M 是一家箱包工廠和批發商，主攻歐美市場。2020 年開始建立布局線上渠道，但運作半年，銷售額難以突破瓶頸，增長目標未達預期。

接入超店 Shoplus 獨立站出海服務后，僅 3 個月時間，日銷售額就超過原來的 11 倍以上，平均 ROI 接近 4，實現了快速增長。

想從 0 到 1 轉型做獨立站，但又怕門檻太高？平臺大規模封號，做自己的獨立站是否靠譜？經營很長一段時間的站點，業務不見起色？

如果你遇到了這些問題，那么可以來看看品牌 M 是如何3個月爆單的，走起。

一、從0到1搭建獨立站，專業服務不可或缺

在 2020 年之前，M 擁有自己的箱包工廠，銷售模式主要是通過線下店鋪進行批發和零售。但疫情一來，線下實體的渠道紛紛遇冷，轉型線上銷售迫在眉睫，這時，團隊開始商討線上跨境銷售的方案。

雖然擁有多年線下渠道的經驗，但 M 卻對線上渠道的運營完全不熟悉。如何從 0 到 1 搭建品牌 DTC 獨立站？選擇什么樣的方式實現品牌出海？如何運營和推廣自己的商品？都成了橫亙在楊帆心頭的難題。

一開始，M 搭建了自己的線上運營團隊，建站、商品管理、投放引流、支付、物流、數據分析都需要親歷親為，自己摸索。“開荒”的過程持續了大半年，日銷售額仍然無法突破既定目標，增速緩慢。

一個全新的品牌想要在市場里殺出重圍，并非一日之功，如果有專家帶領，就會少走很多彎路。M 在市面上林林總總的服務商中選擇了超店 Shoplus。“當下團隊里沒有人有運營獨立站的經驗，而重新招人也很難一步到位。”賣家直言，剛開始負責獨立站運營的也只有自己一人。“好在超店 Shoplus 的運營團隊很專業，不僅幫我們解決了流量獲取、轉化、用戶復購等方面的難題，還協助我們搭建起自己的獨立站團隊。”

（圖片來源：超店 Shoplus）

線上獨立站在選品思路、后期維護、產品升級方面都和線下大不相同。在經過超店 Shoplus 專業團隊一段時間的協助后，這個賣家目前已經搭建了一個 5 人獨立站小分隊。

在站內運營方面，超店 Shoplus 團隊協助賣家對店鋪的細節進行打磨，比如站點首頁推薦展示、促銷活動設置、分類商品動圖、包郵門檻設置、搭售設置等。每個環節都精益求精，讓用戶下單更流暢，減少跳失率，提高了站內客單價和平均購買件數。

在服務方面，賣家認為超店 Shoplus 團隊的響應非常及時。“我們做線下的，有時候想法會比較傳統。但超店 Shoplus 團隊能夠給我們很多線下運營的啟發，而且處理訴求很及時，又有專家把關，非常省心。”

二、全平臺營銷矩陣，打造品牌勢能

和傳統工廠強產品的思路不同，M 決定要打造自己的品牌。他們不僅僅追求銷售額的增長，更重要的是品牌是否贏得消費者青睞。超店 Shoplus 為 M 搭建起了一套數字營銷體系，實現了品效合一，短短 3 個月時間，獨立站營業額翻了 11 倍，網站瀏覽量也實現了 63 倍的增長。

1、紅人博主營銷：讓品牌一傳十十傳百

服飾類產品能夠通過紅人，觸達更多的潛在消費者，實現轉化。

超店 Shoplus 協助賣家策劃了以 Instagram 和 Pinterest 平臺為主的紅人營銷，根據營銷預算和網紅級別來篩選合適的時裝博主，通過郵件溝通確認后，寄出樣品給博主試穿，博主則根據自身粉絲群體定位拍攝穿搭圖片展示。

通過紅人影響消費者，能夠在前期快速積累起品牌口碑，帶動獨立站的用戶復購和品牌忠誠度，通過口碑營銷來打開市場。

2、社交媒體營銷：持續曝光增強粘性

想要讓品牌保持活躍度，經常性的“刷臉”必不可少。除了以上營銷方式，超店 Shoplus 還協助賣家進行 Facebook 平臺的運營。

超店 Shoplus 團隊針對平臺的內容策劃主要體現在季節性產品、產品優惠和互動話題上。通過特定產品來引起粉絲討論互動，提高賬號粉絲活躍度；通過應季產品來吸引用戶關注，結合促銷資訊來吸引用戶轉化。

（圖片來源：Facebook，品牌在 Facebook 發貼和粉絲互動）

三、布局流量矩陣：ROI 翻倍增長

在網站搭建完畢后，超店 Shoplus 的投放專家就為賣家制定了投放引流矩陣。其中包括但不限于 Google Adwords、Affilate、TikTok、Facebook 等平臺的付費廣告投放。

投放專家會針對和產品關注度相似的意向人群進行大數據分析，對受眾人群推送產品信息，根據數據反饋調整投放方式，實現多平臺投放效果的最大化。

（圖片來源：超店Shoplus，超店BI為賣家提供精細化的廣告渠道數據分析）

為了找到當下最優的廣告素材，投放專家測試了不同的廣告素材，比如產品首圖、單圖、多圖片的組合等等。通過驗證發現，合適的市場、合理的定價、優質的包裝之外，真實的客戶使用場景最能帶來銷售轉化。

四、EDM 精細化推送：流量增長30%

歐美消費者習慣使用郵件進行溝通，如果能夠利用好 EDM （郵件營銷），一樣可以降低獲客成本，高效觸達用戶。

用戶在網站中留下郵箱之后，超店 Shoplus 團隊會根據用戶偏好進行用戶分群，結合季節、時事等要素精準發送營銷內容。同時，還會根據用戶生命周期推送不同的內容，比如未購買的用戶推送大額優惠、老用戶推送服裝搭配等等。

“3個月內就能實現爆單，這是之前很難想象的。轉型線上獨立站后，我們發現品牌做好了，銷量自然來。想要做好獨立站，網站運營、輸出社交媒體內容、投放引流、矩陣布局都缺一不可。”

從當下看，亞馬遜這類大平臺的政策和審核開始收緊，而有強品牌屬性的 DTC 獨立站已經逐漸成為跨境賣家出海的主要選擇之一。

更重要的是，只要做好選品、市場之后，選擇超店 Shoplus 的一站式出海解決方案，其它的建站、運營、投放、商品管理、支付等等環節都能得到支持，讓賣家更專注于產品和營銷本身，輕松實現品牌出海。

（編輯：江同）

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