化妝品行業相關的物流是一項重大挑戰。線上銷售在換妝品領域變得越來越普遍，所涉及的物流需求眾多。通過本文，您可以了解Cubyn 如何通過 Cubyn Prep Service 支持化妝品品牌進行線上銷售。

2019 年 4 月至 2020 年 4 月，化妝品的電子商務銷售額增長了 73%，超過 30% 的消費者表示他們在 2020 年至少線上購買了一種化妝品，使美容行業成為第四大電子商務市場的客戶。 （數據來源：NPD 集團）

因此，化妝品品牌在互聯網上銷售似乎越來越自然和有吸引力。但您必須記住，此類產品的物流管理可能很復雜，有合適的合作伙伴陪伴成長則是成功的必要條件。

準備服務：管理電子商務化妝品業務的物流涉及哪些利害關系？

有效管理化妝品物流需要一定的專業知識，因為此類物品的運輸和物流處理可能非常復雜，存在各種問題，例如：季節性變化。

該行業受顯著的季節性影響，從一年中的一個時期到另一個時期有很大的波動。節日期間高峰期很頻繁，新產品的推出往往會帶來銷售額的顯著增長。因此，是否能擁有可靠的合作伙伴來支持這種增長是該行業線上銷售網站面臨的主要挑戰。

可追溯性。

化妝品的市場價值可能很大，這使得盜竊問題成為核心。電子商戶必須能夠依靠服務商來保證訂單的可追溯性和精確跟蹤，以及保險范圍來應對這種情況。

安全。

化妝品是可能含有危險或易燃物質的產品，其監管框架是 ADR。因此，必須確保所選擇的承運人和物流合作伙伴了解這些規定，以避免出現令人不快的意外。

脆弱性。

產品處理問題是化妝品電子商務成功的關鍵因素。事實上，商品通常是易碎的，并且通常包裝在易碎的容器中（玻璃罐、容易破損的塑料罐等）。建議選擇能夠保證以下幾方面的物流解決方案供應商：提供哪些包裝選項？哪種包裝適合哪種產品？是否需要在將貨物發送到倉庫之前預先包裝貨物？

客戶體驗的重要性。

最后一點與前一點有關：隨著社交網絡和 DNVB （零售商通過自己的網站出售自己的產品）的出現，買家對交付的要求越來越高。出貨必須特別小心，尤其是化妝品行業是一個競爭非常激烈的市場。如何使品牌脫穎而出，重要的是要特別注意貨物的質量，特別是包裝的清潔度，以及其堅固性。

Cubyn了解這些挑戰：如今，我們近三分之一的客戶已經在化妝品行業工作。他們信任 Cubyn 的原因是我們考慮到這些問題并特別注意產品準備，這在一定程度上要歸功于我們的 Cubyn 準備服務。

使用 Cubyn 準備服務保證安全運輸

在電子商務運輸方面，化妝品行業的賣家主要擔心產品破損和損壞的風險。這確實是一個主要問題，它會影響企業的盈利能力 - 退回產品和管理客戶退貨（以防萬一會產生重大成本）以及品牌形象。

為了減輕賣家的這種擔憂并避免在將產品發送到倉庫之前保護產品的耗時任務，Cubyn 開發了 Cubyn Prep Service，一種存儲前保護選項，不僅可以大限度地降低產品在運輸過程中損壞的風險，在儲存之前和儲存期間也是如此。

此選項在整個物流過程中增加了產品保護，并保證更好的客戶體驗，確保更安全的運輸。

優勢在于：

提高客戶滿意度

顯著節省產品退貨和潛在退款

商家能夠專注于他們的核心業務，銷售和發展他們的品牌。

如何運作Cubyn的準備服務？

實際上，Cubyn Prep Service 是可供所有電商使用的選項。在倉庫收到貨物后，根據客戶要求的選項，在存儲之前準備好標記為易碎且需要事先保護的物品。

有幾種選擇可以確保安全運輸：

使用氣泡膜來保護物品，特別適用于玻璃罐或玻璃瓶包裝的產品。

可以用膠帶粘住蓋子，非常適合瓶子和燒瓶，以避免在產品處理和運輸過程中泄漏。

使用袋子保護裝置，確保最終客戶收到產品時產品干凈且包裝完好無損。

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（編輯：江同）

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