經(jīng)過新冠疫情的沖擊,全球經(jīng)濟一直處于低迷,而隨著新冠疫苗接種范圍的擴大,全球經(jīng)濟復蘇的進程也在逐漸加快。美國出臺多項刺激經(jīng)濟復蘇的計劃,起到一定作用,但也導致通貨膨脹持續(xù)加劇,這也直接影響著美國消費者的假日購物預算。
一、美國人消費趨勢
據(jù)購物應用Shopkick針對超過23000名美國消費者進行的最新調(diào)查顯示:64%的美國人預計將在假日期間花費與去年相同的金額,只有15%的人會花費更多。
下半年的假日購物季集中在11月12月,人們尤其期待黑五、網(wǎng)一 、圣誕節(jié)年末促銷能以超高優(yōu)惠買到心儀的產(chǎn)品。據(jù)Shopkick調(diào)查,有61%的美國人表示計劃在黑五購物,67%的人計劃在網(wǎng)一購物。78%對計劃在黑五購物的人將首選網(wǎng)上購物。此外,57%的消費者預計將在網(wǎng)上進行大部分的假日購物,其中73%的人表示亞馬遜將是他們的主要購物目的地。
二、物流緊張費用提升
根據(jù)美國零售聯(lián)合會NRF的數(shù)據(jù),美國人在2020年11月和2020年12月期間的“假期銷售季”的支出高達7890億美元,預測2021年美國零售總額將增長10.5%至13.5%,其中電商銷售額預計將增長18%至23%,預計可達1.13萬億美元。
電商銷售額的增長,必定帶來包裹量的激增,“假期銷售季”將為美國的物流系統(tǒng)帶來巨大壓力。日前,美國郵政局已宣布計劃在10月3日至12月25日期間臨時提價,Priority Mail Express預計價格將平均上漲2.3%,Priority Mail的價格將上漲5.3%,同時,從10月1日起,first-classmail的交付時間將延長一到兩天。
除了美國本土存在的壓力,其他國家也將一樣面臨供應鏈短缺和運輸受阻,因此,據(jù)Shopkick調(diào)查22%的消費者今年將提前購物,25%的人預計在感恩節(jié)前完成大部分購物,10%的人預計在萬圣節(jié)前完成購物。
顯而易見,2021年的假日季,消費者將提早進行購物,跨境電商必須盡早開始旺季促銷,提高全渠道和電子商務能力,以期提前獲取更多訂單。亞馬遜旺季的各種促銷活動已經(jīng)開始提報,具體操作可以看小編的上一篇文章。
面對旺季的超大流量,誰不愛!但小編認為在此之前,賣家們首先要結束嚴重的價格戰(zhàn),同時,吃透并利用亞馬遜最新政策,為店鋪謀求更多利潤。
首先,拒絕內(nèi)卷!賣家要自救!
從今年4月份開始,亞馬遜賣家陷入了價格戰(zhàn),并在6月達到高潮,受限于封號的影響,頭部大賣清庫存,超低價加入價格戰(zhàn)隊伍,導致很多賣家利潤嚴重下滑。
9月,瘋狂的運費——海運費將破30;庫容再降,3倍倉儲費要來;廣告費上浮50%左右;利潤大幅縮水,這些實際情況給賣家們當頭一棒,不少賣家驚醒并已上調(diào)價格至合理區(qū)間,部分漲幅達10%。
一位賣家表示,“Q4 亞馬遜店鋪的產(chǎn)品要適當?shù)卣{(diào)整售價了,隨著物流成本、倉儲成本和廣告費用的上漲,不漲價就真的變成搬磚俠了。”
圖片來源:微博截圖
其次,讀懂亞馬遜最新政策加以利用。
(一)延長退貨時間
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱將更新2021“假期銷售季”退貨政策,即延長退貨時間,以下是公告內(nèi)容:
在 2021年10月1日至2021年12月31日期間購買的大部分產(chǎn)品有資格在2022年1月31日之前退貨。登陸賣家中心可以了解有關延長假期退貨政策的更多信息。
圖片來源:AMZ123
顯然,這個公告可以讓消費者擁有更愉快的購物體驗。但是,對于賣家而言,退貨危機提高了,成本也增加了,面對喜歡鉆平臺退貨政策漏洞的買家,賣家向來屬于劣勢,由于平臺對買家的保護,賣家常常是錢貨兩空。
(二)幫助賣家處理庫存
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱為亞馬遜賣家新增了翻新和清算兩個價值恢復服務選項,以下是公告內(nèi)容:
自2021年 9 月 9 日起,添加了兩個價值恢復服務選項,適用于處理無法銷售的庫存:
(1)翻新。符合條件的買家退回的產(chǎn)品,如果處于全新狀態(tài),則需要小規(guī)模翻新,之后將被退回到可銷售狀態(tài),該過程無需賣家支付任何費用。
(2)清算。符合條件的產(chǎn)品將通過一個值得信賴的供應商進行批發(fā)清算。如果產(chǎn)品被清算,回收價值將轉(zhuǎn)入賣家賬戶。
圖片來源:AMZ123
此舉旨在幫助賣家處理無法銷售的庫存,既能節(jié)省管理儲存成本并最大限度減少對 IPI 分數(shù)和存儲限制的影響。
(三)助力賣家清倉
亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱亞馬遜已改進Outlet交易提交流程,以促進賣家多余、積壓和清倉產(chǎn)品的銷售。以下是公告內(nèi)容:
為了幫助賣家更好地利用Outlet交易促進銷售,亞馬遜已改進Outlet交易提交流程。鑒于買家會選擇在Outlet交易中購買降價產(chǎn)品、積壓產(chǎn)品和清倉產(chǎn)品。創(chuàng)建Outlet交易可以幫助賣家清除多余和陳舊庫存,盤活現(xiàn)金流并降低總倉儲費。
圖片來源:AMZ123
官方清庫存計劃,多重流量入口!
Outlet Page
官網(wǎng)www.amazon.com/outlet
2.在搜索框搜索 “overstock, “outlet store”等關鍵詞
3.Today’s Deals 頁面導航欄也有Outlet
圖片來源:亞馬遜美國站官網(wǎng)截圖當然,亞馬遜對賣家也沒那么無情。將在美國、英國和歐盟推出夏末特賣活動,以吸引更多買家購買以服裝、鞋子以及戶外產(chǎn)品、草坪和花園產(chǎn)品為特色的Outlet交易頁面。并且,符合ASIN圖像質(zhì)量標準的產(chǎn)品可能會在以上促銷活動中占據(jù)突出位置,從而增加銷售機會。
旺季多備貨是趨勢,怎奈庫容又降,看著能愁禿的倉儲費的庫存,亞馬遜賣家除了積極參與官方清庫存,還應該動用站外的資源,雙管齊下快速清掉庫存。
(來源:亞馬遜站外推廣小客)
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