(圖片來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站深圳大區(qū)市場(chǎng)部制作)
目前阿里巴巴國(guó)際站RTS流量漲幅同比超過(guò)50%。大家紛紛入局RTS賽道,不乏快速把握時(shí)機(jī)的商家在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),通過(guò)RTS取得搶眼的成績(jī),RTS巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)和完善的配套為生意的爆發(fā)助力。
本期《RTS爆單王》的主人公,深圳市中天鑫科技有限公司創(chuàng)始人鄭天璧,是一位事業(yè)生活兩面開(kāi)花的正能量女王;還是一位贏得毫不費(fèi)力,一個(gè)人solo就能輕松做到千萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的王中之王,相信她很快能實(shí)現(xiàn)一個(gè)億小目標(biāo)。我們一起繼續(xù)往下看看在別人只有幾十條詢盤的時(shí)候,她是怎樣做到每個(gè)月上萬(wàn)條詢盤,秒殺同行的吧。
(圖片來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站客戶店鋪截圖)
跟在鄭天璧對(duì)話的過(guò)程,感覺(jué)她像新時(shí)代的“嬉皮士”。整個(gè)人很放松,有點(diǎn)恣意人生的快感,跟她聊天會(huì)讓人想去沙漠里走走,或者到無(wú)人小島上曬曬太陽(yáng),在遠(yuǎn)郊煮兩杯酒。
跟“苦哈哈”的早期創(chuàng)業(yè)者不同,鄭天璧是被幸運(yùn)女神眷顧的一類人。她給我們說(shuō)了自己“利用在家?guī)Ш⒆拥目臻e時(shí)間,都可以隨隨便便掙幾十萬(wàn)”的故事。生完小孩后,她像很多新手媽媽一樣,選擇在家照顧小孩一年。她是一個(gè)有高超運(yùn)營(yíng)技巧的媽媽,一個(gè)人solo,請(qǐng)大學(xué)生兼職幫忙上鏈接,有幾天早上睡醒睜開(kāi)眼,最多的時(shí)候能看到過(guò)萬(wàn)條詢盤。
(圖片來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站客戶提供)
實(shí)際上,這與她在創(chuàng)業(yè)之前多年跨境電商運(yùn)營(yíng)工作積累是非不開(kāi)的。這些看似云淡風(fēng)輕的背后,我們看到的是一個(gè)極致的認(rèn)真的創(chuàng)業(yè)女性每一天都在研究平臺(tái)、研究客戶、研究運(yùn)營(yíng)。“大家都說(shuō)我凡爾賽,但我也就一般般優(yōu)秀吧(又凡),實(shí)際上是每天只做幾分鐘的進(jìn)步,累計(jì)起來(lái)就是好成績(jī)?!?/p>
(圖片來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站客戶提供)
精準(zhǔn)的選擇平臺(tái)是鄭天璧成功的重要原因。中天鑫主營(yíng)藍(lán)牙耳機(jī)、智能手表等。此外,中天鑫開(kāi)店以來(lái)緊隨國(guó)際站市場(chǎng)策略,鎖定藍(lán)海賽道,店鋪藍(lán)海品占比70.4%,活躍買家超10000+。創(chuàng)立之初鄭天璧帶著兩三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)親自上陣,把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。專注于國(guó)際站RTS,鄭天璧從選品數(shù)據(jù)中選品打造爆品,再將鏈接、運(yùn)費(fèi)模板、產(chǎn)品、圖片、視頻等等細(xì)節(jié)做到最優(yōu),跟隨著平臺(tái)的腳步,利用直通車打造爆品,天時(shí)地利人和,做好所有爆品的需求。才有了中天鑫今天的樣子?!霸诿恳粋€(gè)過(guò)程中真正用心,親力親為,命運(yùn)之神自然會(huì)多多眷顧努力的人?!编嵦扈敌χ嬖V我們。
談到和國(guó)際站的長(zhǎng)期合作,鄭天璧說(shuō),信任是基礎(chǔ),要相信國(guó)際站的數(shù)據(jù)和釋放出來(lái)的信息。“去年9月采購(gòu)節(jié)數(shù)據(jù)管家的官方海報(bào)上全是我們的產(chǎn)品,大爆款細(xì)到型號(hào)、產(chǎn)品名,100%是真的。數(shù)據(jù)管家透露的信息量太多了。所有行業(yè)運(yùn)行的根本都要靠數(shù)據(jù)支撐,國(guó)際站行業(yè)數(shù)據(jù)都是花錢買的,不是看著好玩的。阿里投入團(tuán)隊(duì)、資金去做這個(gè)數(shù)據(jù)洞察,就是為了盡力讓商家正確地發(fā)力?!?/strong>
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金秋9月是收獲的季節(jié),今年國(guó)際站的采購(gòu)節(jié)也是中天鑫的年度頭等大事。在2021國(guó)際站的九月采購(gòu)節(jié)剛開(kāi)始的一周,鄭天璧就收獲滿滿,交易數(shù)據(jù)較平時(shí)迅速翻了1.3倍。同時(shí),她仍不忘提醒商家朋友要重視采購(gòu)節(jié),因?yàn)橐怨俜矫x發(fā)起的大促,官方投入的推廣和流量資源是最重的,堪比廣交會(huì),這吸引全世界買家的目光,對(duì)中天鑫來(lái)說(shuō)是事半功倍的。
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跟著平臺(tái)的政策走,跟隨國(guó)際站的變化而變化。速度要快,嘗試所有的阿里出來(lái)新的東西?!皠e人花80、200做直通車,那我就做500,跑在前面沒(méi)道理我不出爆品。平臺(tái)傾向于哪個(gè)方向,我就去做哪個(gè)方向,能跟上阿里變化肯付出,就一定有回報(bào),永遠(yuǎn)不要只看到別人的收獲?!边x擇正確的平臺(tái)和方向,無(wú)論做什么事都會(huì)有事半功倍的效果。
鄭天璧非常看好國(guó)際站針對(duì)RTS的資源反哺。“RTS的場(chǎng)景有專區(qū)、國(guó)際站對(duì)商家招商能給一些資源和流量特別的好,店鋪要越多越好。RTS店鋪面向是全世界的人比較穩(wěn)定。不像OEM一樣,少一個(gè)客戶就是毀滅性的。多方面布局會(huì)更健康。”
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接受碎片化訂單,不以成交額來(lái)固化自己的訂單。散客和進(jìn)貨量需求不是很大的商家更好,這樣每天的訂單源源不斷,不會(huì)出現(xiàn)流失一單客戶就毀滅的情況,選擇RTS,投入非常少,用到的人員也不會(huì)很多,更重要的是利潤(rùn)可觀。而且小額批發(fā),解決外貿(mào)中支付功能,小賣家就敢支付能建立起信任。鄭天璧正是看到了這一點(diǎn),才果斷的選擇走上RTS的賽道。“接觸RTS后,經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)客觀分析選的品,數(shù)據(jù)很好,詢盤也更多。對(duì)RTS的信心一下就提升起來(lái)了,后來(lái)又了解RTS平臺(tái)物流支付互通功能后,果斷選擇了RTS平臺(tái)。做RTS讓人很踏實(shí),每天都有客戶是讓人安全感,”
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鄭天璧在供應(yīng)鏈整合自己的看法,首先要有供應(yīng)鏈的綜合能力,先打造爆品。“有了爆品再通過(guò)各種渠道拿廠家貨源。把客戶搞定之后再和工廠談判,不僅有底氣,還可以利用一個(gè)爆品拿到工廠其他產(chǎn)品的貨源,一舉兩得,效率更高價(jià)格方面也更好談?!编嵦扈捣窒淼馈T谶x品方面的策略是通過(guò)大數(shù)據(jù)和各個(gè)渠道的綜合數(shù)據(jù)綜合選出產(chǎn)品,用最簡(jiǎn)單的方法,給產(chǎn)品用直通車找流量。集中所有的資源給一個(gè)產(chǎn)品做流量,把基礎(chǔ)的視頻、鏈接、圖片做好,出現(xiàn)爆品之后,所有的流量自然就來(lái)了。要相信平臺(tái)給到的數(shù)據(jù)和釋放出來(lái)的信息,敢于嘗試平臺(tái)新出來(lái)的東西,緊跟平臺(tái)腳步才能分得第一杯羹。
人都要變的。人都要變,如果不變那被時(shí)代拋在后面?!肮ぷ髦薪佑|到的工廠型老板,他們看到我們目前的成績(jī),都會(huì)羨慕,做起來(lái)又嫌麻煩,哪天沒(méi)有OEM了之后有RTS頂著。RTS性價(jià)比高,投入非常小,人員少,倉(cāng)庫(kù)小,利潤(rùn)都不錯(cuò)。不要觀望,趕緊入局。”
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多店鋪布局,從一個(gè)店鋪發(fā)展到四家金店店鋪,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。跨境電商有太多不可控因素只維持一個(gè)店鋪遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有不斷地拓展品類,多店鋪運(yùn)營(yíng),才是最好的辦法。“如果僅靠一家店鋪的話,公司就不夠健康,而且加大詢盤量,也會(huì)給自己的公司帶來(lái)好處?!?/p>
運(yùn)營(yíng)技巧和方法,鄭天璧都毫無(wú)保留地分享給團(tuán)隊(duì)?!白屪约旱膯T工多接觸店鋪和賬號(hào),對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種負(fù)責(zé)任能學(xué)到更多的東西,也能收獲更多資源。”
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鄭天璧不僅自己生意做得游刃有余,難得的是,她還會(huì)輔助自己的客戶經(jīng)理,幫助其他客戶排憂解難。曾經(jīng)由于自己操作失誤導(dǎo)致一家店被封,鄭天璧說(shuō)“如果有人能在問(wèn)題發(fā)生前告訴她風(fēng)險(xiǎn),一定能規(guī)避。把自己切身的體會(huì),和其他商家分享后,大家的店鋪效果才會(huì)更好,同時(shí)自己也能再次復(fù)盤學(xué)到很多東西?!?/p>
鄭天璧跟我們一起分享了她工作方法論“我喜歡從當(dāng)下出發(fā),從目標(biāo)倒推下來(lái),細(xì)化到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)該做的事情。再去說(shuō)應(yīng)該做什么。在國(guó)際站目前就是想到什么就去做什么,研究數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,跟著平臺(tái)的腳步,找對(duì)自己有利的報(bào)告和政策。我不想說(shuō)上市還是要做到多少錢,但是在我的能力范圍之內(nèi),我要做到最好。”
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鄭天璧告訴我們,現(xiàn)在中天鑫起步不久,每年的銷售額已經(jīng)在3000萬(wàn),接下來(lái)準(zhǔn)備布局七個(gè)金品平臺(tái)全部上線?!皦?mèng)想真的不大,就想在兩年之內(nèi)做到一個(gè)億,很簡(jiǎn)單的對(duì)把?”鄭天璧在最后又“凡爾賽”了我們一把。
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