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2021-10-15 14:30
有不少賣家選擇wish平臺，因為平臺潛力較大，門檻也比較低，但是不管是哪個平臺我們都要熟悉了解平臺規則，否則會有封店的危險。
Wish封店原因
情況一：注冊期間提供的賬戶信息不準確。
情況二：賣家不得以引導用戶離開wish。比如任何形式留下賣家的聯系方式；任何形式向客戶要聯系方式；任何形式的引導交易，比如我們還有更便宜的款，買的多禮品更多，都會被平臺立馬關店。
情況三：偷換產品。比如圖片為1號產品，實際賣換成2號產品。
情況四：重復鋪貨。關聯店鋪或同一個店鋪，重復鋪貨率很高，都有可能被封店。
情況五：數據超標較為嚴重，后臺業績下面的各項數據證明店鋪不健康。
情況六：不履行訂單率過高。
情況七：拒付率過高。
Wish封店如何申訴
有申訴窗口的一定要抓住機會進行申訴
店鋪被警告，主要是由于基數小數據違規，或服務數據不嚴重違規及賣家通過預留的聯系方式，買家聯系不上賣家，這樣的情況下，平臺留了申訴窗口，并指明讓賣家提供相關文件或資質。當店鋪被警告，賣家要誠懇認識到錯誤，并闡述清晰應該問題不大，下面是幾個解封的成功案例大家可以作為申訴參考！
1、wish因退款率高被封
1.1 物流問題：有些時候因為物流高峰期導致物流癱瘓快遞延遲，最好能提供相關的證據。（已收到的貨品物流截圖）
1.2 產品問題：產品是否帶電：帶電的產品按鍵比較嚴格，如果完全看到發光的物體會直接被退回，會延長收貨期或者是退回貨物。（減少開發此類產品，或者更換更加可靠的物流）產品是否帶磁：同上這些都是不是很好走的。（減少開發此類產品，或者更換更加可靠的物流）
產品是否是液體膏狀體：膏狀體會這是液體也是不好走的。很可能積壓了很久再給按鍵通過，導致買家未能在約定時間收到貨。（減少開發此類產品，或者更換更加可靠的物流）
1.3 產品損壞：是否是易碎的物品，或者是沒包裝號。再或者是暴力物流（能提供包裝的外形都有利于申訴回來）。（易碎品不在開發，沒有包裝好的包裝的更加嚴實）
2、wish賬號關聯被暫停封號
wish查到關聯賬號后，所有的賬號都會暫停銷售,wish也會發郵件給你
你可以通過下列方法申訴。
2.1 解釋你為什么有兩個賬號
2.2 你今后打算怎么做，有什么計劃
2.3 最重要的一點是，告訴wish 你希望保留哪個賬號，總之主動積極認錯，態度誠懇的去申訴，還是有機會的。
3、產品侵權被被封號
如果你是真的侵權或售假了，直接下架侵權產品，重新編輯可能涉及侵權的產品信息，刪除侵權要素。跟wish保證在后續的選品過程中，會嚴肅認真對待相關政策，不會再刊登、銷售可能涉及侵權的產品，誠信經營wish店鋪。
（來源：從工從攴）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。
