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案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

今天,我們來一起學習一下Gymshark是如何成長為一個成功的健身品牌以及英國發展最快的公司之一,或者你能從中得到啟發。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

9年時間,從一個名不見經傳的“車庫”服裝品牌成長到如今,Gymshark取得了巨大的成功:

2020年,完成2.3億英鎊(約21億人民幣)融資

一舉邁入估值10億英鎊(約90億人民幣)的獨角獸公司行列

有著瘋狂的社群文化,在Instagram上擁有300萬粉絲,Youtube、Facebook等社交媒體的總粉絲超過了500萬人

如今,Gymshark 成為了一家全球健身服裝品牌制造商和在線零售商,產品銷往 131 個國家/地區。最重要的是,Gymshark憑借社交媒體和網紅營銷就能實現持續增長,許多新發布的產品在數小時內就能銷售一空。

今天,我們來一起學習一下Gymshark是如何成長為一個成功的健身品牌以及英國發展最快的公司之一,或者你能從中得到啟發。

01KOL營銷策略
將健身運動員變成品牌大使的有力武器

Gymshark的營銷策略可以說是推出新品牌的“方法的重新定義”。他們的增長重點圍繞社交媒體和品牌戰略建立,并很好地利用了社群的力量。一些營銷人員可能并不認同他們的策略,但事實是這些策略非常成功。

作為健身愛好者,Francis生意開始之初便與一群健身愛好者合作,并將他們轉變成了品牌大使。這些大使中的每一個都在社交媒體渠道上有成百上千的粉絲,為Gymshark 帶來了相當數量的種子用戶。

然而,在這個過程中,有兩個點值得注意:

一、不是每個人都能成為 Gymshark的KOL

在研究Gymshark的成長故事時,我們看到了很多這樣的評論:“我希望成為 Gymshark 的傳播者。”

最初,Gymshark計劃建立一個社群,這個社群的用戶對健身和幫助他人有著同樣的熱情。 因此,他們選擇了那些有一定影響力、并且絕對喜歡他們產品的人,進行長期合作。現在我們稱之為“KOL營銷”,但當時并沒有其他人在電商領域這樣做。

在Instagram上,Gymshark選擇了Francis關注的健身帳戶,然后聯系并贊助這些有影響力的人。作為回報,這些健身博主穿著Gymshark并在Instagram上發布關于該品牌的帖子;同時,在他們的Instagram簡介中插入對 Gymshark 網站的引用。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Instagram官網)

值得一提的是,對于Gymshark來說,重要的不僅僅是KOL的粉絲數量。要成為他們的品牌大使,一個人必須同時擁有大量的追隨者以及強烈的參與度,同時他們必須與產品和客戶相匹配,以確保真實性和可信度。 

二、勇于擁抱新興平臺

這里你應該聽一聽Gymshark如何通過TikTok取得成功。

TikTok是2018年9月美國下載量最大的社交媒體應用程序,全球月活躍用戶超過5億。Gymshark預測到了TikTok作為營銷渠道的潛力——TikTok比其他社媒平臺更年輕,社區對音樂有著強烈的熱情,與它合作品牌將獲得一種接觸和吸引不同受眾和人口統計數據的方法。

為了影響這個群體,Gymshark首先與TikTok上的健身和生活方式KOL合作,隨后發起了“66天,改變你的生活”挑戰,參與者被要求選擇一個目標并上傳他們自己的初始照片,堅持66天后更新照片,挑戰者就有機會贏得一年供應的Gymshark商品。

活動運行僅幾周后,#Gymshark66 主題標簽就蔓延到了Facebook、Twitter和Instagram,Gymshark的影響力也擴展到了其他社交平臺。

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(來源:TikTok官網)

此外,該活動為Gymshark提供了大量用戶生成的內容,進一步提升了這個新品牌的可信度。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:TikTok官網)

02品牌社群策略
出現在主流社交網絡上,與粉絲建立持久的關系

Gymshark 的增長在很大程度上是由社交網絡推動的。他們在Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube甚至 Spotify 上擁有大量粉絲。很酷的是,他們發布的所有內容,從圖像到視頻,在這些平臺上始終看起來專業且一致。

值得注意的是,Gymshark不以社交媒體為銷售渠道,相反,在這里他們的目標是建立品牌知名度并為粉絲提供價值。

他們在各個平臺上是怎么做的呢?

一、Gymshark Instagram

Instagram一直是Gymshark的主要關注點,盡管他們50%以上的流量來自YouTube。如前所述,Gymshark目前擁有三個不同的Instagram帳戶,粉絲總數超過 500 萬。

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(來源:Instagram官網)

在他們主要的@gymshark 帳戶中,他們不會添加指向其產品頁面的鏈接,而是添加指向其廣告系列或活動的鏈接。為什么?因為他們的主要目標是教育他們的追隨者并與之互動,這最終會推動銷售。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Instagram官網)

二、Gymshark Facebook

Gymshark擁有超過150萬忠實的Facebook粉絲,在這里Gymshark日復一日地分享健身運動員的照片,以激勵追隨者并與他們交流互動。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源: Facebook官網)

關于 Gymshark Facebook 頁面中最堅持的一點是他們每個帖子中都包含#gymshark標簽。考慮到Facebook 每天處理數十億次搜索,使用這個標簽顯然有助于 Gymshark 接觸到很多新人。如果圍繞某個主題標簽或活動的帖子表現良好,則是將該主題置于聚光燈下的直接信號。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源: Facebook官網)

除了官方賬號,Gymshark 還創建了 Gymshark 社區 Facebook 群組。該小組致力于加強Gymshark與其追隨者之間的聯系。每個成員都可以分享他們的健身之旅,并從其他人的故事中獲得啟發。

三、Gymshark  Twitter

與 Facebook 不同,Gymshark 在其 Twitter 帖子中使用不同的主題標簽:他們為一周中的每一天創建一個單獨的主題標簽,例如,#MondayMotivation、#TuesdayThought 或 #ThrowbackThursday。每篇文章都附有高度相關的圖片或視頻。

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(來源:Twitter官網)

四、Gymshark Pinterest

Pinterest 是健身或生活方式電商賣家增加流量的理想選擇,Gymshark不可能錯過這個平臺。

為了了解受眾的實際互動需求,Gymshark 還創建了幾個Pinterest版塊,如Gymshark Men、Gymshark Women、Purple Passion 和 Vital Seamless。

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(來源:Pinterest 官網)

這種分類并非偶然,因為這些板塊中的大多數與其網站上的產品系列相對應。通過這樣的分組,Gymshark 使他們的粉絲可以更輕松地查看他們的產品和分享他們的圖片。

五、Gymshark YouTube

Gymshark 的大部分受眾是18-31歲的年輕人。

為了讓這些千禧一代的觀眾在這個品牌上停留更長時間,Gymshark決定稍微改變他們在YouTube上的營銷策略。 除了展示他們的品牌活動之外,他們還在視頻中添加了更多基于價值的主題內容,鼓勵潛在觀眾訂閱他們的頻道。

他們進行這一變革的第一步是分享有關品牌、運動員和其他杰出人物故事的幕后視頻。他們不以分享自己的高潮和低谷為恥,努力保持透明度和相關性。這是為粉絲提供新事物、更好地與他們產生共鳴并建立信任的好方法。

此外,Gymshark 會盡快響應盡可能多的粉絲互動。他們利用收到的每一個反饋,反哺產品開發。使用這種聰明的策略,Gymshark 也為他們的受眾帶來了很多積極的情緒。他們越喜歡 Gymshark,就越有可能與朋友分享這個品牌。就像滾雪球一樣。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:YouTube官網)

當 Gymshark 的新系列發布或銷售結束后,Gymshark KOL和數十個未經贊助的YouTube 視頻博主會展示他們從該品牌購買的一切,并且充滿了贊美之詞。即使他們對某個方面不滿意,也總會給出具有建設性的反饋。

六、Gymshark Spotify

健身房/健身可能是利用 Spotify 接觸更廣泛受眾的最一致的行業。Gymshark 早就知道這個事實,他們在使用 Spotify 與他們的追隨者建立聯系方面做得很好。

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(來源:Spotify官網)

Gymshark 使用 Spotify 創建勵志播放列表,進而推動人們開車去健身房并完成鍛煉!請注意他們命名播放列表的方式。每個播放列表名稱始終以 Gymshark 開頭,后跟運動員姓名或鍛煉類型。通過這樣做,Gymshark 可以每天與他們的粉絲建立聯系,并幫助他們按照承諾改善生活。

需要特別注意的是:

不同受眾對Facebook上廣告活動的反應與 Instagram上的同一廣告活動的反應不同。所以,弄清楚品牌在每個頻道上的語氣是什么很有必要,并要確保你傳遞的是正確的信息——用那些粉絲想要看到或閱讀的方式來表達。 

同時,請記住在所有渠道中保持專業和一致。

03雙渠道策略
彌合線上與線下差距,精準觸達目標客戶

為了區別于競爭對手并削弱線上的負面聲音,Gymshark 建立了真實的社區,并在線下開設了快閃店。

一、Gymshark Central 博客為客戶提供更多價值

使用 Gymshark Central 博客作為樞紐,可以讓新老客戶輕松進入品牌社區,無需過多重復工作。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網)

Gymshark Central中有很多運動提示、教程和食譜的文章,可為客戶提供有關健康和健身的有用信息。通過提供此服務,Gymshark已明確將其定位為粉絲的健康和健身首選來源。此外,他們的粉絲在閱讀他們的文章后發現更容易做出購買決定。

二、開設快閃店以觸達當地、建立人氣

從核心來看,Gymshark一直是一個尋求與客戶面對面交流的品牌。在參加貿易展幾年后,Gymshark的員工意識到這不是創造面對面體驗的最佳途徑,于是決定停止參加貿易展覽,并嘗試開設快閃店。

他們試圖保持與過去在貿易展上相同的體驗,同時帶來出色的運動員團隊與粉絲面對面交流,以提高粉絲對其新產品的認識,教育市場,促進銷售。

以 Gymshark 多倫多快閃店為例。這被認為是他們迄今為止最成功的戶外活動。

為了推廣這家快閃店,Gymshark 做了很多事情:

寫了一篇標題引人注目的短文“我們提升了這座城市”,并將其發布在他們的Gymshark Central博客上。在文章中,他們列出了將出現在快閃店的所有運動員。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網)

在Facebook 上創建一個活動并定期更新它,他們甚至回復了幾乎所有的評論。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網)

為所有快閃店創建了一個以 #lift 開頭的一致主題標簽。任何人都可以輕松記住名稱并搜索事件。例如,在 Twitter搜索框中輸入 #lifttoronto,你將收到大量有關該活動的推文。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網)

Gymshark擅長將社交互動與客戶強烈的購買意愿相結合。在這些線下快閃店中,他們以特價銷售、現場課程、示范和運動員的出現為特色,吸引了粉絲的注意力,讓他們花費幾個小時等待開門,希望能買到一些獨家裝備并與其他喜歡的人見面。

通過在線上線下發展社群,Gymshark 是建立客戶迫不及待想要參與的品牌體驗的一個典型例子。

KEY POINTS!

 Gymshark的成功或許難以復制,但其在成功過程中總有些關鍵點值得借鑒:

# 與合適的KOL合作。將他們變成你的品牌大使,幫助他們實現目標,與他們一起打造產品,他們將永遠與品牌同在。

# 發展品牌社交媒體渠道。選擇你認為有潛力并適合業務的任何平臺,然后找到你的目標客戶最欣賞的內容類型,并持之以恒地創作。

# 將產品直接展示在客戶面前。有時,你需要讓客戶(至少)“接觸”一次你的產品,以便他們將來更有信心在你的網上商店購物。

(來源:出海參謀圈)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

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