鋪貨與精品之間的一種模式,在鋪貨的基礎上,靠選品和一定的運營手段,不大量采集產品,有計劃的選擇一個縱深類目,一個運營手里管理的SKU在20個左右便不再增加,通過標題的變化,商品的描述,優化主圖等方式(同樣1個產品,可能通過店群玩家在數百個店鋪展現數百個不同的listing,新人可以通過搜圖片找品的方式在淘寶或者其他平臺上查看 一個產品出現多個價格或者描述或者不同主圖滿足不同流量的心里預期,就是此類玩法),管理好sku就好,偶爾會出現小爆款產品。
優點:
1.起店速度快,選品方面做好,前期店鋪比較容易出單,用高覆蓋的listing優化替代一件代發的高覆蓋上傳,完成產品 AB test。不容易有死庫存
2.批量化運營,用多家店鋪運營不同的產品類目,熟練后可以復制到其他店鋪。對運營有學習成長能力,可以適當考慮 廣告技能 站外推廣技能等玩法增加
3 當表現好的listing出現點擊數據后就可以安排備貨,出單的品放在海外倉,時效快,客戶體驗更好。有爆單機會
缺點:
1.因涉及到海外倉,所以對物流資源有一定要求,海外倉得長期倉儲費必須作為一個重要得運營成本進行考慮甚至考慮后期得投資布局。
2.對于新手賣家而言,需要一定的選品運營能力,選品能力占據是否成功隱私的70%。
(三)什么是精品模式?
不考慮選品,不考慮任何運營手段,拼的就是供應鏈和產品開發能力,更多的數據分析能力是參考實際購買用戶行為數據,從而對產品進行優化,走anker的路線。靠產品打天下,主要是有工廠資源的賣家
優點:
1.單個店鋪產品款式少,單品運營,靠時間和用戶體驗做沉淀,一旦起量就是躺平。
2.工作量小,有足夠的時間去分析行業數據,優化產品,價格和成本,適合走品牌。
3通過市場分析,找到商品定位,與用戶需求達到較高匹配度,研發產品能力是該類賣家的核心競爭能力,更多的平臺選擇機會,這類賣家也是平臺的大爺,平臺會針對工廠賣家提供非常普通賣家沒有的政策
缺點:
1.只適合工廠資源玩家,團隊如果100人,50人的工作重心是在產品研發上。
2.投資大,這種賣家一般是具備較強的資金實力,自身是工廠,或者自己開模做品牌,對于還未轉型的工廠賣家多平臺布局非??简瀳F隊能力。
3.風險大,資金與庫存占用大,如果該商品無法進行規模性的銷售,那就巨虧,二狗聯盟的群友不少是工廠主轉型,失敗的點上就是去生產自己想生產的產品而不是生產平臺想讓你賣的產品!(根本原因就是工廠賣家都是有良心做產品的,貿易商家只考慮利潤,導致成功轉型的廠家非常少!)。
總體來說,前期做鋪貨,難度小,上手快,但中后期轉型比較困難。精品模式難度較高,投資大,短期內看不到回報。我推薦的是精鋪模式,在選擇鋪貨模式的基礎上少量試錯,打造自己的品牌,通過shopee破局跨境,再多平臺構建產品能力,再做精品模式。
二:Shopee有哪些常見規則?
蝦皮有一個積分懲獎機制,會根據你店鋪的運營以及訂單的處理進行審核扣分。反之,你如果完成的很好,就會獲得平臺的激勵政策。這里列舉幾點新手容易踩雷的地方。
圖片來源:公眾號二狗聯盟
(一)遲發貨率以及訂單未完成率
沒有按時將包裹送到買家手中,就稱為遲發貨率。買家下單后,訂單狀態由“未出貨”“已出貨”變成“取消”,稱為訂單未完成率。賣家可以自己設置DTS天數,2天或者7-30天,發貨時間7-30天的產品都稱為預售。例如賣家設置2天時間,采用DTS+2天,在兩個自然日+兩個工作日送達。遲發貨率或訂單未完成率其中任何一項未達標超過5%,則扣1分,兩項都超過,則扣2分。其中一項未達標超過10%,則扣2分,兩項都超過,則扣4分。
DTS=備貨時間,指客戶下單付款的訂單,發貨到蝦皮倉庫掃描的這段時間。
遲發貨率(Late Shipment Rate,LSR)是指賣家在過去7天內遲發貨的訂單數量占總訂單量的百分比。
訂單未完成率=過去7天的未完成訂單量/過去7天的總訂單量。
圖片來源:shopee公告
(二)商品刊登規則
1.禁止刊登類型(禁止上架銷售商品,刊登廣告,銷售無實物產品,同一商品ID下更換不同商品,夸大不實折扣,商品描述圖片帶有導向其他平臺內容的水印,商品圖片或描述中帶有se情內容),最高扣2分。
2.劣質刊登類型(商品品類設置錯誤,重復刊登,誤導性定價,使用的產品標題描述與產品本身不符,圖片質量不佳,商品占圖片面積小于70%),上一周違反了以上規則,記1分,情節嚴重記2分。
3.侵犯知識產權或假冒產品,上一周違反了以上規則,記1分,情節嚴重記2分。
注意:臺灣站點對于,侵犯知識產權或假冒產品的行為計2分,情節嚴重記3分。
圖片來源:公眾號二狗聯盟
(三)客戶服務
店鋪聊聊中,過去7天(1.賣家因為自身原因通過聊聊請買家取消訂單,2.在商品評論中用辱罵話語回復買家,3.在聊聊中使用辱罵話語回復買家)違反以上任意一項,記2分。過去3天訂單數大于等于10,且聊聊回復率小于等于20%,記1分。
圖片來源:shopee后臺
(四)運輸欺詐/濫用平臺資源
Shopee 物流將每天檢查賣家運輸禁運商品的情況,一旦發現有賣家寄運 A 類禁運商品每個訂單 將計 3 分懲罰計分,若發現有賣家寄運 B 類禁運商品 5 個訂單將計 1 分懲罰計分。若海關 和航空公司查為違禁品,將直接按照類別計分。
圖片來源:shopee后臺
(五)平臺懲獎機制
1.累計計分懲罰方:
每周一會根據上周違規情況計入新的懲罰分數,并與該季度已有懲罰分數進行累計; 每個季度(1/4/7/10 月)的第一個周一,會清零上一季度的懲罰分數,懲罰天數不會清零。賣家在一個季度內所獲得的積分達到 3/6/9/12/15 分之后,將會獲得下表所示相應積分對應的懲罰;優選賣家在懲罰積分達到 3 分之后,會被取消優選賣家標識
圖片來源:shopee后臺
2.平臺獎勵系統,達標店鋪有機會獲得更多的曝光,有機會參加平臺重要活動,例如限時搶購CFS。有機會評“優選賣家”,可享有平臺運費補助,上傳更多的listing。
(來源:二狗聯盟)
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