金九銀十,本是跨境電商企業銷售旺季,可就在這關鍵節點,“拉閘限電”、“港口擁堵”等重重暴擊打破了賣家的一切幻想。
“在該猛賺錢的時候,被限電令踩了急剎車,形同‘自廢武功’的節奏。”一位賣家嘆氣道。
不過,也有廣東賣家認為,在原材料、物流運價普遍飆升的情況下,產品價格卻遲遲不見上漲。在一陣呼聲中,不少亞馬遜賣家表示不愿再低價螺旋,拒絕做慈善,紛紛號召漲價引起行業沸騰。
而除了這些賣家自身無法控制的外在因素,旺季期間跨境企業最擔心的問題還在于——店鋪安全!
旺季來臨賬號易掛,這些“黑魔爪”已蠢蠢欲動……
站在2021年即將收尾的地方回望今年上半年,物流運價節節攀升、平臺規則步步收緊,封號潮一波接一波,可所有的痛都抵不過一次“賬號關停”。
沒有經歷過幾次“封店”毒打,都不好意思說自己是跨境人。尤其是每逢旺季階段,賬號關停的“魔爪”更是無情地伸向苦苦經營的賣家,四處哀嚎遍野。比如:
·有黑科技使然。今年伊始,行業內因大量“Shua單”引起封店的消息屢見不鮮,而隨著旺季的臨近,亞馬遜更是“全員出動”洗劫濫用黑科技的賣家。事實上,有消息就曾指出,黑科技、“Shua單”等不正當競爭的手段已經引起亞馬遜高層關注,一旦發現賣家有違規操作行為,無論體量大小,平臺都將對其保留處罰的權利;
·有圖片不合規觸及賬號安全。早前,亞馬遜就曾發布號稱史上最嚴產品圖片政策,所有主圖不合規的Listing都將被“血洗”,就連主圖有陰影、有燈光等情況都嚴懲不貸;
·有因軟件操作不當。據多位亞馬遜賣家表示,在毫無征兆的情況下,亞馬遜綁定第三方軟件的賣家賬號突遭暫停,且已收到郵件告知;
·有賬號關聯“狠角色”。導致賬號關聯的要素無外乎為同一臺電腦和網線登錄不同的賬號,或是相同的資料申請多個賬號,多個賬號銷售相同的產品等等。一旦亞馬遜識別出不同賬號源自同一個公司網絡出口的公網IP,那么不出24個小時,賣家就會收到平臺郵件,要求其自行選擇關停其余賬號,有且只能選擇保留其中一個……
據悉,在跨境賣家與平臺展開的這場無聲的博弈賽中,已有多家中國公司就封號事件提起集體訴訟。不過,亞馬遜官方針對封號一事也曾回應道:“過去5個月,亞馬遜關閉了約600個中國品牌的約3000個賬號。盡管如此,但這部分僅僅是平臺上的小部分,對于中國賣家的整體銷售額沒有實質性的影響。”
賬號關聯你所知道或不知道的那些事兒
戰勝困難的最好方式就是面對它!旺季正是翻身的大好時機,如果此時打“退堂鼓”,不想卷入賽道中,那不好意思,四海之內怕是皆無容身之處了。就以賬號關聯為例,除了亞馬遜,eBay、Wish、Joom等平臺均發布了賬號關聯的“明文禁令”,進入這些平臺的賣家需要滿足其剛性限制并承擔后期風險。
據了解,目前平臺判定賬戶關聯主要因素有如下幾種:
1、硬件部分。硬件部分主要包括電腦、網線IP地址、網卡MAC、路由器信息、硬盤信息等方面。
2、軟件部分。軟件部分主要包括瀏覽器、輸入法、存儲路徑、瀏覽習慣等方面。軟件部分是亞馬遜識別和判定關聯的輔助性因素,賣家不會單單因為這個因素被判定關聯。
3、產品信息。如果賣家的幾個亞馬遜賬戶,銷售的產品一模一樣,且產品在類目、價格、運營手法、詳情頁面等方面幾乎雷同。該情況下,亞馬遜通過大數據比對,也很有可能會認為這幾個賬戶之間存在某種關聯。
那么,多賬戶賣家該怎樣防關聯?點擊獲取防關聯瀏覽器免費試用權限下面分享幾招防關聯招式:
一種是,賣家熟知的簡單粗暴方法。即給每個店鋪都配備獨立的網線和電腦,做到各個店鋪之間的徹底“絕緣”。該方式對于僅有2-3個店鋪的賣家可行,但“燒錢”也是不可避免的。
另一種是,VPS虛擬機。VPS的使用原理,指的是將一部服務器分割成多個VPS虛擬機,分割后的每個虛擬機都可以具備獨立的IP地址和硬盤空間,各個虛擬機可以獨立的執行程序和指令。
還有一種,超級瀏覽器。相對于虛擬機而言,超級瀏覽器或許是個新鮮事物。其一般要求賣家先要進行付費購買,在后臺登陸之后,再被分配到獨立的登陸環境和干凈的IP地址。而如果選擇多個亞馬遜賬號同時登陸,那么超級瀏覽器會將每個店鋪用獨立的頁面和獨立的環境進行登陸和操作,將各個店鋪之間的關聯因素進行隔絕。
一個小小瀏覽器藏著的“小心機”
上述提到VPS虛擬機、瀏覽器這些防關聯方式,雖說當前跨境市場上此類服務商遍地開花,但不乏有濫竽充數、渾水摸魚的服務產品,服務質量參差不齊。而賣家更是無從知曉如何有效判定一款優質的瀏覽器,又該如何找到真正能做好賬號防關聯的產品呢?
綜合多家跨境企業負責人觀點,安全、提效、管理,這三大必備要素是甄選瀏覽器的核心訴求。一位賣家推薦了其長期使用的紫鳥瀏覽器,據介紹,這是一款專門為跨境電商賣家打造的安全瀏覽器,幫助賣家能夠更安心且更流暢地進行多平臺賬號管理。其不僅整合快速建站、選品調研、關鍵詞挖掘、邀評等海量應用,并且還提供有機器人流程自動化服務,一站式解決跨境電商運營難題。
圖片來源:紫鳥瀏覽器
相較市面上大多數同類產品來看,紫鳥瀏覽器聚合管理多VPS,更安全革新VPS,集安全、提速、管理三大優勢于一身,實力護航中國電商出海。
【從安全考慮】紫鳥瀏覽器提供純凈唯一的固定設備和獨立穩定的登陸環境,能夠讓賣家隨時隨地,使用一臺電腦一條網線同時登錄多個店鋪。與此同時,在店鋪啟動時能自動檢測登錄環境,及時提示風險操作。通過cookie隔離、數據鏈路加密等技術手段優化體系,實現高效的賬戶管理和安全保護功能。
【從效率考慮】相比普通瀏覽器,紫鳥瀏覽器打開亞馬遜、eBay、Shopify等國外網站,速度提升50%。另外,紫鳥瀏覽器還優化了多節點路由、境外路由,同時數據傳輸加密處理,保障訪問線路安全穩定。
【從管理考慮】紫鳥瀏覽器能夠提升團隊協作效率,輕松實現一人管理多店鋪或多人管理多店鋪。提供自動化工具,有效替代重復性的人為工作,解放運營人員雙手創造更多價值。同時支持店鋪逐級管理,實時保障店鋪財產安全,包括移動辦公,手機端均可打開店鋪,
值得一提的是,紫鳥瀏覽器不僅防護店鋪環境安全,更基于老板視角設計開發了一整套安全解決方案。比如,店鋪賬號密碼自動填充,無需給員工密碼;操作日志實時備份,放心員工隨地操作;員工離職清除瀏覽器賬號,輕松保護賬號安全還支持對成員登錄設備以及設備登錄時間進行限制等等。
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圖片來源:紫鳥瀏覽器二維碼
(文/雨果跨境 陳林)
(來源:陳木木)