前兩期亞馬遜封號啟示的文章中,與大家探討了私域流量和品牌對出海賣家的重要性,而獨立站不僅實現了對私域流量和品牌的承接,還是跨境電商增長的第二條曲線,為什么這么說呢?今天就與大家共同探討:
當第三方平臺業務做到一定程度后,營收增長逐漸放緩,急需開拓更多更好的渠道增加營收,獨立站為賣家突破平臺發展瓶頸,開辟新的營收渠道提供了新選擇。
1、平臺自身發展增速明顯放緩
以亞馬遜為例,財報顯示,亞馬遜 2021年 Q2 營業收入為1130.8億元,相比于去年同期增長27.21%,而與前幾個季度相比于去年同期近40%的增長相比,亞馬遜營收增速出現明顯放緩。
(數據來源:亞馬遜財報)
同時,在北美市場,亞馬遜所占市場份額已接近40%,由于已拿下了能較為容易占據的份額,加之其他同行的爭奪,亞馬遜在北美市場的市場份額已趨近飽和。平臺市場份額的飽和意味著能為賣家帶來的總體銷售額趨于穩定,難以實現新的較大的增長,相較前幾年的增長速率,亞馬遜的銷售額增長將在幾年內緩和到接近10%。
2、平臺內競爭激烈,成為大賣難度系數高
數據顯示,亞馬遜在2020年新增了130萬新賣家,2021年截止3月底,亞馬遜各站點新增了29.5萬名賣家,今年底預計要新增140萬賣家。新賣家不斷涌入擠壓市場份額,而產品銷量依然牢牢把握在老賣家手中。
在亞馬遜美國、英國、德國和日本這四個最大的市場中,超過一半的銷量來自于 2017 年或更早加入的賣家。雖然持續涌入的新賣家帶來了增量增長,卻不一定能取代過去的賣家。早進場的賣家流失率可控且壽命長,這無疑增加了新賣家的競爭壓力,畢竟在選品、優化產品 listing,消費者口碑等方面,早進場的賣家積累了更多經驗和實力。
(數據來源:marketplacepulse)
3、平臺內已基本完成對消費者需求的挖掘
截止到2021年1月1日,亞馬遜美國站全站的在售商品數超過了4億,消費者的需求基本都被滿足,新入場的賣家很難能找到一類新的細分商品脫穎而出大賣。
如果僅在已被滿足的商品類別中持續跟進,只能是跟在伐木商身后拾柴,賺點蠅頭小利,并且還要面臨同類產品打價格戰的壓力,產品價格被壓倒最低甚至虧本銷售。據 JungleScout 2020年12月對4,864 名亞馬遜賣家的調查顯示,月銷售額低于1000美元賣家占比達26%,這意味著有超四分之一的賣家每個月收入不足1000美元。
小結:由于第三方平臺面臨增長趨勢放緩、要求提高、運營成本增加、頭部效應越來越明顯等問題,獨立站憑借其所帶來的銷路拓展,將成為跨境電商增長的第二條曲線。
通過分析海外消費者的購物行為及變化,或許我們也能找到一部分答案:
1、數字化購物趨勢持續提升
調查顯示,2020年受疫情沖擊后,全球平均在線購物時長增長 47%,國外消費者正在將線下購物的習慣轉變到線上,線上購物成為年輕一代的主流方式,海外市場的消費趨勢已逐步顯現出線上化、個性化等新時代特征。
(數據來源:DATAREPORTAL、Statista)
與此同時,海外消費者在獨立站上的消費不斷提高,獨立站迎來新一輪發展機遇。《2021中國跨境電商發展報告》對4000多名消費者進行了調查,結果顯示,各個收入水平的消費者在疫情期間保持或提高了在獨立站的線上消費占比。
(數據來源:《2021中國跨境電商發展報告》)
2、催生獨立站發展的文化土壤
歐美等地盛行信用卡支付,信用卡消費有良好的安全保障,消費者不需要擔心收款方的信用問題,在獨立站購買商品時沒有顧慮,致使消費者愿意到獨立站消費。
同時,在過去超過10年的時間里,歐美國家的消費者被本土品牌商、渠道商通過各種宣傳營銷手段反復教育去品牌獨立站上購物。商家在自己的獨立站上搭建會員體系,進行積分獎勵、客戶服務等維持顧客關系的活動,激勵消費者在獨立站購買商品。這也使得消費者更關心獨立站帶來的品牌情感體驗,對獨立站銷售的產品價格并不敏感,獨立站能獲得的客單價往往更高。
海外消費者在品牌獨立站購物的習慣為獨立站發展提供文化支持,據某獨立站品牌的戰報統計,在2020年黑五網一期間,獨立站商家的總銷售額達到了51億美元,甚至超過了購物平臺的總銷售額!以獨立站作為主要銷售渠道的跨境電商未來有無限可能。
3、社交媒體的流行帶來流量紅利
Hootsuite 數據顯示,2020年間,平均每天有超過130萬新用戶加入社交媒體,到今年年初,全球社交媒體用戶總數達到近42億。與此同時,TikTok 全球下載量突破30億,月活用戶超過12億。
社交媒體的流行與近兩年短視頻形式的內容興起,促使消費者基于搜索的購物習慣將逐漸被社交分享“種草”式的購物習慣所替代。以往,消費者可能是通過搜索商品,由產品功能驅動購買;當前,消費者可能只通過社交媒體上的一條視頻,一條帖子就迫不及待想要下單,消費者的購物行為由情感因素所驅動。
當消費者在社交媒體上產生了購物欲望,如何為他們提供渠道進行購買呢?在 TikTok 上,賣家能直接在賬號主頁掛獨立站鏈接,相較于第三方平臺不能掛直鏈,獨立站通過 TikTok 引流更加自由,輕松將消費者轉化到獨立站賣家的私域流量池。
小結:作為可直接對接消費者、迎合海外消費習慣的跨境電商模式——獨立站,顯然更適應于當前的消費趨勢和營銷環境,為跨境電商發展提供了新的增長渠道。
選擇獨立站并不意味著放棄平臺,賣家完全可以同時運營,兩條腿走路。「雙軌模式」已成為當前立體化渠道布局階段跨境電商賣家的最佳選擇。
對于第三方平臺,賣家可以繼續走鋪貨模式,以量取勝;對于獨立站,賣可以借助第三方平臺的數據為獨立站選品,精細化運營,同時,借用獨立站能掌握到的消費者的詳細數據來構建品牌,突破第三方平臺的價格競爭,塑造自身強有力的競爭力。
數據顯示,2020年我國已有25%的跨境電商企業布局獨立站渠道,在雨果受訪的幾百位賣家中,有34%的賣家明確計劃在2021年布局獨立站業務,20%的賣家表示有在考慮。
(數據來源:億邦動力)
跨境電商賣家們紛紛瞄準行業趨勢,投入到打造獨立站這條跨境電商增長曲線中來。心動不如行動,想要開啟你的獨立站生意?每月僅需支付幾十美金,就可以得到建站、支付、物流等成套的解決方案,完成 Google 賬戶開戶還將免費贈送你額外的50美金廣告投放費用,獨立站創立初期根本不需要花費高昂成本!
結語:隨著疫情常態化,海外消費復蘇,中國跨境電商出口行業將迎來新一輪發展紅利,在海外消費趨勢和營銷環境發生新變化的情況下,跨境電商賣家需把握住發展機遇,調整原先單一的渠道布局,突破平臺的瓶頸限制,開拓獨立站作為營收增長的第二條曲線!
系列預告:準備讓獨立站開啟你的第二樁生意?需要做哪些了解和準備?持續關注本系列,下一期繼續與您探討。
(來源:跨境必知bineans)
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(來源:跨境必知bineans)