在這個對大多數電商來說的關鍵時期,隨著年末高峰的臨近,整個Cubyn 團隊都被動員起來,盡管出貨量創下了歷史新高,但仍要確保一流的質量標準。 通過本文,你可以了解我們對倉庫中開發的技術和實施的操作措施的概述。
近年來,電子商務變得越來越重要,在互聯網上購買現已成為消費者習慣中的普遍做法。疫情原因和全球范圍內的封城舉動是這一趨勢的催化劑。根據 Kantar 在消費者日之際進行的一項研究,在短短三個月內,電子商務在全球范圍內增長了 41%,( 22 % 為整個 2020 年的增長),僅 Cubyn一家,訂單數量就在三個月內增加了兩倍。
隨著黑色星期五和圣誕節的臨近,這種電子商務繁榮現象預計將進一步加劇,電子商務預計年底將達到創紀錄的增長高峰。 在這種情況下,對于賣家而言,至關重要的是有可靠的物流供應商,該供應商需要可以每天處理大量的訂單,以確保達到這個關鍵時期的客戶滿意度。
【在Cubyn,我們的使命是加速我們的電子商務和整體發展。 我們的優勢在于使用倉庫技術,質量水平處理波動的數量
- Cubyn 首席執行官兼創始人 Adrien Fernandez Baca】
以下是我們年底計劃的簡要回顧。
通過在倉庫中廣泛使用的技術,實現可擴展的流程
為了能夠在物流中吸收大量訂單,預期和可預測性非常重要。Cubyn 依靠技術和連續數據分析來預測和有效處理訂單數量變化。這包括在供應鏈的所有階段使用算法,從優化揀選的隨機存儲方法到 Cubyn 的多載體邏輯。
盡管數量變化很大,但這種物流技術方法可以保證好的服務質量。Cubyn的優勢在于其流程的可復制性。無論每天要管理的訂單數量是多少,當數量增加時,所實施的運營流程都可以根據需要成倍增加以滿足需求。在一些物流公司發現難以繼續支持其客戶的增長或接受新的合作的情況下,Cubyn 能夠長期關注其電子商務,適應他們的需求和要求 ,是一種與時俱進的能力受到客戶極大贊賞的電子商戶。
【Cubyn 是一家一直在進步的科技公司,它是一個人性化的組織,在那里,人們總是樂于接受挑戰。
- Lo?c Dibon de amOseeds,Cubyn 的客戶】
庫賓已為黑色星期五和圣誕節做好準備:
靈活且適應性強的組織
隨著高峰期(通常對電子商務起決定性作用)的臨近,預期和靈活性是盡可能管理好年終沖刺的關鍵詞。 幾個月來,庫賓一直在準備,倉庫實施了許多新措施,為黑色星期五和假期做好準備,包括實施新的工作日夜班、使倉庫從周一至周五、周末開倉、大量招聘數百名揀貨員。
“我們能夠非常快速地招募和培訓新的倉庫操作員,并根據數量和活動高峰的預期變化為客戶配備人員,這要歸功于我們的數據科學團隊的預測。 ”——Pierre Flipo,倉庫經理。
目前,Cubyn有超過 500 名操作員在倉庫工作,以吸收不斷增加的待處理訂單量。由于最近黑色星期五的影響,在短短幾天內,發貨量增加了兩倍,在不到 24 小時內發貨了 100,000 件商品。由于這種極大的靈活性結合倉庫開發的技術,2019年分別在12月20日下午1點前(標準派送)和12月23日下午1點前(快遞派送)下的訂單中,超過97%的訂單在圣誕節前及時送達。即便今年銷量大幅增加,但Cubyn仍能做好。
擴大的倉庫支持賣家的快速發展
為了能夠支持越來越多的賣家的發展,Cubyn 最近進行了其巴黎倉庫的擴建(2020 年 9 月)。由于安裝了夾層,倉庫容量增加了 2.5 倍,總面積增加了 2500 平方米。
這些重大發展僅證實了 Cubyn 與新客戶合作的能力,包括在今年年底期間,Cubyn會繼續保證現有客戶的新庫存不受任何限制。Cubyn的運營團隊和倉庫已做好充分準備,以支持電子商務的增長,并度過電子商務有史以來最持久的時期。根據德勤的一項研究:電子商務銷售額預計與 2019 年相比,2020 年年底將增長 35%。
Cubyn 計劃在來年繼續實現這種增長,通過轉向更大的倉庫自動化和繼續擴張,尤其是在國際上。
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(編輯:江同)
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