全球疫情的持續(xù)，推動了電子商務的迅猛增長。eMarketer預測，繼2020年增長25.7%至4.213萬億美元之后，今年全球零售電子商務銷售額將進一步攀升16.8%，至4.921萬億美元。其中一些國家將在2021年繼續(xù)大幅擴張，印度、巴西、俄羅斯和阿根廷極有可能成為跨境電商市場新秀。

作為從業(yè)人員，我們該如何抓住這波行業(yè)增長趨勢，確保我們的公司能夠在這個變化的世界繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價值呢？為了幫助激發(fā)改進更多跨境電商賣家的想法，我們搜羅了來自各行各業(yè)的同行的具體示例。他們的做法，或許能對你有所啟發(fā)。

一、增加可信度，轉化率提高 46%

一家銷售有機乳膠床墊的中型家具公司與 MECLABS 研究所合作，以增加床墊采購的總數。它是少數獲得 GreenGuard Gold 認證的床墊之一。

為了確定哪種可信度方法能產生最高的床墊購買率，該團隊對產品落地頁的呈現進行了 A/B test。

A方案：產品落地頁提到了認證，但沒有進行強調

B方案：產品落地頁展示了認證，并對該認證知識進行了普及普及

事實證明，認證知識普及內容創(chuàng)造的有形價值幫助客戶確定了床墊是否值得購買，采用B方案后，轉化率增加了46%。

二、多樣化SEO推廣策略，每月訪問量增加到50000次

Thrive Cuisine有超過25000個反向鏈接，以站外SEO的方式引流到站內，但在每月獨立訪問量達到約30000 次時趨于穩(wěn)定。

該團隊正在按照與以前相同的方式構建鏈接和發(fā)布內容，但不知道為什么沒有明顯看到更多的流量和轉化。

Thrive Cuisine首席營銷官覺得他們的網站需要更多種類的外鏈，而不是專注于獲得更多的數量。于是停止了一次又一次地針對同一類型網站的外鏈工作，并花了兩個月的時間創(chuàng)建了一個全新的鏈接建設策略。這一次，該團隊專門關注了相鄰細分市場的網站，而不只是自己的細分市場。

在花了兩個月的時間創(chuàng)建了更多樣化的內容以供鏈接后，他們的訪問量從約30000增加到了超過50000次，流量價值增加了超過10000 美元。

“如果您想獲得更多自然流量，請關注外鏈的多樣性和質量，而不僅是數量，因為這將大大改善您的結果。在可能的情況下，在您自己的網站上創(chuàng)建新內容，以真正展示您自己在不同領域的專業(yè)知識。”Thrive Cuisine首席營銷官Pitchkhadze 說。

三、更清晰的優(yōu)勢呈現，轉化率提升 21.5%

KURU Footwear是一家鞋類品牌，除產品外還為客戶提供免費送貨、免費換貨和免費退貨服務，高度重視客戶服務和輕松的購物體驗。

雖然這些價值信息確實存在于品牌網站的各個地方，但究竟如何呈現除產品外的更多價值才對消費者有足夠的吸引力，該團隊啟動了一項測試，將這些價值信息插入到網站內各個能夠觸達消費者的地方。

事實證明，表現最好的方式是在結帳頁面之外幾乎所有頁面頂部設置一個帶有簡單白色字體的黑色banner，它將店鋪轉化率提高了 21.5%。

其他呈現方式包括在客戶服務消息中增加企業(yè)價值，效果都不太好?！拔覀儼l(fā)現最簡單的方式表現最好，”Kuru 營銷經理說。

四、重新設計網站，收入增加了 311%

由于技術、可用性和價值溝通等問題，Barbecues Galore網站的轉化率一直很低。

一個很明顯的問題，當一個產品被添加到不同的產品類別中時，產品本身的URL slug會發(fā)生變化。Barbecues Galore的高級SEO專家說：“這絕對是需要立即解決的問題，因為URL不斷變化會影響SEO效果，某些情況下頁面還會出現 404?！?/span>

新站點解決了這些技術問題，并在向客戶傳達價值方面做得更好。例如，舊網站上的產品列表頁面幾乎沒有圖片，也沒有突出評論。

“我們最終發(fā)現，當人們在網上進行大額購物時，他們希望自己的錢花得值得而感到安全和有保障?！币虼?，該團隊在產品列表中添加了額外的照片，并增加了客戶評論以增加可信度。

重新設計得到了回報。與上年同期相比，2020年4月至8月的收入增長了 311%，自然流量收入增長了 172%。

五、以 SEO 為中心的內容，一個月吸引了近萬名自然訪問者

隨著數字廣告平臺禁止被認為有害的行業(yè)和產品做推廣政策的推行，一些并未踩紅線的品牌也被波及了。

Easton患有子宮內膜異位癥，為了保持健康創(chuàng)辦了一家公司，主要銷售一種全天然純的個人保濕霜。一直以來，該公司通過使用付費廣告宣傳產品，每月店鋪收入大概能達到14000 美元。然而，因其推廣內容主要是為了幫助目標受眾克服病痛，而不是產品，其廣告帳戶因此被關閉。

付費廣告被迫暫停后，來自Google的自然流量每月只有 20 名左右的訪問者。該公司決定采用以 SEO 為中心的內容創(chuàng)建戰(zhàn)略?！?span>我們希望實施一項能夠長期建立我們品牌的戰(zhàn)略，這樣在我們停止投入后，它仍然可以帶來價值。假如我們今天停止寫 SEO 文章，我們仍然會從過去幾年所做的事情中受益。相反，付費廣告的變動會讓我們立即看到影響?！盓aston說。

“目前，我們每個月都創(chuàng)建四篇以SEO為重點的內容，與子宮內膜異位癥相關的查詢，諸如‘子宮內膜異位癥飲食清單’之類。我們發(fā)現患有子宮內膜異位癥的女性渴望任何類型的信息來幫助她們，如果信息是有用的，她們往往會信任那個人、甚至會購買他們的產品，”

在每月創(chuàng)建4條內容的18個月之后，該網站從每月大約20名訪問者增加到最近一個月的9248名自然訪問者。

“弄清楚你的目標受眾是誰，然后創(chuàng)建對他們來說有價值的內容，便能在目標受眾群體中建立信任并吸引他們選擇我們。”Easton說。

（來源：SHOPLINE）

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（來源：出海參謀圈）