樓主今天偶然間在某個群看到了某個文章的分享，題目很吸引人，于是樓主就打開看了看，確實佩服作者的文筆哈 ，那么咱們就這個內容說說樓主的看法

很多人說，外貿越來越難做了，每年都關注平臺的規則，但始終趕不上變化；流量低，甚至還去推Facebook/Twitter...把流量引到平臺，可是客戶來到平臺看到別人的價格更低，就跑！了！（確實說到了痛點哈，但是也不完全正確，價格是影響成單的原因之一，但是并不只是價格，這種說法呢，只能針對某類初級產品或者原材料半成品，不光是供應商，就是采購商也很容易從網上了解到原材料的價格，進而推測實際價格，甚至有些非常專業的客戶把供應商的利潤空間卡的死死的，讓你賺多少就賺多少，多一分錢你也賺不到，但是樓主要說了，價格的確很重要，質量符合客戶需求更重要！)

現在已經不是10年前的外貿了，隨便在魚塘中灑魚餌都能撈到許多大魚。現在的平臺同行扎堆，競爭大，利潤空間小。明明還有更遼闊的大海，實在是不忍讓大家還掙扎在魚塘中。（只能說一部分原材料，半成品的價格接近透明，所以利潤空間的確很小，但是那些能升級換代的產品仍然有可觀的利潤空間，網絡這么發達，很多信息或者數據都能很容易的被搜索查詢到，所以原材料半成品的企業們，更多的應該是去考慮怎么升級換代，或者引導大方向的轉變。而不是說尋找所謂的更遼闊的大海，谷歌是很強大，但是阿里巴巴也不是吃素的，樓主不是為阿里巴巴說話哈，樓主只是說一個事實，很多業務員通過谷歌也好，或者通過其他什么搜索引擎也好，使用關鍵詞去搜索，總能搜索到某些信息是來著阿里平臺上的，所以此處把谷歌比喻成大海，而把平臺比喻成魚塘，不恰當哈，不過這個作者寫的這段內容前半部分確實是現實的反應）

大海在哪里?那就問客戶都從哪里來的—“谷歌”。

當你還在掙扎于平臺的規則、同行競爭時，有一群聰明的外貿人已經用某站在谷歌里撈到他的第一桶金了。（軟文開始引導讀者跟著作者的思路走，是在哪里撈到第一桶金的呢？誰對撈錢不感興趣阿？當然會好奇了！其實，很多老板早就有第一桶金了，甚至第幾桶了都不知道，所以這個內容是針對那些微笑企業老板或者說剛剛開始soho的人群的）

支持外貿官網快速搭建、谷歌診斷優化、覆蓋43個小語種市場、170+搜索引擎推廣、13個SNS海外社區一鍵引流，打通谷歌營銷接口，獲取精準詢盤訂單。助您收獲海外流量，精準詢盤，訂單，利潤。（ 內容看的很高大上，其實分析一下，很容易發現其中的問題，外貿官網建站，現在網上隨便一搜會出現一大堆建站公司，你只要耐心篩選肯定是可以完成建站的，谷歌診斷，網上關于這個也可以搜索到， 覆蓋43個小語種市場，抱歉，你就是覆蓋全球各種小語種，也沒有多大實際作用好吧?  不但是沒有多大實際作用，還可能造成干擾事情的出現，也就是麻煩，浪費精力最后單子談不成！為啥？樓主在這里簡單的解釋一下： 雖然中國的人才很多很多，各種語言人才也很多，全球的人才一樣很多，但是，我們做國際貿易，外貿，主要的語言還是英語，然后西語市場也很吃香，當然俄語，日語各種語言的業務員樓主也接觸過不少， 但是問題來了，你使用西語或者俄語，最終訂單談成了，簽合同，樓主當時跟俄國人做，然后合同是，英語和俄語雙語的合同，寫了一大堆，占了好幾頁。這樣的單子，簽成功的前提是，樓主下屬有個俄語業務員，客戶那邊不認識英語但是認識俄語，那樓主要問了，現在中小企業里邊有多少家企業有小語種業務員，即使你有小語種業務員，如果客戶不認識英語，那對于小語種業務員的要求其實頁是蠻高的，并不是說你上學時候學習小語種了然后畢業入職做業務員很快就能簽單，因為翻譯，對于不同產品知識行業內的翻譯也是有區別的，所以就要求小語種業務員對于產品知識的翻譯，準確到小語種客戶對于產品細節問題都能理解，或者可以完整的溝通，尤其是一些專業性的詞匯，除了小語種業務員自己懂小語種之外，公司其他人不懂，這就造成了一個情況，就是判斷小語種業務員翻譯詞匯準確性有了難度！  然后，有另外一種情況，很多業務員也是面對目前殘酷的現實，單子少，詢盤少，然后老板還各種施加壓力，沒有辦法了，自己通過翻譯軟件翻譯發布小語種產品信息，樓主想說，親，別費勁了，即使客戶看到了你發布的信息，你們以后交談過程也很艱難，即使簽合同了，你說你能把完整的句子合同寫明白嗎？如果你寫英文的合同，客戶看不懂，你寫小語種的，你只能通過翻譯軟件翻譯單個單詞，這個準確性還比較高的，但是翻譯句子，那準確性就難說了。  然后這個不是最大的問題，最大的問題是，咱們國內的采購商，或者說是內貿采購商，搜索供應商的時候會使用1688 或者百度，或者各種國內搜索引擎吧，是吧，這個大家都明白，然后國外的內貿采購商呢，人家也會這么搜索，然后你發布了小語種的信息，恭喜你，對方把你搜索到了，但是問題來了，小語種國內的內貿客戶搜索國內的供應商把你給搜索到了，然后發詢盤，然后跟你聊，然后你報價，對方覺得價格很有吸引力，是吧，然后挺高興的跟你談，結果最后談到數量的時候，你說起訂量是多少多少，對方說我要不了那么多，少要點，然后你有兩種說法，第一種達不到起訂量沒有辦法排產，然后客戶沒有辦法跟你成交！  第二種，多少數量你都可以給客戶提供，客戶開始也很高興，但是數量少了，計算運費，郵寄到客戶 那里，客戶一計算，發現，把運費計算進去以后，價格馬上貴了很多，甚至比客戶從當地采購還貴，不劃算，然后沒有成交！這是不是浪費了雙方的精力和時間呢？  這個時候也許有人會問，難道我使用小語種就碰不到大客戶能達到起訂量的客戶嗎？ 樓主的回答是，碰到是肯定能碰到，但是小概率事件！為啥呢？ 因為有實力的采購商，人家考慮到自己采購數量和面對國際市場，自然會招聘使用懂國際語言的人才，比如英語，這些人才的優勢就是使用他掌握的語言，所以慣性導致這些人比較喜歡直接使用英語搜索。這就好像國內出口公司招聘小語種業務員一樣，這些小語種業務員的優勢就是使用小語種，一個道理！ 樓主之前接待過兩個俄國客戶，其實是一個哈，一個是老板，一個是下屬，老板英語只會一句話“ i can not speak english " 這是當時讓樓主最郁悶的事情， 本來樓主知道這個老板說了算，所以想跟這個老板直接英語溝通，結果對方就來了這么一句話，說他不會英語！ 然后呢，樓主只能跟他的下屬溝通了，然后樓主的下屬跟俄國的這個老板溝通。雖然最后單子是ok了，但是感覺真的很費勁，也幸虧有這么個俄語業務員。樓主說這個例子，其實是想說，那個俄國客戶，其實采購量不大，就兩個柜，然后這個老板還專門有一個懂英語的下屬，這就是樓主剛才說的，想做國際生意的國外老板，要不自己學會英語，要不招聘會英語的下屬。下屬會去搜索信息，使用英語。 當然樓主接觸過一個業務員，他們的經理西語特別好，然后直接西語談客戶，單子還很多，但是樓主要強調一個事情，這個西語的經理從業務員到經理到他對于產品的熟悉程度，到跟客戶溝通沒有障礙之前也是做了很多努力的，甚至可以說是一個比較漫長的過程，如果你老板招聘小語種業務員，那你就計劃多長時間內，這個時間還不能太短，所以得有長遠的目光去考慮這個問題去做計劃，當然小語種是吃香，但是樓主說這些內容的目的是，希望老板們不要當時腦子一熱，馬上加入，然后短期內遇到剛才說的各種麻煩！ 因為樓主說這個事情不是沒有根據的，是樓主自己之前的老板就招聘小語種業務員做的，結果半年沒有業績一個單子沒有，老板覺得不行，就有意無意的不打算留這個業務員了，最后業務員走了，老板半年對于這個業務員的投入獲得的是失敗的教訓。所以事先考慮到這些問題，那么計劃到位了，結果可能就是另外一回事了！）

然后說說正題，所謂精準營銷 ！聽著很好聽，實際上做著很有難度！ 你明明知道對方是你的產品的準確的客戶，然后你就是搞不定對方，就是無法拿下對方！這種情況其實很多業務員都遇見過甚至經歷過！就和樓主上一篇帖子一樣，說到搞不定已有長期供應商的客戶的原因有幾種。 其實不管哪行的外貿業務員，做的時間長了，基本上都是知道一些行業內牛掰的大客戶，知道歸知道，自己是否能搞定是另外一回事。

那這些客戶算不算精準客戶呢？ 確實是采購自己產品的客戶，不過是采購同行某家的。這些原因多了，所以即使說精準營銷，你知道了對方，你聯系了對方，還是需要處理各種問題，甚至使用各種方法，甚至時間還需要很長時間，馬上搞定的，那碰上了哈， 很多人把談客戶比喻成談戀愛，那么長期供應商和客戶的關系就好比是夫妻關系，你想取代人家，你需要做什么，付出什么，所以說，即使是精準營銷，很多時候也是短期見不到效果，當然數量多了，你碰上一個客戶跟之前供應商發生問題了，出現矛盾了，那你撿便宜了。 概率事件。

老鳥今天不得不說這個事情，是因為有一些業務員跟老鳥交流談到了，不止帖子里邊引用的別人的那個內容，類似機構，還有類似社交網絡，也是搞的主動營銷，精準營銷。 其實說老鳥這個人很討厭，為啥老是把事情說破呢？ 你看明白就看明白了，干嘛非得說破！

某社交網絡做的類似的，也是幫助你建站，然后精準營銷，每天給你提供多少個客戶信息，讓你主動去開發，主動營銷，其實懂搜索會搜索的人，很容易找到客戶信息的。 老鳥就說說，他們的廣告哈，說某社交網絡全球多少億用戶。 是的，老鳥承認你有多少億用戶，但是這些都是客戶嗎？顯然不是！這個時候老鳥不是為阿里說話哈，阿里有大數據，什么樣的客戶采購什么樣的產品，數量，規格，都很清楚，甚至什么時間都有，你社交網絡呢，有把用戶都分類具體到什么客戶采購什么產品，采購量多少，什么時間采購嗎？  沒有，因為客戶作為社交網絡的用戶，主要用途是社交，不會把采購記錄留在社交網絡上，即使有也是個例，不是普遍的。 如果說通過關鍵詞搜索就算準確客戶，那也不一定阿，某個單詞有某種意思，可能是別的意思呢，使用軟件搜索，怎么保證準確性阿，只能是一部分是，一部分不是，結果不是的那部分對于實際操作的業務員來說就是干擾項目，浪費時間精力。

換句話說，那和發開發信用什么區別呢？ 

當然樓主并沒有說主動營銷不行，只是主動營銷，精準營銷，你需要提前了解客戶的信息最少是比較全面的，但是這個操作是有一定難度的，僅僅通過軟件，那是做不到的。

還有某些軟件，搜索的時候，是你操作業務員人為設置的關鍵詞，軟件通過你設置的關鍵詞搜索，結果搜索出來很多，其中一部分比較準確，最起碼對方網站上有你的產品，但是是對方國家公司做內貿的還是外貿的就不確定了，最少有一部分是做國際貿易的，但是也有一部分是軟件搜索錯誤的。舉個例子，樓主做的絲網， 絲是  wire ， 但是使用這個詞去搜索，結果會出現一部分確實跟絲網有關系的，另外一部分，會出現線，甚至數據線都出來了，根本跟樓主的產品八竿子打不著的。那軟件又是批量搜索的，那搜索出來這些信息，你讓業務員挨個篩選嗎？  那還不如人工自己搜索更準確呢！

樓主寫了這些，估計又得挨噴哈哈，樓主其實沒有別的意思，你們什么什么機構，張嘴閉嘴是幫助大家，結果自己腰包滿了，大家又怎么樣呢？真去幫助大家，那就把樓主今天說的這些問題都解決了。

樓主親眼見過，某軟件，買了，發了批量的開發信，然后收到批量的退信，然后幾百個幾千個開發信出去了，回復的很少很少，但是多少也有回復的，這個時候對方就會說，你看吧有效果了吧?  樓主要說了，即使是使用軟件，表面上看發送速度快了，搜索速度快了，實際上你篩選時間更長了。退信更多了。自己衡量吧。其實，精準，沒有任何機構，比有經驗的業務員更清楚什么樣的客戶才是精準客戶了。 

歡迎大家留言討論哈，有更多意見，更好。

（來源：外貿老鳥Palato）

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