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2021-10-12 16:21
亞馬遜還沒發貨買家提出取消訂單建議先和先與買家協商讓他取消，實在不行還有一個辦法就是先發貨隨便填入一個單號，再退款，因為如果你直接取消訂單的話績效會變差容易封號，但是盡量少這樣操作，因為你的單號是虛假的有可能會被亞馬遜查到。
另外賣家單方面自行取消會有影響嗎？答案是會！
1、影響訂單取消率，該指標不能超過2.5%；
2、擅自取消訂單有可能導致客戶差評。
如果要取消訂單，建議跟買家主動溝通，讓買家發取消郵件過來，然后再到后臺取消，選擇買家原因。這樣不會影響。
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（來源：從工從攴）
