coupang到底有多火？ 中國跨境賣家在得知馬幫ERP有coupang開店綠色通道時 ，“馬幫FM”公眾號后臺留言暴增，小編花了快2天時間才回復完，也總結了一些賣家針對Coupang共性問題：

01、韓國電商市場現狀如何？

02、韓國國民度的電商平臺——coupang

03、受coupang平臺用戶歡迎的品類是什么？

04、開店的傭金及品類傭金如何分配？

05、怎么發貨、回款、系統對接?

06、賣家需要準備哪些入駐材料？

07、賣家QA環節

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01 韓國電商市場現狀如何？

 過去對于許多賣家來說，韓國電商市場一直是可望而不可得的存在。2009年1月1日實施的《韓國電氣用品安全管理法》，規定屬于強制性產品中的所有電子類產品必須獲得KC認證后才可在韓國市場上銷售。該制度直接導致過去十年間，韓國電商市場的賣家普遍只有本土賣家。

直到2018年，這一狀況才得以改善。2018年韓國政府對“電子用品和生活用品管理對象法”進行了大幅度修改，不僅大幅減少了國外中小企業的KC認證負擔，還減少了“必須取得KC認證的品類”。隨著這一新規的推出，許多韓國電商平臺終于也向中國賣家敞開了懷抱。 

根據韓國統計廳數據顯示：韓國零售行業中線上購物2020年的銷售額已突破1400億美金。2018年至2020年期間，線上購物每年的增幅均超過16%。 

伴隨著智能手機的全民普及和移動端消費的穩步發展，加之物流基礎的不斷完善與疫情的催化，線上購物逐漸成為韓國消費者的主要購買渠道。其中2020年移動端的成交額占了全年線上購物總額的68%，收入預計將呈現10.3%的年增長率，到2024年市場規模將達到1607.07億美元。 

截止2021年3月購物APP的使用人數已突破3500萬，韓國本土70%的網民使用APP來購買商品。  

02 韓國國民度的電商平臺——coupang

coupang是一家韓國跨境電商，成立于2010年，總部位于韓國首爾，創始人是Bom Kim。“coupang”這個名字的創意來自于Groupon，在韓文中有“有趣”之意。 

（圖片來源：馬幫）

coupang作為韓國人氣最高的團購網站之一，擁有315W的月UV，現有超過2000W用戶，平均每周每個用戶在coupang花費超過100美金。而且coupang經常請韓國人氣明星做代言，由此帶來的粉絲效應也是非常好。

coupang是一家非常重視UX體驗的電子商務公司，主打配送和退貨時效性。從團購發展過渡到電商綜合服務，重點在顧客購買體驗上面下功夫。比如韓國消費者網購前喜歡打電話咨詢，coupang為此配備了客服人員。 

(圖片來源：coupang官網）

另外coupang還經常召集各色體驗人員來親身感受某款產品，然后寫下自己的體驗，以更好地站在顧客的角度上分析，提升顧客對網站與產品的信任度。 

03 受coupang平臺用戶歡迎的品類是什么？

從消費端來看，自疫情以來韓國網民的網絡使用方式發生了巨大變化，中老年的網購使用率大幅提升。消費者購買非大牌商品時首選渠道是網購。值得注意的是，在疫情影響下“宅家挑戰 ”、安全挑戰”、戶外綠洲”、精神管理”、“新的工作環境”也順勢成為2021年韓國消費者趨勢關鍵詞。 

（圖片來源：馬幫制作）

couapng是一個綜合類平臺。就品類而言，通過盤點2020年韓國線上購物各品類占比 ，不難發現韓國電商市場熱賣前四大品類為食品及飲料、家用電器、電子通訊設備 餐飲服務，化妝品。

（圖片來源：艾瑞咨詢）

其中鞋服飾品 、家電&電子通訊設備 、寵物用品、家具、室內運動這五大品類增勢尤為明顯。 

04平臺開店費用品類傭金如何分配？

重頭戲來了！到底需要花多少錢開店！

（圖片來源：馬幫制作）

 針對不同品類有不同的傭金。

（圖片來源：coupang）

藍牙耳機、智能穿戴、手機配件等市場大，看中產品質量和評論。

手機，電腦等整機市場中國賣家空間較小。

韓國電子產品發達，但是也有不足，如價格普遍很高。

小家電、智能家居、口腔產品、美容小儀器等市場大。

因為環境原因對空氣凈化器等產品有不小需求。

服飾類是韓國搜索量最高的一個類目（女裝）。

廚衛類、床上四件套銷量上升。

 TIPS：coupang與亞馬遜運營邏輯很相似，重listing，而不是店鋪，coupang也是重listing。。

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05在coupang怎么發貨、回款、系統對接?

關于物流方式賣家可自行選擇：自發貨、使用coupang深圳倉。

 -自發貨 

自發貨物流時效：（自行設置）+6天，最好是能3-7天內妥投。

若時效較久，可在listing上注明。

物流費用：賣家支付，賣家可在后臺跟進實際的物流時效和運費設置模板。

（馬幫ERP深度對接了國內外1000+物流渠道，賣家可自行選擇最為合適的物流公司） 

-coupang深圳倉 

入倉的好處 （可以使用coupang火箭配送標識！提高轉化率） 

什么是coupang全球物流服務？ (CGF/CGF LITE) 

CGF：相當于亞馬遜FBA倉儲配送服務 商品發到深圳倉庫 由coupang配送發貨，物流考核和時效可以不用擔心。

CGF LITE ：和很多跨境平臺一樣 相當于國內的中轉倉 商品出單以后發到深圳中轉倉，中轉倉直接發到韓國客戶手中。

coupang全球物流服務CGF/CGF LITE的區別：

（圖片來源 ：馬幫）

物流服務費:

操作運營費-每單人民幣4元。

當地配送費-每單人民幣17元（含清關）。

跨境空運費-請參考以下收費標準 。

（圖片來源：馬幫）

跨境空運費算法 

將體積重量與產品的實際重量進行比較 并選擇兩者中的較大者。

舉例：某商品凈重0.2公斤 包裝尺寸為：長10厘米 寬10厘米 高10厘米。

計算“體積重量”公式=長*寬*高/6000=10*10*10/6000=0.16（kg）小于商品凈重0.2公斤 故計費標準為0.2 。

根據計費標準數值，在運費收費標準里找到對應的等級。 

根據等級找到相應的收費標準-費用可能根據匯率有所調整-每個項目的費用將來可能有所調整。

倉庫存儲費 

（圖片來源：馬幫）

其他服務費用

（圖片來源：馬幫）

-回款-

回款周期，每月1次，以妥投的時間來算。

目前支持大陸和港澳臺地區的對公賬戶或者第三方金融機構PingPong。

-系統對接-

平臺支持api系統對接

產品上傳，可以通過api或者csv文件上傳，馬幫已支持coupang一鍵刊登，有需求點擊原文鏈接聯系馬幫客服

產品描述要求：韓語

產品定價貨幣：韓幣

06 賣家需要準備哪些入駐材料？

1）中國大陸及港、澳、臺注冊的企業的營業執照原件和英語翻譯件；（2到3個月以上的營業執照再申請，否則直接掛掉）

2）法人身份證或護照原件及英語翻譯件；

3）法人手持身份證或護照原件的照片；

4）聯系人有效性證明文件原件和英語翻譯件；（提供電話賬單或者電話充值話費發票、聯系人最好填法人的）

5）有跨境電商銷售經驗,有一定數量的SKU；（重點是要有SKU）

6）可以接收美金的銀行對公賬戶或者PingPong企業版賬號；

7）已有其他跨境平臺的店鋪鏈接。

賣家的準入注意事項：

個體戶不支持。一個營業執照只能開一個店鋪，不支持一個營業執照開多店鋪。

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07 提問環節

Q：coupang深圳倉在那里？

A：深圳龍華。

Q：訂單發貨形式有要求么？

A：以listing為參考，深圳倉cgf、cgf life、自發貨都可以。

Q：平臺審核周期多長？

A：coupang入駐火爆，請賣家耐心等待。

Q：KC有哪些品類？

A：液體、粉末、母嬰、兒童、大家電、玩具、護膚品。

Q：自發貨好還是深圳倉好？

A：深圳倉，因為深圳倉的包裹上有火箭倉標志。

Q：同一張營業執照入駐失敗，以后還能入駐么？

A：不能。

Q：上listing和亞馬遜一樣速度快嗎？

A：比亞馬遜快。

Q：需要品牌信息嗎？

A：如果有，建議提交，但必須請提交韓國商標。 Q：注冊了一家，為什么說我是虛假材料，你們判定虛假材料的依據是啥？我的都是真實的材料。

A：可能是翻譯件出了問題。

Q：多久要把貨發到深圳倉？

A：出單后，2天內。

Q：出單再發貨到你們深圳倉有火箭嗎？

A：深圳倉包括兩種：第一，出單后發貨過來，我們配送；第二，囤貨到我們深圳倉庫，出單后我們直接從囤貨里發貨。兩者都有火箭。

（編輯：江同）

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