9月10日，領星ERP 2021千萬級跨境電商賣家賦能峰會在深圳落下帷幕。峰會圍繞跨境電商賣家該如何“縱橫·增長”深度展開，領星ERP攜手跨境行業大咖、組織管理專家、頂級出海賣家聚焦安全合規趨勢下如何運營、Q4旺季如何備戰、組織管理如何優化、全局流量如何搭建等跨境電商賣家痛點問題進行了探討。

參與此次峰會的嘉賓主要有創業酵母創始人張麗俊、古逾家居科技副總裁操龍輝、環球易貿創始人外貿團長、同澤匯創始人George、稀掘數據創始人牛津小馬哥、阿波羅PPC創始人Lingfei、百客電子商務CEO韓波、深圳拓撲創始人盧聰等，為跨境電商賣家帶來了超過300分鐘的干貨解讀。而且領星ERP還講解了其產品財務管理功能及產品設計理念，幫助數萬跨境電商賣家提高跨境運營的效率。

行業合規熱潮下，高效運營策略日益重要

對大多數跨境電商賣家而言，2021年是挑戰與機會并存的一年。一方面是國外市場的需求大、國內品牌出海的利好政策支持，一方面是平臺合規運營要求愈發嚴格，如何在當前復雜的環境下實現突破、達成增長成為跨境電商賣家亟需解決的問題。

圍繞如何實現“縱橫·增長”這個核心議題，環球易貿創始人外貿團長首先為跨境電商賣家們分享了產品帶選品法，選好品以備戰Q4旺季，實現破局增長。與其他選品方法不同的是，產業帶選品法是基于貿易數據、產品數據進行選品與查找供應商。這不僅可以幫助賣家在選品上快速選到合適的產品，而且提高了選品的效率，正如跨境圈所流行的“七分靠選品，三分靠運營”，擁有高效的選品法很關鍵。

在產品的運營推廣方面，同澤匯創始人George表示核心是要建立自己的產品數據庫。產品數據庫可以有效幫助賣家提高精細化運營的能力。基于已有的數據和素材，其一，圖片設計和文案編輯可以產生更多的想法；其二，產品質量提升、評論導向有了數據支撐，而不是憑經驗、憑感覺做決定，決策更精準；其三，有利于為CPC廣告確定核心詞和精準詞，保證廣告投放的效果。

除此之外，George還詳細講述了文案編輯的精髓，不在于語句語境有多優美，而是要讓消費者和系統能識別到，以獲取平臺精準的流量推送入口。在圖片的賣點設計上，只有圖片具備質感、本身就能講故事，讓用戶產生購買欲望，點擊率和轉化率才會得到提升。

在廣告策略方面，阿波羅PPC創始人Lingfei對未來平臺的廣告趨勢、廣告策略、新品流量布局等方面進行了解讀。當前，亞馬遜廣告的種類越來越多，再加上新廣告位置的增加，賣家也有了更多的流量入口選擇，提升了產品廣告破局的可能性。但相較于以往，廣告管理策略愈發重要，合理的策略與布局能讓廣告效果發揮到極致。

近年來，無論是選品、運營還是廣告投放上，跨境電商行業都從以往的粗放式演變為精細化運營。而運營管理系統ERP的出現幫助解決了跨境電商精細化和高效運營的需求，比如，借助ERP系統的自動化廣告管理、關鍵詞監控等，賣家在廣告投放上基本由經驗判斷轉為系統自動化判斷，可以對不同的廣告指標進行把控，提升廣告效果和品牌影響力。

組織的健康有序運轉，是跨境電商企業增長的新引擎

隨著跨境電商賣家的品牌出海之路越走越遠，公司規模逐步增長，如何招聘培養人才、達成營運目標、高效有序運轉企業成為了賣家關注的焦點。

在組織創新上，創業酵母創始人張麗俊基于她在人才管理和組織增長方面的豐富經驗，為跨境電商賣家解讀高效組織管理的法則。跨境電商賣家得先判斷其企業是處于哪個發展階段，對人才的核心需求點有哪些，基于此先招對人。在招對人之后，則要區分不同人員的層次，對應地培養專人專崗的勝任力；配合長中短期的激勵體系，將人才留下來，這樣公司才能長期穩定有效運轉。正如張麗俊所說的，“小企業經營業務，大企業經營組織”，跨境電商賣家從小規模走向大賣的過程中，在組織管理上需要持續投入。

企業要實現增長，除了以高效的組織作為核心支撐外，供應鏈的有序管理也是其中的重要一環。跨境電商供應鏈管理包含了滿足國外客戶需求過程中所涉及的采購、庫存、運輸環節，參與方諸多，關系也復雜。在古逾家居科技副總裁操龍輝看來，供應鏈管理的核心是持續的開源節流與不斷的降本增效，要提升其核心競爭力，關鍵在于提前做好差異化品牌規劃，規避同質化競爭，并且不斷整合優質資源，提升品質管理水平與做好風險預判。

跨境電商市場也是瞬息萬變，處處都是紅利的時期已經過去，整個行業已從運氣之爭演變為實力之爭，在如何打造企業的競爭力上，億級大賣、百客電子商務CEO韓波分享了他從0到億的成長經驗。

選擇好的且適合自身企業的賽道，找到藍海市場與新興市場是跨境電商賣家品牌出海的起點。選擇好賽道后，則可以基于目標倒推所需的資源需求，比如要保持產品競爭力核心在于供應鏈的打造，達成銷售目標需要渠道、資金等資源，更需要團隊作為支撐。此外，以上層策略為核心指導，以發展為導向處理成長路上遇到的難題，把握發展的節奏，才有可能成功。而在近期動蕩的跨境電商市場環境下，韓波則建議賣家在平臺合規的要求下正向運營，回歸產品和服務本身，適當地進行多渠道布局，才能構建企業的護城河，實現突破。

合理抓住與利用流量，構建跨境賣家的全域增長路徑

對大多數跨境電商企業而言，流量是除了運營能力、組織架構能力之外實現增長的核心要素之一。在當下社交媒體、電商平臺、獨立站的流量博弈之下，跨境電商賣家在流量平臺上的決策與選擇其實與企業的產品品類和定位市場息息相關。

如稀掘數據創始人牛津小馬哥所分享的，在電商平臺和獨立站的早期發展中，平臺最需要的是數量，而獨立站則是質量。獨立站本身并不能直接給企業帶來利潤，它其實是一個銷售渠道，而且在運營獨立站的過程中，需要經濟與運營能力長時間的支撐。跨境電商賣家更應視獨立站為戰略布局的一個渠道，不斷打造自己的產品品牌，才會有未來，當然前提是跨境電商賣家的產品適合往品牌的路線發展。

在如何從0到1打造獨立站方面，深圳拓撲創始人盧聰則分享了獨立站構建的完整流程。與其他跨境電商平臺一樣，選品也是獨立站的第一步，這決定了獨立站前期的成功率。高客單價、個性化的非標品更適合獨立站，因為獨立站前期需投入大量的費用購買流量，目前亞馬遜、eBay等平臺上的產品，只有占比20%-30%的產品適合往獨立站發展。

其次是借助廣告投放獲取流量，輔以打折、優惠等促銷手段提高轉化率；再者，需要構建資金流、產品流、物流、客服團隊，以優質的產品和全方位的服務提升客戶的滿意度。

在當下亞馬遜平臺依然保持高速發展和占據著主要的市場份額，獨立站的發展勢頭對于賣家而言是個選擇，但未來很長一段時間，亞馬遜和獨立站可能是共生的狀態。比如選擇在獨立站上進行產品測試，如果成功了，將產品上架到亞馬遜進行售賣，借助亞馬遜的流量達成更高的銷量；當在亞馬遜平臺上銷售的產品形成消費者口碑與品牌知名度后，可轉向獨立站進行品牌流量承接。

ERP助力賣家精細化運營，走向縱橫增長之路

無論跨境電商賣家最終的選擇是堅持亞馬遜平臺，還是兼顧獨立站共同發展，正如阿波羅創始人Lingfei在峰會上所提到的，ERP都在賣家精細化運營之路上提供了助力，以策略為支持優化運營、實現增長。

在這一點上，領星ERP作為專業的一站式運營管理系統，一直致力于為賣家的品牌出海之路解決后顧之憂。領星從2017年創立至今一直在堅守初心，做一個好用且易用的ERP，這對于跨境電商賣家來說很關鍵。如領星ERP創始人付博所說，企業選擇ERP軟件為的是提高效率，如果還需要投入大量的時間成本學習使用ERP，那就根本無法滿足賣家的基本需求了。

本次峰會上，領星ERP產品總監陳耀威也講述了領星人在做產品時所堅持的極致精神，不斷滿足賣家的新需求，而且還比賣家先行一步發現他們的需求，追求極致的產品細節體驗。以產品和服務制勝，這也是領星ERP累計能夠服務超過8萬家客戶的核心原因。

此外，領星ERP實現了與金蝶云星空數據的集成互通，實現了采購協同、銷售協同、庫存協同、財務協同等功能，采購協同即領星將采購申請單推送到金蝶，可以隨即在金蝶完成采購下單、入庫動作，完成后數據會自動拉取到領星，賣家即可執行本地倉入庫操作。此舉打通了系統邊界、實現精準資金管控、財務合規管理、業財一體管理，幫助跨境電商賣家高效地管理跨境電商的貨物、頭程、銷售、財務結算業務。

在不斷夯實亞馬遜平臺產品實力，與金蝶對接解決跨境電商賣家財務管理難題外，領星ERP未來也將做更多方向的接入。基于打造亞馬遜產品的成熟經驗，領星ERP將會實現與eBay、Shopify、沃爾瑪等頭部電商平臺的對接；并持續接入物流渠道和海外倉，充分滿足跨境電商倉配場景；與1688對接，在線完成供應鏈流程閉環；打造標準化開放平臺，支持客戶使用領星標準對外開放接口，實現企業個性化需求。

領星ERP，未來也將會舉辦更多類似于千萬級跨境電商賣家賦能峰會的活動，持續聯動更多的業內專家持續賦能跨境電商賣家，與多元產品協同，幫助更多跨境電商賣家實現數字化轉型升級，一站式助力品牌多元出海，讓跨境電商更簡單。

（編輯：江同）