菲鹿兒、泡泡瑪特大促告捷,聯(lián)動(dòng)Shopee為東南亞傳遞國(guó)貨消費(fèi)新體驗(yàn)
2021年10月14日,中國(guó)——近日,領(lǐng)航電商平臺(tái)Shopee宣布,10.10超級(jí)品牌節(jié)圓滿收官。大促期內(nèi),Shopee攜手眾多中國(guó)品牌全力加盟,以海量選擇與多重促銷惠利本土消費(fèi)者,而廣大中國(guó)品牌也借勢(shì)大促,滿足了廣大海外消費(fèi)者需求,并收獲青睞。
近年來(lái),中國(guó)品牌出海迎來(lái)更開(kāi)闊的發(fā)展格局。疫情挑戰(zhàn)下,廣大品牌憑借自身創(chuàng)新與強(qiáng)大韌性獲得了海外市場(chǎng)的認(rèn)可,尤其是新興市場(chǎng)消費(fèi)者的關(guān)注:中國(guó)全球化品牌在Google和 YouTube上的相關(guān)搜索量在2020年增長(zhǎng)了66%。
東南亞作為新興市場(chǎng)之一,向國(guó)貨釋放出極大熱情,也吸引著越來(lái)越多中國(guó)品牌入局。然而,面對(duì)藍(lán)海,如何快速本地化入局,發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì),增蓄人氣,都成為了品牌出海的戰(zhàn)略難題。作為東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái),Shopee對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)理解深刻,致力于幫助品牌更好地服務(wù)新興市場(chǎng),滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求。此次大促,Shopee再度攜出海老將與跨境新秀,于東南亞藍(lán)海實(shí)現(xiàn)共同增長(zhǎng)。
堅(jiān)做“良幣”:Shopee助力菲鹿兒深耕南洋,品質(zhì)出海
2016年轉(zhuǎn)型自主美妝品牌的菲鹿兒,前身為外貿(mào)美妝供應(yīng)商。見(jiàn)證2013-2016三年間跨境電商平臺(tái)的興起后,菲鹿兒與大批外貿(mào)同行一樣,成為涌入跨境賽道的隊(duì)伍一員。然而,在歷經(jīng)價(jià)格與流量的混戰(zhàn)后,菲鹿兒停下逐步,開(kāi)始重新思考自己的方向。
“我們的出海事業(yè)始于2013年,當(dāng)時(shí)還沒(méi)有品牌概念。那時(shí)To B轉(zhuǎn)To C的從業(yè)者大多都是貿(mào)易商,并不懂化妝品。”菲鹿兒CEO方星說(shuō)道。“跨境交易有信息差,玩電商和流量的人開(kāi)始做產(chǎn)品,便造成了‘劣幣逐良幣’的現(xiàn)象。隨之競(jìng)爭(zhēng)加劇、流量變貴,同質(zhì)化的產(chǎn)品為了謀求利潤(rùn)開(kāi)始減料。因此,在2016年,我們放棄了這個(gè)模式,決心做自己的品牌,走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。”
菲鹿兒攜手Shopee10.10超級(jí)品牌節(jié)
成立品牌,品質(zhì)出海,自此成為菲鹿兒國(guó)際化道路上的品牌堅(jiān)持,也成為布局東南亞市場(chǎng)的首要策略。基于多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)嗅覺(jué),菲鹿兒深知這片藍(lán)海潛力巨大——東南亞美妝市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將于2025年達(dá)3048億人民幣,但同時(shí)人口眾多,民族及文化復(fù)雜。為此,在將東南亞確定為近年開(kāi)拓重點(diǎn)的同時(shí),菲鹿兒為其規(guī)劃出一套獨(dú)有打法。
“現(xiàn)在大家都說(shuō)‘始于顏值忠于品質(zhì)’,而菲鹿兒多年來(lái)一直走的是耿直打法——靠產(chǎn)品硬實(shí)力說(shuō)話。為了讓內(nèi)在實(shí)力不被忽略,我們摸索出了自己的‘兩步走’。第一步是與當(dāng)?shù)仡^部電商合作,快速試水打入市場(chǎng)。第二步是在平臺(tái)的幫助下深耕本土,將我們的‘柔性供應(yīng)鏈’優(yōu)勢(shì)因地制宜鋪開(kāi)。”2017年,菲鹿兒攜手Shopee,開(kāi)啟了中國(guó)品質(zhì)美妝的南洋之旅。
● 強(qiáng)勢(shì)背書(shū),Shopee搭建品牌入局橋梁
入局之初,需要快速打響品牌印象第一槍,是菲鹿兒多年跨境經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的心得。“打響第一槍的根本在于,在短時(shí)間內(nèi)快速觸達(dá)大量本地消費(fèi)者,為品牌的本地化打好基礎(chǔ)。這件事情品牌在新入局時(shí)直接去做是困難的,所以借助頭部平臺(tái)是最有效的背書(shū)方式。”方星說(shuō)道。
據(jù)權(quán)威移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái) App Annie最新數(shù)據(jù),2021年第二季度,Shopee再次蟬聯(lián)東南亞購(gòu)物類App平均月活躍數(shù)及用戶使用總時(shí)長(zhǎng)第一。憑借著在東南亞廣泛的口碑美譽(yù),菲鹿兒通過(guò)入駐Shopee“入鄉(xiāng)隨俗”,觸達(dá)本地消費(fèi)者,建立良好的品牌初印象,以此打開(kāi)市場(chǎng)。
● 助力本地化,以品牌核心優(yōu)勢(shì)賦惠本土消費(fèi)者
“柔性供應(yīng)鏈”是菲鹿兒成功品牌轉(zhuǎn)型的核心優(yōu)勢(shì)。轉(zhuǎn)至東南亞,“柔性供應(yīng)鏈” 在高度平衡供求的背后,則是塑造品牌對(duì)于本土市場(chǎng)需求變化的敏捷性。結(jié)合Shopee對(duì)消費(fèi)者偏好的理解,菲鹿兒綜合市場(chǎng)風(fēng)向、產(chǎn)品賣點(diǎn)、消費(fèi)潮流,不斷完善其在東南亞的業(yè)務(wù)建設(shè),打通自身的研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié),使供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同更為高效精準(zhǔn),以更好的產(chǎn)品服務(wù)本地用戶。
透過(guò)對(duì)越南、菲律賓等站點(diǎn)的精心運(yùn)營(yíng),菲鹿兒收獲大批東南亞粉絲。在10.10大促中,菲鹿兒于多市場(chǎng)同步開(kāi)花,還拿下越南彩妝銷量冠軍。談及未來(lái),方星堅(jiān)信,“品質(zhì)至上,這是基礎(chǔ)。影響力的輸出需要時(shí)間的沉淀,更需要品牌人一起做真誠(chéng)的事,做良幣,不做劣幣。”
中國(guó)潮玩“組合拳”:泡泡瑪特?cái)y手Shopee精耕線上,全渠營(yíng)銷
誕生于繁榮的全球潮玩市場(chǎng),2010年成立的泡泡瑪特是公認(rèn)的中國(guó)潮玩代表。集全球藝術(shù)家挖掘、IP運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者觸達(dá)、潮流玩具文化推廣、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)投資整合的全產(chǎn)業(yè)鏈,背靠強(qiáng)大中國(guó)供應(yīng)鏈的泡泡瑪特在國(guó)內(nèi)掀起潮玩風(fēng),同時(shí)也在2018年走出國(guó)門,俘獲大量海外粉絲。
全球潮玩的市場(chǎng)規(guī)模很大,借助中國(guó)強(qiáng)大的制造能力,泡泡瑪特量產(chǎn)出性價(jià)比高的潮玩產(chǎn)品,輸送到目標(biāo)市場(chǎng)。從2017年起,泡泡瑪特每年在上海和北京舉行兩次國(guó)際潮流玩具展,受到了眾多海外消費(fèi)者喜愛(ài),他們希望在海外也能買到做工精美、設(shè)計(jì)巧妙的潮玩產(chǎn)品,這也促使泡泡瑪特決心發(fā)展海外業(yè)務(wù)。
然而,潮玩是極其講求體驗(yàn)的消費(fèi)品類。不同于國(guó)內(nèi),在海外大范圍鋪設(shè)線下渠道并非易事。為能在海外市場(chǎng)快速吸納粉絲,泡泡瑪特建立了一套策略——線上線下互補(bǔ),全渠道營(yíng)銷,而這也成為泡泡瑪特布局東南亞的重要戰(zhàn)略。
泡泡瑪特開(kāi)啟Shopee10.10品牌活動(dòng)
泡泡瑪特國(guó)際海外電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理邱霞表示:“目前,泡泡瑪特在東南亞的線下零售業(yè)態(tài)約占 80%,線上跨境電商平臺(tái)占20%左右。通過(guò)建立線下門店及快閃店,消費(fèi)者可以更好的體驗(yàn)泡泡瑪特產(chǎn)品,建立品牌認(rèn)知度。而跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)則可以讓更多消費(fèi)者更簡(jiǎn)單的買到產(chǎn)品。Shopee在東南亞構(gòu)建的一站式出海服務(wù)對(duì)品牌十分友好,不論是扎實(shí)的本地基礎(chǔ)建設(shè)還是多角度營(yíng)銷工具,都幫助我們對(duì)線上渠道進(jìn)行精耕細(xì)作,存蓄品牌人氣。”
● 吸納年輕用戶,以優(yōu)質(zhì)線上服務(wù)承接門店體驗(yàn)
東南亞6億人口中,50%低于30歲,高度年輕化的人口結(jié)構(gòu)與泡泡瑪特的用戶畫像高度重疊。同時(shí),“東南亞消費(fèi)者對(duì)于潮玩產(chǎn)品的喜好與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總體吻合,泡泡瑪特在國(guó)內(nèi)大火的The Monsters、Molly和Dimoo系列,在東南亞也受到了熱烈歡迎。”
擁有良好的用戶基礎(chǔ),泡泡瑪特目標(biāo)透過(guò)Shopee打造優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),將線下培養(yǎng)起來(lái)的高人氣于線上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。“Shopee的物流服務(wù)SLS十分具有優(yōu)勢(shì),保證時(shí)效,同時(shí)降低成本,確保我們?cè)谌粘_\(yùn)營(yíng)和大促期間每一單的高效派送,大大提升了本地用戶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的滿意度。” 邱霞說(shuō)道。此外,Shopee完備的店鋪運(yùn)維、跨境支付等支持,也助力泡泡瑪特在線上還原優(yōu)質(zhì)服務(wù),與線下門店渠道互為補(bǔ)充。
● 多維營(yíng)銷,助力品牌人氣線上再開(kāi)發(fā)
為進(jìn)一步吸粉,泡泡瑪特與Shopee合作嘗試各類營(yíng)銷工具與資源。“在入駐Shopee平臺(tái)前,泡泡瑪特自身有很好的品牌基礎(chǔ)及完善的社交媒體矩陣,而Shopee平臺(tái)上的社交互動(dòng)、直播等功能,有效與當(dāng)?shù)氐姆劢z實(shí)現(xiàn)互動(dòng),提升粉絲粘性,提升銷售。”
而在站外,泡泡瑪特通過(guò)Shopee x Facebook廣告、Shopee x Google廣告在社交媒體持續(xù)引流。“在泡泡瑪特平臺(tái)店鋪開(kāi)業(yè)慶和促銷活動(dòng)時(shí),Shopee融合社媒矩陣的新穎營(yíng)銷玩法,定向吸引了一大波年輕客群,并留存成為店鋪粉絲,實(shí)現(xiàn)了品牌人氣的積累。”邱霞說(shuō)道。
作為千萬(wàn)中國(guó)品牌的縮影,菲鹿兒與泡泡瑪特的海外故事代表了中國(guó)商家的成長(zhǎng)。今年的 10.10大促恰逢Shopee Mall成立五周年,Shopee已見(jiàn)證了越來(lái)越多的中國(guó)品牌遠(yuǎn)航千億藍(lán)海。隨著下半年Shopee旺季大促如火如荼展開(kāi),為助力更多中國(guó)賣家把握機(jī)遇,Shopee即將于10月21日舉辦2021年度招商大會(huì),傳遞國(guó)貨價(jià)值,成就每一種出海可能。
關(guān)于Shopee
Shopee是東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái),廣泛連接亞洲及其他高速增長(zhǎng)市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者、品牌和賣家,使每個(gè)人都能隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物與銷售。
Shopee每日為數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者提供便捷、安全、互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。透過(guò)強(qiáng)大的支付和物流服務(wù)支持,以及為每個(gè)市場(chǎng)量身打造的娛樂(lè)化體驗(yàn),Shopee為消費(fèi)者帶來(lái)海量商品選擇。作為東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)者,Shopee同時(shí)致力于幫助品牌和創(chuàng)業(yè)者在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得成功。
Shopee母公司Sea(股票代碼:SE)為全球領(lǐng)先的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。除Shopee外,其核心業(yè)務(wù)還包括旗下的電子娛樂(lè)業(yè)務(wù)Garena及電子金融業(yè)務(wù)SeaMoney。Sea集團(tuán)的理念為運(yùn)用科技的力量改善當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及中小企業(yè)的生活。
關(guān)于Shopee Mall
Shopee Mall是東南亞領(lǐng)航線上品牌商城,匯集海量國(guó)際及本土的品牌和零售商,為消費(fèi)者打造一站式購(gòu)物空間。消費(fèi)者可享受Shopee Mall提供的三大購(gòu)物保證——100%正品、免費(fèi)退貨、免費(fèi)送貨。 Shopee Mall通過(guò)豐富優(yōu)惠活動(dòng)、娛樂(lè)化購(gòu)物矩陣及健全的忠誠(chéng)度計(jì)劃,為消費(fèi)者提供全天候的最佳購(gòu)物體驗(yàn)。
(來(lái)源:Shopee跨境電商)
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