亞馬遜斷貨怎么處理,怎么補(bǔ)救?
亞馬遜是一個(gè)公平的平臺(tái)是最吸引人的一個(gè)地點(diǎn),只要你的listing轉(zhuǎn)化率很高,你就有機(jī)會(huì)排在行業(yè)大賣(mài)的前面,亞馬遜是不會(huì)關(guān)心你是小賣(mài)家還是大賣(mài)家。
亞馬遜平臺(tái)的排名規(guī)則可以說(shuō)是非常獨(dú)特的,第三方賣(mài)家的產(chǎn)品斷貨以后相當(dāng)于對(duì)平臺(tái)的一種信號(hào)釋放。斷貨會(huì)使平臺(tái)會(huì)認(rèn)為賣(mài)家的供貨能力不行,特別是發(fā)了FBA產(chǎn)品的賣(mài)家,平臺(tái)是有一定的流量支持的。如果你斷貨了,買(mǎi)家買(mǎi)的時(shí)候顯示沒(méi)有可售的產(chǎn)品,也就讓平臺(tái)打自己的臉了,斷貨次數(shù)多了,平臺(tái)就不想給流量了。
斷貨讓大多賣(mài)家既高興又頭疼,斷貨就意味著產(chǎn)品被賣(mài)爆了,也意味著會(huì)損失一些本來(lái)的銷(xiāo)量。但是斷貨是可以通過(guò)以下運(yùn)營(yíng)手段來(lái)減少損失的:
1,逐步提高產(chǎn)品售價(jià)。產(chǎn)品售價(jià)的提高,購(gòu)買(mǎi)的人會(huì)相對(duì)會(huì)減少,從而使產(chǎn)品斷貨的速度減緩。
2,把站內(nèi)廣告預(yù)算降低。站內(nèi)廣告是站內(nèi)引流的必備手段,在產(chǎn)品快斷貨的時(shí)候,廣告預(yù)算降低可以減少一些流量來(lái)源,訂單量隨著就減少了。
3,亞馬遜其實(shí)對(duì)斷貨是有2周的時(shí)間寬限。即使真的斷貨了,如果在2周之內(nèi)能夠補(bǔ)貨上架的話(huà),對(duì)產(chǎn)品listing的排名和權(quán)重是不會(huì)有影響的。徹底斷貨以后,一定要讓listing處于 currently unavailable的狀態(tài),一定不能去FBM跟賣(mài)。如果這個(gè)時(shí)候有amazon warehouse deals跟賣(mài)的話(huà),最后花錢(qián)給他買(mǎi)掉,反正也沒(méi)幾個(gè)。兩周之內(nèi)補(bǔ)貨上架以后,你會(huì)發(fā)生一個(gè)神奇的現(xiàn)象,產(chǎn)品的排名沒(méi)有變化,甚至還更高了,產(chǎn)品的廣告再開(kāi)了也和斷貨之前區(qū)別不大,一切都能做到和斷貨之前高效的銜接,運(yùn)氣好的話(huà),會(huì)發(fā)現(xiàn)甚至比斷貨之前還要強(qiáng)。
斷貨時(shí)間大于兩周
斷貨超過(guò)兩周,甚至更長(zhǎng)。這種情況上面的招數(shù)可能就不管用了,畢竟時(shí)間太長(zhǎng)了,權(quán)重也都流失了。如果是這種情況的話(huà),建議重新按照新品來(lái)打造,不要繼續(xù)刺激老品了。老品要想去做刺激,需要幾倍于用來(lái)做新品刺激的銷(xiāo)量才有效果。
具體做法是先做一個(gè)和原來(lái)listing一模一樣的新listing,然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,就不要把庫(kù)存再放到老鏈接上面了。
然后,等貨當(dāng)倉(cāng)以后,做一個(gè)新老合并變體,老的listing直接庫(kù)存調(diào)為零,前臺(tái)就不展示了,但是原有的Q&A和Review都會(huì)挪過(guò)來(lái)新listing這邊。
最后你需要做的,就是用之前新品的推廣手段去打造這個(gè)全新的listing了。
這種做法不但可以利用之前l(fā)isting的review和Q&A,還可以借助新品期的推廣權(quán)重加成。比你費(fèi)盡心思去刺激一個(gè)日薄西山的老品要強(qiáng)的多得多。
Q:為什么斷貨后你的排名開(kāi)始掉?
A:斷貨以后你的銷(xiāo)售權(quán)重積累的速度慢了,排你后面的產(chǎn)品銷(xiāo)售權(quán)重依然在積累,當(dāng)他們的產(chǎn)品權(quán)重超過(guò)你的權(quán)重值時(shí),你的排名就掉了...
Q:為什么有些斷貨的產(chǎn)品排名掉的不明顯?或者說(shuō)比較耐扛?
A:有些大類(lèi)的產(chǎn)品單量差別其實(shí)很大,比如說(shuō)3C大類(lèi)里的部分產(chǎn)品,第一的產(chǎn)品每天如果是1000單,可能第二就只有200單,那么第一的斷貨能堅(jiān)持很久,因?yàn)橐郧胺e累的權(quán)重太高了,后面的追上來(lái)也需要很多天時(shí)間,短期內(nèi)只要補(bǔ)貨及時(shí),排名還是穩(wěn)穩(wěn)的...(真實(shí)案例:見(jiàn)過(guò)某BSR爆款斷貨13天穩(wěn)占第1的...66666)
Q:為什么絕大多數(shù)產(chǎn)品斷貨后損傷都很大?
A:每個(gè)大類(lèi)都是這樣的規(guī)律,排名一般的產(chǎn)品每天單量其實(shí)差幅很小,今天你10單,他有8單,明天你8單,他有11單。你斷貨了,他超越你的時(shí)間就很短,甚至是立竿見(jiàn)影的效果...等你補(bǔ)貨到了,你那時(shí)候的排名每天只能2單甚至0單...你想超越回去...這個(gè)拉開(kāi)的差距怎么補(bǔ)?
Q:為什么大多數(shù)秒殺做的好排名暴漲,隨后又大跌回原樣?
A:秒殺做的好,單量爆增,轉(zhuǎn)化率增多,銷(xiāo)售權(quán)重大漲,排名也大幅上升,但是秒殺結(jié)束后,當(dāng)前的排名帶來(lái)的大流量,產(chǎn)品本身不足以支撐當(dāng)前的流量,無(wú)法完成等量的轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降,排名跌的也很厲害。這里面不單單是銷(xiāo)售權(quán)重積累的問(wèn)題,也是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系...
Q:為什么帳號(hào)審核期間,產(chǎn)品排名也掉?
A:審核期間,如果產(chǎn)品不可售,inactive 也等同于 out of stock...沒(méi)單沒(méi)權(quán)重積累...
(來(lái)源: 跨境工具人的king)
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