最近,雨果網連續(xù)報道了速賣通“重復鋪貨”將遭嚴懲的新聞,在跨境電商行業(yè)內引發(fā)強烈反應,許多賣家紛紛通過各種辦法進行自查,避免違規(guī)。如今,速賣通平臺此前給予的截至8月30日的“大限”已過,賣家重復鋪貨的情況到底如何呢?
速賣通告訴雨果網,從7月30日到8月30日的一個月,是平臺給予賣家的自查期,在過去1個月的審查中,很多賣家都對自己商鋪的商品進行了一定程度的修改和調整,但仍發(fā)現(xiàn)部分店鋪存在重復鋪貨的違規(guī)行為,或存在與這些重復鋪貨違規(guī)行為賬戶有控制的現(xiàn)象。此外,速賣通平臺也收到賣家關于公告和規(guī)則解讀的各種疑問。
雨果網了解到,根據速賣通于7月29日發(fā)布的關于清理整頓重復鋪貨的相關公告,為保證買家的購物體驗以及平臺的公平性,全球速賣通平臺規(guī)則要求,同一件商品一個賣家只允許在平臺發(fā)布一次,而且一個賣家不允許通過多個賬戶分別或同時發(fā)布同一件商品,否則視為重復鋪貨行為。
速賣通方面指出,為了引入更多的流量,部分賣家會將某個產品進行多次發(fā)布,造成流量病態(tài)集中于某些商鋪中,嚴重影響了市場競爭的公平性和買家的購物體驗。所以,從今年7月29日開始,平臺就勒令賣家進行自查改進。
在8月30日這一“大限”過去之后,速賣通是否就馬上開始對仍存在重復鋪貨違規(guī)行為的店鋪進行“嚴打”呢?
對此,速賣通于今天(9月1日)再次重申了這個清理重復鋪貨的規(guī)則,并將針對違反重復鋪貨規(guī)則的賣家,給予屏蔽或是下調違規(guī)商品和違規(guī)店鋪的搜索排序,情節(jié)特別嚴重的,將有可能凍結或是關閉店鋪。
速賣通告訴雨果網,今后賣家應該謹記,發(fā)布商品過程中切勿將同一商品發(fā)布多次,重復的商品信息沒有任何意義,相反,重鋪行為嚴重將影響整店鋪的排名。對于不同的商品,必須在商品的標題、屬性、詳細描述、圖片等各方面體現(xiàn)商品的不同,否則視為重復鋪貨。
有賣家向雨果網反應,因為銷售需要,需要對某些商品進行不同的打包方式,但這也容易被定性為重復鋪貨。對此速賣通解釋稱,如果需要設置不同打包方式,所發(fā)布的商品數(shù)量就不得超過3個,否則超出部分仍將被視為重復鋪貨。同時,速賣通還強調稱,同一個賣家(包括擁有或者是實際控制的在線速賣通網站上的賬戶),每件商品也只允許發(fā)布一條在線商品,否則同樣視為違反重復鋪貨的政策。
(文/雨果網 何志勇)
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