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2021-10-03 11:53
“ 兩個業務員兩個老板兩種結局。”
今天分享兩個小案例：
案例一
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有格局的老板的處理方式
其實，好多年前老鳥就已經寫帖子說了這個沒有收到定金之前不能排產的事情，但是太多人沒有看到，所以還是有人在犯這類似的錯誤。
業務員A，純新手，缺乏經驗，其老板為某集團下屬工廠老板，之前主要從事內貿業務，因為內貿業務經常有拖欠貨款的情況，所以老板也習以為常。
業務員A遇見一個客戶要求定制產品一個柜，做了PI發過去，客戶還給簽字回傳，說是會付款，于是老板馬上安排排產，結果就是價值三十多萬元的貨物生產出來以后，客戶不但沒有付款，而且不要貨了！因為是定制產品根本一時半會兒無法賣出去，所以就變成了庫存，一直在倉庫里扔著！
老板跟業務員說，既然事情已經發生，那咱們都有責任，如果讓你一下子承擔這個損失，你肯定也受不了，所以你繼續努力工作，工資照發，提成按照比例扣一部分用來彌補這個事情造成的損失，如果期間你把庫存處理掉了，那另算，結果業務員努力工作，后來出了很多單子，那個定制的庫存貨物三年都沒有處理掉，但是三年期間該業務員的提成拿到一部分扣了一部分早就把那個損失補回去了。
案例二
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格局的老板的處理方式
業務員B，該業務員出身貧寒，思想局限性很強，打過各種工，也很努力，愣是把英語學的很好，但是因為生活壓力大，收入低，一直處于缺錢的狀態，找到老鳥各種傾訴他的不容易，開始老鳥也覺得對方確實不容易，但是長期的經常性的抱怨，給人感覺就是滿滿的負能量！很不好！
業務員B ，他知道自己的不足應該學習，也確實想提升。有一天他又找老鳥說，那我能不能分期支付學費，然后賺錢之后再把之前的費用補齊，老鳥當時覺得都認識很長時間了，見他也確實不容易，于是就答應了他，教了他。
本身教的沒有問題，他確實也出了單，但是對于他來說，屋漏偏逢連夜雨，雪上加霜??！
第一單，師傅我好高興，終于出單了，而且第一單就是一個柜，老鳥也為他高興，可是這件事情直接導致他改行了！
為啥呢？
因為過了一段時間，突然有一天他跟老鳥說：“老師，到期了學費我交不起了?！?/p>
不是都已經出單了，怎么學費還交不起了呢？
原來貨物到港后，已經產生滯港費，客戶還沒有支付余款，最后確認客戶棄貨！棄貨了，不光產生滯港費，還有余款收不到，還得處理這個貨物！
這個時候他的老板劈頭蓋臉把他罵了一頓，然后說，你的單子出了問題，你負責，產生多少多少損失，都由你來賠償！
業務員B，嚇壞了，他工資就幾千塊錢，怎么可能承擔得起那些損失呢！于是，工資也不要了，辭職就跑了！
明擺著業務員已經出單了，具備出單的能力，稍加培養就可以變成優秀的業務員，而且明擺著他的經濟狀況很糟糕，根本賠不起！老板卻要求他賠償，嚇唬他！結果人跑了！
如果說這個老板有案例一的那個老板那種格局，工資照發，損失按照比例從提成里慢慢扣，是不是無形中就把業務員跟公司捆綁在一起了，而且沒有要求業務員一次性都賠償，業務員還會很感激老板！
同樣是遇見問題了，第一個老板那種處理方式，結果之前的損失賺回來了，業務員也變的很有經驗，而且也賺到錢了。第二個老板就是損失賺不回來，業務員也跑了，改行不做外貿了！
老板們，你們知不知道，有時候你們的一句話一個行為都可能改變一個業務員的職業生涯或者命運??！尤其內心脆弱無力承擔的人！
客戶棄貨這種事情屬于特殊情況，很多業務員做很多年也不會遇見這種事情，但是偏偏業務員B的第一單就遇見了！
而沒有收到定金就排產這種事情大部分人是不會做的，但是內貿轉外貿的老板和缺乏經驗的業務員是有概率發生這種事情的，老鳥近七年聽到這種案例就有五個了！每次老鳥都說幾年前我發的帖子都寫出來了，你們咋就不看呢，免費的都不看！
小結：兩個業務員，兩個老板，同樣遇見問題，處理方式不一樣，結果不一樣！如果你是業務員看到了這篇帖子思考下選擇什么樣的老板更合適！如果你是老板，看到這篇帖子思考一下是不是有些時候可以調整一下自己的處理方式！歡迎大家留言討論。
（來源：外貿老鳥Palato）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
