雨果網從《歐華報》近日的報道中了解到,《ELECNOMISTA》報道稱,全球酒店機票搜索網站Jetcost對全球酒店、餐館和航空公司進行了全球國際游客的調查,中國游客位列全球最惡劣國際游客前五名。
調查對象都是為游客服務的服務業從業人員,來自酒店、餐館、旅游景點服務和航空公司。主要對游客的態度、狀態和習慣進行了調查。
最受歡迎的國際游客是日本人。根據調查,日本游客很安靜,守秩序,很少抱怨。所有的行程都安排得非常有序,旅行團很少高聲喧嘩,是隨行行李最少的游客,酒店退房后,房間內也非常整齊,一般不帶走酒店的東西,對當地的文化和美食感興趣。
最受歡迎國際游客排名第二的是北歐人。北歐人都會用英語或者努力使用當地語言進行溝通,非常守時有秩序,不喧嘩。很少拿走酒店的東西,很少抱怨,非常有禮貌和謙遜。熱衷了解當地風土人情,喜歡健康的消費。
排名第三的是澳大利亞游客。由于澳大利亞多文化融合的背景,澳大利亞游客能夠很快融入當地的生活,喜歡當地的美食、文化和博物館,也會根據當地的禮儀處事。同時,非常安靜,愛干凈。酒店退房后房間很整齊。
加拿大和德國游客也在最受歡迎游客之列,加拿大游客給的小費很多,愿意了解當地文化。德國游客忠誠度比較到,如果第一次旅行比較滿意,第二次會預定同樣的酒店,去同樣的餐館。
在最惡劣游客評選中,居首的是英國游客!
英國游客出行至其他國家,只說英語,拒絕說當地語言。一般不喜歡當地的餐食,總是酗酒過度。房間總是很亂,喜歡抱怨和投訴。衣著也很邋遢,留的小費非常少。
另外一個最不受歡迎的是法國游客。法國游客不講衛生,小氣,傲慢,愛抱怨,非常吵鬧。一直都拒絕使用當地語言。但對當地的飲食和文化感興趣。
俄羅斯游客位于最惡劣游客第三名。不守規矩和傲慢是他們最大的問題,在酒店的自助餐也喜歡拿很多,但不吃完浪費。公共場合說話聲音很大。優點是消費能力很強。
中國游客位于最惡劣游客第四名。主要原因是不守規矩,不尊重當地本土的習慣,大聲喧嘩,酒店退房后非常的亂,而且喜歡帶走酒店的東西。最大的缺點是不遵守公共秩序,喜歡插隊。對當地的美食不是特別感興趣。優點是消費能力強。82%的中國游客,出國旅游的目的就是購物。但留的小費很少。
美國游客是最惡劣排行榜的第五名。驕傲自大是主要缺點,不融入當地社會,選擇美式快餐,房間很亂,基本上都會卷走酒店里所有可以卷走的東西做為“紀念”。唯一的優點就是:留的小費很高。因為在美國,必須留小費。
西班牙游客的受歡迎程度一般。西班牙游客比較小氣,基本不留消費,消費能力一般。在公共場所大聲喧嘩,酒店房間很亂,也喜歡卷走酒店的東西。優點是比較融入當地社會,喜歡嘗試當地正宗的小吃,愿意了解當地的文化。
歡迎關注外貿行業第一微信號【cifnews】