一年一度的雙11大促來臨之際,阿里巴巴旗下東南亞旗艦電商平臺Lazada宣布攜手菜鳥對平臺跨境立體物流網絡再次升級,并拿出5000萬人民幣激勵金用于支持商家出海。
Lazada于9月29日舉行的2021年度跨境商家大會宣布了上述消息。據了解,升級完成后,Lazada在菜鳥支持下打造的一站式多元跨境物流服務得以進一步完善,Lazada商家出海東南亞直郵整體時效最高可提升50%,同時推出的跨境極速達(Lazada Global Express)服務,實現了國內發貨到送達消費者只需要 6-7天。
此次升級完成后,跨境物流倉網更趨完善。國內中心倉方面,99%的跨境貨物實現24小時出庫,全量開放、一倉發多國;海外倉方面,升級完成后88%的跨境貨物實現了三日達,同時新增越南邊境倉。此外,今年Lazada在實現中心倉和海外倉已經全量開放的同時,還特別上線了智能補貨系統。
Lazada推出的“5000萬倉發激勵計劃”,旨在支持更多商家把握當前東南亞的市場機遇。據了解,目前已經有大量跨境商家收到了Lazada平臺提供的激勵返現。
數據顯示,僅在2020年,整個東南亞地區就有4000萬新增互聯網用戶,這意味著該地區70%的人口已都在使用互聯網。隨著新冠肺炎疫情影響持續,東南亞地區創新的互聯網技術發展以及客戶服務體驗的持續改善,正持續吸引著更多的消費者轉向線上消費,東南亞數字經濟發展迎來空前機遇。
去年9月,在菜鳥網絡的支持下,Lazada在2020年度跨境商家大會上正式發布了“跨境立體物流網絡”,旨在通過集貨直郵、海外倉備貨、國內中心倉發貨三種模式幫助國貨商家加速拓銷東南亞。
此次,Lazada宣布對“跨境立體物流網絡”再次進行整體升級,旨在進一步完善一站式多元物流服務。據了解,升級完成后,跨境商家只需就近交貨,Lazada和菜鳥提供就近收貨點攬收、一件上門、免費攬收等一站式服務,實現全程端到端的履約服務和效率保證;此外,發貨時不需要商家進行分貨,Lazada和菜鳥會在國內的分撥中心進行分貨,以幫助跨境商家進一步提升物流履約效率。
同時,“跨境立體物流網絡”升級后將能提供完善的多元化服務。在國內,Lazada在菜鳥的支持下為商家提供了多樣的、針對不同需求的攬收服務;在日本、韓國和中國香港,Lazada去年開始也已實現本地的上門攬收服務,且通過本地分撥中心接上直飛物流干線,直達東南亞6個國家,立體的跨境物流解決方案日趨完善。
目前,Lazada攜手菜鳥打造的跨境立體物流網絡已涵蓋集貨直郵、海外倉備貨、國內中心倉發貨三種模式。同時,為提高商家交貨速度,Lazada繼續完善集貨點落地產業帶戰略,目前已經有超過7個集貨點落地義烏、泉州、深圳、上海、溫州、廈門、福州等地,方便各個產業帶商家更加便利的打包貨品,快速地交付給平臺。
此次Lazada跨境商家大會,還特別宣布對智能補貨系統進行升級。背靠阿里供應鏈中臺和菜鳥沉淀多年的倉配網絡經驗,以及智能預測、補貨等解決方案背后的強大技術力量,Lazada推出了適用于商家入倉備貨的CPFR智能補貨系統,系統會從多個維度智能監控,通過大數據算法,保持合理的周轉天數,降低爆款缺貨率,減少滯銷庫存。
剛剛過去的Lazada99大促,多個跨境類目表現搶眼。跨境家具與收納類目訂單量較今年3月Lazada Bday大促同期激增1500%,跨境電腦內外配件類目對比今年Bday同期流量暴漲100%。物流時效上,泰國用戶凌晨1點下單跨境商品,2天后的中午12時即完成簽收,從中國賣家端送到消費者手中僅耗時3天。今年99大促期間,Lazada跨境業務團隊在菜鳥支持下通過專車定向攬收、智能匹配航班等配套措施,使包裹到倉效率在大促期間較平日提升30%,整體出庫時效提升達50%。
作為一家技術驅動的互聯網公司,來自深圳、廣州、北京、杭州、新加坡、越南等地Lazada全球技術團隊也再一次實現大促零故障目標,有效提升了用戶的極致消費體驗。目前,Lazada年度活躍消費者已超過1.1億, Lazada訂單同比增長超過90%。
(編輯:江同)
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