圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
亞馬遜封號潮持續(xù)了好幾個(gè)月,就連知名的頭部中國大賣,也接連倒在了亞馬遜揮起的”屠刀“之下。中國賣家歷經(jīng)了2020年初的疫情,剛從”天災(zāi)“中緩過來,卻沒活過2021年,倒在了封號潮的”人禍“之中。賣家資金斷裂、資金周轉(zhuǎn)不過來、拖欠供應(yīng)商貨款,導(dǎo)致公司不得不面臨破產(chǎn)解散。
這樣的事情,不斷地發(fā)生在被封號的賣家身上。在接連被亞馬遜打擊之后,部分被封號的中國賣家在9月份提起集體訴訟,要求亞馬遜返還被凍結(jié)的資金,現(xiàn)已經(jīng)取得了新的進(jìn)展!
亞馬遜真的”認(rèn)慫“了?
此次集體訴訟的中國賣家并未針對亞馬遜賬戶恢復(fù)進(jìn)行訴訟,主要的訴求是要求亞馬遜方返還被凍結(jié)的資金。
亞馬遜認(rèn)為中國賣家在入駐亞馬遜的時(shí)候,已經(jīng)簽署了入駐協(xié)議:一旦賣家違反平臺規(guī)則,賬號將會被封。并且亞馬遜將有權(quán)凍結(jié)賣家的資金,用于后續(xù)平臺消費(fèi)者的相應(yīng)賠償事宜。
但實(shí)際上,亞馬遜是否真的有凍結(jié)資金的權(quán)力,是值得考究的。即便賣家是簽署了響應(yīng)的協(xié)議。亞馬遜的”霸王條款“是否受法律保護(hù),也是此次案件的爭議點(diǎn)所在。美國聯(lián)邦上訴法院已經(jīng)在多個(gè)案件中否認(rèn)了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。很有可能在訴訟中,法院并不支持亞馬遜凍結(jié)資金的條款!
而目前最新的進(jìn)展是,亞馬遜即便還沒有應(yīng)訴,但是已經(jīng)向集體訴訟的賣家表達(dá)了和解的意向。針對凍結(jié)的資金,亞馬遜方表示愿意出具一個(gè)解決方案,來和集體訴訟的賣家進(jìn)行和解
目前案件的難點(diǎn)在哪里?
由于此前并沒有類似案件的出現(xiàn),因此此次集體訴訟的成功率尚不得知。這是案件目前最大的難點(diǎn)。
其次,亞馬遜官方認(rèn)為被封號的賣家是多次違反了平臺的規(guī)則,評論濫用多次,造成了對消費(fèi)者的欺騙,才被封的號。亞馬遜對于這塊的底氣還是比較足的,而中國賣家就相對底氣不足了。訴訟的訴求并沒有向亞馬遜官方索賠的相關(guān)事宜,而店鋪被封也多次申訴失敗,最終走上了訴訟的道路。
案件對于第三方賣家有哪些啟示?
亞馬遜集體訴訟的進(jìn)程還將持續(xù)一段時(shí)間,而這些訴訟的賣家即便勝訴了,也付出了很大的代價(jià)。因此小捷捷想提醒各位賣家,遵守平臺規(guī)則是保護(hù)自己的長遠(yuǎn)利益。
中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心經(jīng)濟(jì)研究部副部長劉向東表示:要遵循國外的法律法規(guī)和游戲規(guī)則,而照搬國內(nèi)的做法可能適得其反,既要反思國內(nèi)跨境電商的一些做法為何水土不服,也要反思是否真正遵循了公平競爭的原則。
寫在最后
小捷捷希望中國賣家能夠在訴訟中得到公平的對待!同時(shí)也想提醒給其他賣家提個(gè)醒,嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則是王道!也期待中國賣家能夠獲得更加公平和開放的營商環(huán)境!
(來源:跨境小捷捷)
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