
今年雙11期間,速賣通平臺會對西班牙、法國二個重點市場國家堅持不下標,繼續對消費者提供跨境X日達服務(西法12日達),給消費者提供確定性的履約保障。
01泛歐跨境十日達商品準入規則
跨境X日達自去年7月上線以來,受到商家的熱切關注和歡迎,迄今為止覆蓋13.5萬動銷商家, 200萬動銷商品(簽約X日達&合單商品量達500萬)!為了更好地持續運營跨境X日達,提升商家和消費者體驗,特此介紹一下十日達相關規則和說明:
01、泛歐跨境十日達商品準入規則
十日達訂單需使用無憂標準發貨,無憂標準渠道不支持運輸的商品不建議報名。
① 商品72h上網率≥80%;
② 如商品最低售價在5美金以下,需要設定無憂標準渠道包郵方可申請加入,5美金以上商品需要設置有無憂標準渠道(不強制包郵);
③ 商品最近15天動銷>0;
④ 商品歷史攬收倉為支持X日達的攬收倉(最近30天的訂單80%以上在X日達攬收倉發貨);
⑤ 商品超時發貨率低于5%。
針對符合以上②~⑤條件,但最近72h上網率在60%(含)~80%之間的商品,可以申請主動加入“跨境X日達”。
02、泛歐已上十日達標國家
西班牙/法國/荷蘭/比利時/英國/德國/葡萄牙/意大利
03、巴西十五日達商品準入規則
十五日達訂單使用無憂標準和無憂簡易發貨,無憂標準&無憂簡易渠道不支持運輸的商品不建議報名。
① 商品近15天全球訂單72h上網率≥80%可直接申請加入;
② 商品最低售價在10美金以上,設定無憂標準即可加入;
③ 商品最低售價在10美金以下,需要設定無憂標準渠道包郵或無憂簡易包郵即可加入;
④ 商品最近15天動銷>0;
⑤ 集運商品也可加入跨境15日達,滿足商品對應最低售價和包郵條件即可;
⑥ 商品歷史攬收倉為支持X日達的攬收倉(最近30天的訂單80%以上在X日達攬收倉發貨);
⑦ 商品超時發貨率低于5%。
針對符合以上②~⑦條件,但最近72h上網率在60%(含)~80%之間的商品,可以申請主動加入“跨境15日達”。
覆蓋區域:從圣保羅開始,逐步向其他核心城市拓展
時間節奏:5月底覆蓋圣保羅都會區(含圣保羅城市以及圣保羅周邊城市群),6月底覆蓋里約都會區,7月底覆蓋貝洛、庫里提巴兩大城市,8月底覆蓋巴西利亞城市。具體的城市覆蓋上線時間請以商家公告為準。
04、跨境X日達行業試用
為進一步滿足商家及消費者對物流提速和時效確定性的強烈需求,速賣通聯合菜鳥在跨境“滿升級”合單計劃與“跨境X日達”基礎上,將二者整合為“72小時上網極速達”計劃。
“72小時上網極速達”計劃自2021年1月25日上線以來受到了商家的高度認可和積極參與。為了讓更多商家享受72小時上網極速達的流量權益和時效提速權益,平臺針對符合72小時上網極速達的商家和商品啟動自動圈品試用功能。
即符合項目準入條件的商品無需報名,前臺會自動在已上線72小時上網極速達項目的國家,在消費者側展示“X-Day Delivery”或“Combined Delivery”標識。
試用期間所產生的消費者賠付,如確定屬于商家責任,由平臺兜底做相關消費者賠付,但商家有責任提升72小時上網率。試用期結束后所產生的消費者賠付,如確定是平臺責任的由平臺承擔,屬于商家責任部分由商家承擔。
試用行業范圍:本期試用覆蓋速賣通平臺所有行業和商家,于2021月8月19日啟動試用,于2021年10月31日結束試用。
試用期間,速賣通平臺出于體驗一致性的考慮,會剔除無憂標準不適合承運的類目如粉末、膏狀、液體、帶磁純電、禁限運、家具家裝等大件類目。
符合準入條件因特殊原因不參加72小時上網極速達的商家,試用期間可隨時退出,且不會再次被圈中試用。試用期間正常的加入和退出不受影響。
試用期結束后,默認不選擇退出服務的商家視為同意繼續簽約72小時上網極速達項目,享受前臺對消費者側的打標展示。
05、跨境X日達攬收范圍
① 目前菜鳥開放的X日達攬收倉主要覆蓋以下區域:
江浙滬皖粵閩豫贛:杭州、義烏、寧波、溫州、上海、昆山、南京、蘇州、無錫、合肥、深圳、廣州、東莞、佛山、汕頭、中山、珠海、江門、惠州、福州、廈門、泉州、莆田、鄭州、南昌
② 暫未開通倉庫:青島、長沙、香港、株洲、北京、成都、葫蘆島、南陽、石家莊、天津、武漢、重慶、保定
06、跨境X日達晚必賠
如消費者發起針對某跨境X日達訂單未在預計送達時效內妥投的投訴,速賣通平臺將會賠付消費者1美金(每個主訂單最多賠付1美金),商家只要做到72h內將X日達商品上網(使用無憂標準線路),即無需承擔賠付責任。
07、跨境X日達準入準出規則
① 如果是主動舉手報名參與X日達的商品(72h上網率在60-80%),報名參加后會有7天的上標保護期,如果七天之后該商品的72h上網率仍未達標(目前為80%以上),該商品將被下標,且下標后7天內不得再申請主動舉手報名加入;
② 如果是系統圈中的X日達商品,最近72h上網率不達標即準出。在選定商品自動托管的模式下,達標后即會被自動上標;
③ 全店退出后第二天即可申請加入X日達計劃;
④ 手動退出商品分為兩種場景:
(1)系統圈中的達標商品,下標后可以隨時再次加入(只要最近7天的72h上網率高于80%);
(2)主動報名的商品,退出后7日內不能再加入。
02雙11西法X日達權益
01、西法X日達全鏈路透標
02、商家權益
核心權益是搜索調控(72小時上網+包郵)和推薦Tab(10日達或12日達tab),更多雙11 X日達權益可在通過以下鏈接獲?。?/p>
https://sale.aliexpress.com/__pc/KTvJtkGYgq.htm?spm=5261.15001322.notice_xrida.1.41ca4edf4GDpnT%EF%BB%BF
03、加入跨境X日達
報名入口:
https://gsp.aliexpress.com/apps/overseasWarehouse/logisticsService/list?spm=5261.21176587.aenewaside.6.5b434edf5Djhlm
04、操作教程
速賣通前置上網計劃操作與跨境十日達商家ERP發貨操作,商家請進入以下鏈接匹配屬性選擇教程:
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/73XHaZZm5Z.htm?spm=5261.15001322.notice_xrida.3.41ca4ed
05、快速發貨激勵
平臺計劃雙11期間,針對西法X日達做到48H上網的商品訂單進行補貼激勵。
(來源:阿里巴巴全球速賣通)
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