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2021-10-20 11:03
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
亞馬遜又有新封號？
近日，就在大家以為刷單封號已經(jīng)漸漸進(jìn)入尾聲的時候，又有不少賣家朋友反應(yīng)自己的店鋪被封了。
據(jù)小編了解，此次被封號的大部分都是9月份的店鋪，有的賣家空運(yùn)剛到倉庫里就收到了刷單信件，并且此次被封號的都有一個很無奈的共同點：他們都是找了服務(wù)商做了QA。
關(guān)于QA
Q&A也叫Customer Questions & Answers，是亞馬遜上賣家和顧客進(jìn)行溝通的平臺。和評論類似，這也是賣家引流的一個重要入口。
據(jù)統(tǒng)計，90%的消費(fèi)者在購買一款產(chǎn)品之前會仔細(xì)地瀏覽亞馬遜QA。根據(jù)亞馬遜的A9算法，QA是亞馬遜對產(chǎn)品搜索排名的重要因素之一，在提高listing頁面的轉(zhuǎn)化率起到很大的幫助。
圖片來源：亞馬遜賣家交流群
有需求就會有相關(guān)服務(wù)，由于不少賣家在新品期都會采取上QA的手段，來提升listing的權(quán)重，因此衍生出了一波幫助優(yōu)化QA的服務(wù)商。
此前在這方面亞馬遜一直都沒有動過的，但令賣家萬萬沒想到的是，如今亞馬遜的封號之火竟然蔓延到了QA上。
據(jù)賣家反映，自己因為一個小號刷了QA立馬收到了封號郵件，還有賣家表示，自己的新店鋪僅刷了5個QA，第二天就收到績效通知。更有賣家自己一個評論都沒有的新品，在上了幾個QA之后就被亞馬遜無情警告，亞馬遜的大數(shù)據(jù)越來越厲害了。
而在賣家收到的封號郵件中，亞馬遜也清楚的表明封號與違規(guī)上QA的行為有關(guān)，再次證實了刷QA或被封號并不是空穴來風(fēng)。
圖片來源：知無不言
盡管此前還不能確定此次封號是由于賣家刷QA的號質(zhì)量堪憂，還是亞馬遜正在進(jìn)行新一波的封號掃蕩。
但是旺季當(dāng)前，經(jīng)歷了這么久的封高“高壓監(jiān)控”，還是建議各位賣家不要在旺季之前以身試險，合規(guī)、平安度過旺季才是上策。
（來源：亞馬遜申訴達(dá)人Lucy）
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