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2021-09-24 18:11
近期，亞馬遜系統一直作妖，不少小伙伴遇到廣告扣費失敗的狀況。
小牛婆簡單總結梳理下，咋處理。
首先，萬事不要慌。
下圖是亞馬遜作妖操作：
（圖片來源：亞馬遜店鋪后臺截圖）
（圖片來源：亞馬遜店鋪后臺截圖）
分析問題&解決問題
① 如果前幾次的廣告費用都是正常被扣取的，突然收到這個扣費失敗的提醒，那么，第一時間，你得檢查下你的信用卡額度是不是滿了？
如果真的滿了，得先還了信用卡，然后等待亞馬遜扣費，或者聯系亞馬遜團隊讓其重新扣費；
② 如果首次在亞馬遜后臺使用付費廣告業務，可以在后臺的設置重新添加一下信用卡。
（小牛婆提醒：動信用卡資料，需要和客服打一聲招呼，避免造成不必要的審核）
③ 如果信用卡一切正常，聯系了銀行還是無法獲得拒絕扣費的原因，而且信用卡的額度充足，沒有扣費限制，但是亞馬遜那邊還是仍然無法成功扣取費用。
那么這個時候最好就是聯系客服了，讓客服調查原因，并且協助亞馬遜對賬戶的重新扣費。
④ 或者直接在后臺操作：
點擊Reports - 進入Payments頁面 - 找到History Advertising Invoices - 點擊Retry now.
⑤ 有一些產品是被判為違禁品，那么廣告也會出現被暫停的情況，最開始僥幸投放了，中途被禁止了。
那么有哪些是違禁品呢？
比如：二手產品，成人用品等等。
那如果在這種情況下，被亞馬遜暫停廣告了，就很正常的了。
小牛婆建議大家還是好好做個聽話的跨境人。
通過以上五個絕操作，一般很快就可以回復正常了。
莫慌。
（來源：小牛婆）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
