無論是做平臺，還是做獨立站，轉化率始終都是核心指標。最近賣家 KK 的亞馬遜線上店受到了封號影響，準備搭建自己的獨立站。

網站建好后，KK 用上了 Facebook、Google、Twitter、TikTok 等等渠道，看著網站流量蹭蹭飛漲，引流效果相當優秀！到了月末開始復盤，卻發現營銷費用遠超利潤率，正所謂“一頓操作猛如虎，一看利潤0:5”，明顯就是轉化率出了問題。

一般來說，轉化率指的就是下單人數占訪問人數的比例，能夠直接體現網站的盈利成果。但是引流到站內，如果做好轉化？怎么搭配使用不同的促銷？怎么促進用戶下單購買？

流量很多，但總是很難轉化，到底為什么呢？

小超專門研究了多個效果好、轉化高的知名獨立站，總結出5種通用的獨立站營銷套路，輕松幫新手賣家提升網站轉化率！

優惠促銷組合拳：讓用戶愉快“剁手”

怎么直接提高用戶下單的欲望呢？促銷優惠活動走起來！

獨立站的商家在促銷折扣方面的自由度更高，可以自由使用搭售、滿額減價、優惠券、第N件打折、滿件減價等等多種形式的促銷。以某眼鏡獨立站為例，用戶在瀏覽頁面的時候就會直接彈窗，提示注冊后有 85 折優惠。

超店 Shoplus 服務的箱包獨立站M，在首頁 banner 上直接標明了2件8折，3件7折，吸引進入網站的用戶直接點擊購買。

商家還可以設置滿一定額度贈品，讓用戶有“賺到”的感覺。

（圖片來源：超店Shoplus，通過超店Shoplus后臺，可以設置買贈活動）

建議賣家可以把折扣信息放在首頁，提高轉化率的效果更顯著。每一種優惠手段都不是獨立的，都可以混合搭配使用。

EDM一招鮮：促活、關懷、喚回全搞定

賣家 KK 在亞馬遜上拿不到用戶的數據，很多時候只能“一刀切”，沒辦法針對不同的用戶進行分層營銷。獨立站讓 KK 擁有了對數據的掌控權，可以輕松實現用戶信息沉淀和EDM觸達，同時也能逐漸培養用戶的品牌忠誠度、復購率和轉化率。

獨立站的 EDM 玩法覆蓋了用戶購買行為的全流程，一般有 4 種：

注冊歡迎郵件

用戶在網站上留下郵箱后，可以發一封“歡迎郵件”，給用戶留下初次的品牌印象，并引導用戶點擊網站。比如 Caviar 的歡迎郵件，鮮明的色調能夠一下子吸引用戶注意力，閱讀其中的內容。

在發送完歡迎郵件之后，商家還可以再發一封“新人專屬優惠”郵件，吸引新用戶下單，發放新用戶優惠、折扣信息等等。比如 Coupons 這個網站就給用戶提供了“免費”的數千和午餐盒福利貼。

節假日郵件

萬圣節、黑五、圣誕節等節假日是電商營銷的絕好機會，一般商家都會在這時候推送折扣郵件。比如 Bare Essentials 在黑五就啟動了一個五日計劃，連續 5 天給用戶推送不同的優惠資訊。

關懷郵件

關懷郵件更偏重與祝福，能夠更好的培養品牌忠誠度。郵件的內容可以是生日祝福、周年紀念、假日問候等。

Thea Jewelry 是一家定制珠寶公司，在母親節設計一封手寫字體的信件，內容里色彩繽紛的文字都是Thea Jewelry 的產品，巧妙把節日和產品結合到了一起。

未支付訂單提醒

用戶把商品添加到購物車后，可能會因為各種各樣的原因未付款。這時候還可以使用 EDM 進行提醒和促單，這里需要注意3點：

頻次：不同時間段發3封郵件。

內容：購物車中未支付的商品信息、評論和推薦商品，讓用戶下單的號召，讓用戶直接進入到購物車頁面。

信任背書：退換貨政策、運輸政策或其它福利等。

建議3封郵件發送的時機和內容：

第一封：郵件召回提醒，提供常見問題解答及聯系方式。

第二封：在第一封郵件發出后的1天內發送，最好帶有優惠券、免郵、贈品等福利的購物車提醒郵件。

第三封：在第一封郵件發出后的7天內發送，給予更大吸引力的優惠政策（比如8折）。

賣家如果想要進行 EDM 營銷，可以打開超店 Shoplus 店鋪后臺——應用市場——Mailchimp 營銷郵件進行配置。

（圖片來源：超店Shoplus，超店Shoplus后臺應用市場中可使用EDM營銷插件）

站外社媒運營：參與感增強粘性

站外的社交媒體是和用戶溝通、互動的重要渠道，如果能夠讓用戶參與到品牌建設中，提高忠誠度，也能夠促進轉化率的提升。

Warby Parker 是美國一家知名眼鏡電商，他們推出了一個“在家試”項目。他們邀請消費者試戴眼鏡并上傳照片和視頻到 Twitter、Facebook、Youtube 等社交媒體上。這不僅增加了產品本身的銷售額以及品牌的知名度，更宣傳了品牌“easy shopping”的理念。

Warby Parker 發現那些在家試戴過的用戶比沒試戴過的用戶更愿意購買，#WarbyHomeTryon 則增加了40%的社交分享。

超店 Shoplus 服務的品牌 M 通過社交媒體策劃傳播內容，主要體現在季節性產品、產品優惠和互動話題上。通過特定產品來引起粉絲討論互動，提高賬號粉絲活躍度。通過應季產品來吸引用戶關注，結合促銷資訊來吸引用戶轉化。

“面子”工程：網店體驗不可馬虎

對獨立站網店來說，需要做好網站瀏覽速度和視覺設計兩方面的優化。

網站打開速度最好在3秒內

在互聯網上瀏覽商品的人們，大多數是“沒耐心”的。如果一個網站打開時間超過了3秒，那用戶會因為等太久直接跳出，導致轉化率降低。

如果賣家使用第三方的建站方案，可以了解一下服務商有沒有在全球多地部署服務器，能夠保證海內外用戶能夠很快速的打開和瀏覽網站。超店Shoplus建站使用的是在全球 200 多個國家和地區部署的服務器，能夠保證海內外訪問速度一樣流暢。

網站也需要“精致”

數據顯示：有 68% 的訪客會在對網站第一印象不好的情況下立即停止訪問，網站對用戶的“第一印象”非常重要。

俗話都說，這是個“看臉”的社會。對于獨立站來說，首先要保證界面美觀，其次要非常清晰地把產品傳遞給對方，比如在用戶看到網站主頁后，能不能知道在賣什么、知不知道怎么使用產品。

賣家可以優先考慮使用超店 Shoplus 種的多種網站模板，5分鐘內就能搞定一個精美的獨立站。如果賣家需要在頁面上調整布局、展示促銷活動，都可以通過店鋪裝修來進行設置，讓用戶進入網站就能看到最亮眼的產品信息。

（圖片來源：超店Shoplus）

線上+線下聯動：形成深度私域閉環

線上品牌獨立站做到一定程度，可以考慮在合適的時機開展線下營銷，讓消費者獲得更直接的產品體驗。

實體店的模式主要有快閃店、旗艦店和體驗店。快閃店更偏向于品牌營銷推廣，旗艦店注重品牌調性傳播，體驗店則是主打產品試用。賣家可以根據自己需求來選擇開店方式。線下收獲了一波用戶之后，還可以引導到線上網站進行沉淀，形成私域流量閉環。

比如著名服裝獨立站SHEIN就在美國邁阿密開了一家快閃店，快閃店的店面風格非常貼近年輕人，并融合了大量社交元素。店內掛著超大的SHEIN標志，五顏六色的霓虹燈照亮大廳，天花板上懸掛著云彩，還有熱帶植物來烘托邁阿密的氛圍。

但是，實體店營銷屬于比較重資產投入的項目，需要賣家把握好開店時機——品牌在當地已經獲得了足夠多用戶體量，保證開業能夠有充足的人氣。

獨立站熱度不減，眾多品牌已經開始摸索出各式各樣的營銷玩法，成功出海。

（編輯：江同）

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