(來源：SHOPLINE)

海關總署8月7日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，7月當月，我國進出口總值3.27萬億元，同比增長11.5%，比2019年同期增長18.8%。海關總署統(tǒng)計分析司司長李魁文表示，7月份，我國外貿(mào)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，進出口總值連續(xù)第14個月實現(xiàn)同比正增長。

雖然上升中的第四波疫情會帶來一些擾動，但從近月數(shù)據(jù)看，對于疫苗接種率偏高的歐美來說，影響截至目前仍相對偏小。在這樣的背景下，出口盡管加速期已過，但收縮期的到來沒那么快，行業(yè)專家估計今年下半年中國出口仍會在相對景氣區(qū)間。

景氣的行業(yè)必然會有大量的進入者。已經(jīng)身在局中的跨境者們，如何保持先入優(yōu)勢，在大環(huán)境的增長趨勢下，實現(xiàn)更好個體業(yè)績增長？正計劃進入跨境圈的個人創(chuàng)業(yè)者，如何借助大趨勢，在這個朝陽行業(yè)站穩(wěn)腳跟？都是值得關注的問題。

那么，接下來一起來看看3個真實的企業(yè)案例，從中學習借鑒吧～

01關聯(lián)銷售：41 天內(nèi)AOV提高了4.6%

如果說有什么比客戶立刻買單更好的事情，那就是在客戶買單之前將更多的商品添加到他們的購物車中。A公司也深知這一點，他們一直致力于向從他們的在線商店購買皮革家具的客戶推薦銷售空調(diào)套件。

然而效果并不明顯。雖然該公司的核心產(chǎn)品（即家具）銷售相當不錯，但這些關聯(lián)產(chǎn)品的銷售卻并不理想——主要問題是大多數(shù)客戶根本不知道他們還銷售空調(diào)套件。

我們還注意到，關聯(lián)銷售的商品價格僅占公司平均訂單價值的6%，但仍然為主要產(chǎn)品增加了大量價值。換句話說，如果號召消費者進行額外購買應該不費吹灰之力。

因此該公司決定在客戶將適用的大件商品添加到購物車時，直接在購物車頁面中加入號召性用語。

改變前??

(來源：SHOPLINE)

改變后??

（來源：SHOPLINE）

這樣一個小小的改變，結果非常驚人：根據(jù) Growth Rock數(shù)據(jù)，該公司的平均訂單價格僅在41天內(nèi)增加了 55 美元（AOV提升了4.6%）。這相當于每月收入增加 180,000 美元！

｜啟示｜

■ 首先，成功關聯(lián)銷售商品，能有效提高客單價，會對你的整體收入產(chǎn)生重大影響。

■  但僅僅提供此類關聯(lián)產(chǎn)品是不夠的。你還需要對此進行專門的宣傳，讓客戶知道你還有相關產(chǎn)品售賣。

例如，那些在線上購買皮革家具的消費者，更有可能在購買皮革家具時購買皮革清潔劑。在這種情況下，作為皮革家具的銷售者，你也可以向這些人推廣皮革清潔劑。

■  與此同時，你還需要在合適的時間展示關聯(lián)銷售時的報價，以吸引客戶。在這里，該公司這樣做是因為訪客顯示出進行大筆購買的可能性很高——這是為他們對品牌的整體體驗增加額外價值的最佳時機。

02放棄社交分享按鈕：銷售額提高 12%

Taloon.com陷入了社會認同的“陷阱”，在他們的產(chǎn)品頁面上增加了“喜歡”和“分享”的圖標。然而，他們注意到帶有這些社交分享按鈕的頁面上的轉化率異常低。

為了測試原因，他們創(chuàng)建了兩個一模一樣的頁面，一個帶有社交分享圖標、一個不帶社交分享圖標。

（來源：Taloon）

他們認為，通過頁面細節(jié)的整理，可以讓客戶專注于手頭的任務——結賬。

結果——沒有社交分享圖標的頁面“添加到購物車”的點擊率提高了 12%。

｜啟示｜

■ 僅僅因為其他人都在做這件事并不意味著它是正確的。

■ 始終站在客戶的立場考慮問題，整理頁面中不必要的信息，讓他們專注于你希望他們完成的主要任務、專注于銷售，才是目標達成的正解。

03UGC內(nèi)容再營銷：帶來數(shù)十萬美元的收入

健身器材初創(chuàng)公司的所有者Kettlebell Kings在意識到他們的Google Ads廣告活動占用了太多公司資金后，決定開拓一種新的引流方法——Instagram。

他們的新方法開始得很簡單：創(chuàng)建教學內(nèi)容，教他們的消費者如何充分利用他們的產(chǎn)品進行鍛煉。

隨著參與度的飆升，開始有真正的客戶創(chuàng)建自己的內(nèi)容，以 Kettlebell Kings 的產(chǎn)品為特色。這便是消費者自發(fā)生成的UGC內(nèi)容。

（來源：INSTAGRAM）

在后續(xù)的傳播中，Kettlebell Kings除了繼續(xù)創(chuàng)作教學內(nèi)容外，還開始在自己的頁面上重新發(fā)布一些消費者制作得不錯的UGC內(nèi)容。為此，Kettlebell Kings 團隊還制定了一份標準的消費者內(nèi)容生產(chǎn)清單，這些內(nèi)容應該遵循以便成為特色——但也允許客戶有一些創(chuàng)作自由。

正在創(chuàng)建的內(nèi)容（由團隊和他們的客戶）確實帶來了品牌知名度和參與度的提高，該團隊還陸續(xù)在他們的許多帖子中添加了號召性用語。例如，許多以特定產(chǎn)品為特色的帖子都鏈接到了產(chǎn)品購買頁面，而其他帖子則包含向上滑動以了解更多信息、下載其他內(nèi)容或注冊公司郵件列表的選項。

UGC的二次營銷為該品牌在Instagram上帶來了數(shù)十萬美元的收入。然而不止于此，根據(jù)Buffer的報告，Kettlebell King 的社交媒體舉措在公司成長為年營業(yè)額7位數(shù)企業(yè)的過程中發(fā)揮了重要作用。

｜啟示｜

■  在社交媒體上取得成功，需要良好的內(nèi)容創(chuàng)造能力和正確的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，最關鍵的是，你的內(nèi)容應該向客戶展示產(chǎn)品的真正價值，以及他們?nèi)绾螐哪愕漠a(chǎn)品中獲得這種價值。

■ 雖然用戶生成的內(nèi)容總是受到贊賞，但這并不意味著你需要展示看到的每一個 UGC，只需選擇那些以最佳方式展示了你產(chǎn)品價值的內(nèi)容就好。

■ 雖然采納UGC來提高用戶參與度很棒，但你的主要目標應該是讓你的目標消費者采取“下一步”行動——無論是留資，聯(lián)系你的公司以獲取更多信息，還是直接進行購買，請確保你的內(nèi)容有號召潛在客戶進一步與你互動。

（來源：出海參謀圈）

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