本文為《獨立站圣經》系列文章中的一篇,《獨立站圣經》會節選部分內容發在本賬號上,敬請關注:
正所謂“內容為王”,內容營銷是獨立站SEO的核心,也是領航猿做過的那些詢盤爆表的獨立站的核心秘密:
可以毫不夸張的說:獨立站成敗,就在內容營銷!
道理大家都懂,但是執行中會有各種問題:
我英文不好,寫不出文章怎么辦?
大家都說找外包找外包,我也知道啊,到底要不要懂我們這個行業的?懂的成本高,不懂的寫不好,好糾結。
我覺得有很多文章可寫啊,都要一樣的質量嗎?那太費錢費時間了啊!
我覺得沒什么文章可寫啊,怎么辦?
文章寫也寫了,發也發了,好像沒啥用???
知易行難,凡事皆然。之所以會有各種問題,就是因為對整體規劃、操作流程、執行細節沒有想清楚。 我們把自己實操中的打法詳盡的整理出來,同時也會給出領航猿自己在使用中的成熟的SOP流程,方便大家直接復制。畢竟,可以不走樣的復制成功,才有最大的價值!
本文長達1.6萬字,建議收藏,謹防走丟。
以下,enjoy!
1. 內容營銷有多重要?
“內容為王”這句話很多人都聽過,但聽聽就過去了,可能并沒有多大體會。
領航猿給出一些自己親身經歷的案例:
一篇文章帶來的流量,比網站首頁還多!領航猿有一個獨立站就是這樣:
因為優質文章,客戶覺得我們網站非常專業,信任感超高,大大降低了成交難度:
優質文章吸引到競爭對手的客戶,對我們贊不絕口,帶來了潛在成交機會:
一篇優質文章,在短短2個月內吸引到15條高度相關的優質純白帽dofollw外鏈,而且關鍵是在一個很窄的細分領域(懂SEO的小伙伴應該清楚,在特別窄的、外鏈機會少的細分領域,拿到純白帽的優質相關dofollow外鏈有多重要多難得):
。。。。。 既然內容這么重要,讓我們來看看怎么寫出優質的內容吧!
PS:需要事先說明一下:
內容營銷有很多種形式,包括文章、視頻、信息圖、電子書、課程等等。
本文只談文章,這也是B2B領域里用的最廣泛、最容易操作、性價比最高的內容形式。其他形式留待以后再說。
2. 怎么理解內容營銷?
2.1 內容營銷的底層邏輯
跟任何其他事情一樣:了解內容營銷的底層邏輯,是做好內容營銷的前提。因為只有了解底層邏輯,才能堅持正確的方向、并拒絕誘惑。 這絕不是一句空話,實操過內容營銷的朋友應該是深有感觸的。
一句話概括內容營銷的底層邏輯,就是要對用戶有價值!
具體來說,就是做出用戶感興趣的內容、吸引用戶關注、帶來詢盤機會。
由于“對用戶有價值”這件事是google來判斷的,所以就產生出一些鉆google算法漏洞的黑帽或者灰帽手法,來欺騙google,讓google誤認為對用戶有高價值,從而獲取更好的排名和流量。例如:
堆砌關鍵詞;
吸引不相關的流量(比如b端產品,卻做c端關鍵詞);
偽原創低質量內容;
等等。
在google算法不健全的時候,這些方法多少都會有些作用。但是隨著google算法的越來越完善,這類做法的難度越來越大、空間越來越小。
比如2021年6月的google算法更新,就是提高網站速度在算法里的權重,實際上就是考慮到用戶體驗。除此之外,google還通過搜索頁面的點擊率、landing page的跳出率、網站的停留時間、網站的瀏覽頁面數等等這些指標來判斷用戶是否喜歡你的內容。
google已經越來越智能、越來越準確。
所以,堅持底層邏輯、提供用戶價值,從長期來看是風險最小、性價比最高的內容營銷打法。可以以簡馭繁、以不變應萬變,也很少受google更新影響。領航猿會一直沿著這個思路來做內容營銷。
2.2 內容的三大價值
對SEOer來說,內容有三大價值:
1、傳遞信息的價值。這是最常見的價值,能通過專業的內容,給用戶傳遞信息,讓用戶了解產品和我們。
2、信任的價值。一篇格式精美、長篇幅、內容詳盡的科普內容,對小白當然是很有價值的。那對資深用戶有沒有價值呢?也是有的,因為從這種內容里能看出我們的用心、我們的專業、我們的認真的態度。所以我們能靠內容獲得小白用戶和資深用戶的信任。這就是信任的價值。
3、不明覺厲/敬佩的價值。一篇專業的深入的內容,對懂行的資深用戶肯定是有價值的,那對于看不懂的小白用戶有價值嗎?其實也有。小白看到非常專業的內容,盡管看不懂,也會對作者肅然起敬,這就是不明覺厲/敬佩的價值。
注意這三大價值絕不是空談。比如“不明覺厲的價值”:我們常常認為客戶又不懂生產細節,要說那么詳細那么專業干嘛啊?但是你要知道,客戶雖然不懂技術細節,但是文章的專業、用心、高質量,是看得出來的;另外,知道你的工廠在生產上非常專業細致,也讓對方會覺得你們技術很好、態度也開放坦誠。這些都在向客戶傳遞信任。
領航猿在后面還會提到這三大價值的用處。
2.3 用戶內容需求的三個階段
既然內容營銷的底層邏輯是“對用戶有價值”,那么我們需要先分析清楚用戶需求,然后再談具體打法。
用戶對一個產品的了解,遵循這樣一個過程:awareness --> interest --> action。這個過程就像一個漏斗,每一步的人數是由多到少,會流失一些用戶。對于運營來說,我們的目的是讓用戶產生action,也就是發詢盤。 可
以畫出這個用戶模型:
顯然,處在不同階段的用戶,對內容的需求是不同的:
Awareness階段。
這個階段的用戶對產品還不了解,常常有一些基礎性的問題。
在這個階段,如果我們提供了用戶需要的科普性的入門知識,能幫助用戶了解產品,并順帶著對我們品牌有初步的印象。
雖然這個階段的用戶一般不會立即有購買需求,但這仍然是內容營銷非常重要的階段,因為這個階段的用戶數量是最多的,而且大多是小白。要知道,小白用戶是最容易對優秀內容產生信任感的。
適合這個階段的文章主題通常是比如“what is”,“how to”,“why“等等。
Interest階段。
在這個階段,用戶已經對產品有了初步了解,準備要購買了,他們需要做一些產品和廠商調研,確定哪種產品、哪家廠商最適合他們。
所以這個階段的內容會以產品深度說明、產品對比、方案描述、行業廠商介紹為主。
Action階段。 這個階段的用戶已經完成了調研,準備詢盤或者購買了。
3. 寫文章前的準備
3.1 業務與產品理解
做好內容營銷的最重要的前提,是深刻理解業務與產品,而其他的英語能力、seo能力,只是輔助性的工具。這一點極端重要,卻常常被忽視。
所以作為一個內容營銷人員,需要盡一切可能了解業務。
領航猿自己雖然分管營銷,但是每周都會參加銷售業務部門的周會,和供應鏈溝通會,以便了解業務與產品。另外,公司的第一份生產流程介紹文檔,多達20多種產品的生產流程,就是領航猿反復跑供應商總結出來的。那段跑供應商的時候正值夏天,整個一圈跑下來,像是去山西挖過煤回來。。。。。
3.2 關鍵詞分析
3.2.1 關鍵詞分析有多重要?
寫文章跟關鍵詞有什么關系呢?
有些朋友思路很活躍、對業務也非常熟悉,一提到內容營銷,就有滿腦子的主意,想著寫這個文章那個文章。實際上這是個完全錯誤的開頭!
我們寫文章的目的是給用戶提供價值,你認為重要的,未必對用戶重要。所以首先要了解用戶需要什么內容。而了解用戶需求的最好方式,就是關鍵詞分析,看看用戶在google上都搜些什么!也就是說,只有這些關鍵詞或者主題,才是值得寫的內容,才能夠帶來seo流量!
所以關鍵詞分析在內容營銷里的作用非常核心、也非常重要。寫錯了關鍵詞,那文章就白白浪費了。
3.2.2 四種不同的關鍵詞分析
對關鍵詞分析,其實很多文章和教程都講過,還給出過很多工具。但是往往讓人看了之后感覺很復雜,總覺得有點亂。原因就是沒有區分清楚分析目的,把不同目的的關鍵詞分析混在一起說。
我們先來區分不同目的的關鍵詞分析:
網站基礎關鍵詞分析。 是在建站的時候,為了確定各頁面主打關鍵詞而做的分析。目的是篩選出正確的關鍵詞、保證網站各頁面的SEO效果。
內容營銷關鍵詞分析。 也就是本文要做的關鍵詞分析。是在做內容營銷之前,調研用戶感興趣的關鍵詞,決定寫哪些內容主題。目的是根據用戶需求來撰寫文章、取得好的內容營銷效果。
文章內部關鍵詞分析。 是在寫某一篇具體文章的時候,對主關鍵詞、輔助關鍵詞、LSI關鍵詞做的分析,目的是讓文章充分覆蓋必要的關鍵詞、取得更好的關鍵詞排名。
google ad關鍵詞分析。 是在做google ad廣告投放的時候,對廣告投放關鍵詞的分析,目的是選擇正確的廣告投放關鍵詞、得到較高的廣告ROI。
不同關鍵詞分析的目的不同,方法和流程也不一樣。我們在這里只談內容營銷關鍵詞分析。
另外,關鍵詞分析的工具雖多,經典和常用的就幾個,完全沒必要全部羅列出來嚇人。所以領航猿在這里也只會提到最經典的工具,有這些經典工具就足夠使用了,等大家的詢盤接不過來了,再去研究其他工具吧。比起神奇妙密的工具,理順思路和邏輯更重要。
3.2.3 怎樣確定關鍵詞的搜索意圖
在講關鍵詞分析過程之前,還有一點需要講清楚,就是關鍵詞的搜索意圖。
可能很多朋友會覺得自己對自家產品的關鍵詞了如指掌,看一眼就知道用戶要搜什么。
之前領航猿也是這么認為的,直到我遇到這個詞:weight machine。
weight machine是健身器材的一種,長這樣:
(圖片來源:谷歌搜索)
一個朋友做過一段時間這個產品,在投放google ad的時候想當然的認為這個詞很精準啊,是標準的產品詞啊。然后投放了一陣,發現這個詞的點擊率和轉化率都低的慘不忍睹。跑來問我。這產品我也不懂啊,然后我就去google上搜了一把,發現錯的離譜,google告訴我這個詞的產品長這樣:
(圖片來源:谷歌搜索)
好,你看這是個教訓:如果有自己不完全確定的產品詞,去google上搜一下產品圖片,確認一下是不是跟自己想的一樣,尤其當這個詞可能會被多個行業使用。因為google會把最符合用戶需求的產品放在前面,如果展示出來的跟你想的不一樣,那就是你錯了。
另外還有一種情況,比如做water bottle這種產品的B2B工廠,投放water battle這個關鍵詞的廣告,想要吸引B2B買家,如果直接投這個詞,投放效果能差到懷疑人生,ROI能低到想用頭撞墻。
如果你去google上搜搜看,就知道water battle這個詞完全不對:
(圖片來源:谷歌搜索)
看到沒,全是2C的。這些人肯定對工廠不感興趣,所以點擊率和轉化率肯定都很低。
至于怎么區分C端詞和B端詞,可以看即將發布的另一篇文章“獨立站沒詢盤?也許你的產品根本不適合!”,里面做了詳細說明。我們在這里就不贅述了。
3.2.4 關鍵詞分析過程
一個合理的關鍵詞分析過程,需要考慮到收集關鍵詞的目的、難易程度、是否基本完整、是否時間成本可控。要知道,找關鍵詞的工具這么多、能找的詞這么多,完美主義是不可取的,那樣就像要把大海煮沸一樣不現實。所以,那些目的不明確、滿世界各種工具狂找關鍵詞的做法,完全不可取。
書摘:《麥肯錫方法》 “我已經收集了成堆的數據,當時正在絞盡腦汁想從中得出一些新的看法。我的項目經理維克走進了我的辦公室,他手里拿著公事包和外衣,問我工作進行得怎么樣了。我告訴他,工作進行得很順利,但我想我可以多歸納出一些圖表。他拿起我的草案,翻了翻,說:“艾森,已經11點了。客戶會喜歡你這樣。在這兒,沒有人比你更孜孜以求。今天到此為止吧,甭想煮沸整個海洋。”于是我們同乘一輛計程車回了家。 “甭想把整個海洋煮沸”的意思是別試圖分析所有的事情。要有所選擇,找出你做事情的優先順序。一旦知道你所做的已經足夠時就停下來。否則的話,你會花費許多的時間與精力而收效甚微,就像為得一把鹽而去煮沸大海一樣。
領航猿反復優化過的、自己目前在用的關鍵詞分析過程如下:
1. 了解業務的人憑經驗列出關鍵詞,包括所有的行業詞、和產品詞。
2. 把已知關鍵詞逐個的放到谷歌關鍵詞規劃師里去查,挑出2B屬性的、有搜索量的關鍵詞。注意,只要有搜索量就行。
3. 如果阿里巴巴在某個詞上的google排名靠前,一方面說明用戶搜索的2B商業意圖明顯,另一方面說明比較容易排名靠前。那么我們做獨立站跟進做這些詞,應該會比較省力、也比較精準。
找這類詞的方法是:確定行業大詞列表--用semrush查阿里巴巴的自然搜索關鍵詞--在結果中搜索行業大詞--導出google排名前十的詞--用谷歌關鍵詞規劃師查詢保留有流量的詞。
5. 把所有關鍵詞收集到一起,去重。
6. 分組。根據用戶的搜索意圖,把相同搜索意圖的關鍵詞放在一組,每組關鍵詞會在寫文章的時候對應一個內容頁面。如果不確定用戶搜索意圖,可以按之前說的,在google搜索結果里驗證。
7. 區分關鍵詞類型。我們把關鍵詞分成兩類:
(1)信息詞。指的是用戶處在awareness和interest階段,在了解產品基礎信息階段。這類詞通常是brand awareness、education、evaluation of brand and products方面的詞,具體包括:about XXX, the function of XXX, materials of XXX, 等等。
(2)轉化詞。指的是用戶處在action階段,已經有了明確購買意向,在做最后的挑選和調研。這類詞通常是product description,value propositions,transactions方面的詞,具體包括:XXX in china, XXX supplier, wholesale XXX ,等等。
對不同類型的關鍵詞,用戶的目的和需求是不一樣的,所以后續我們會寫成各自對應的不同類型的文章。
說明一下:對于B2B來說,既然準備做內容營銷了,我們不需要糾結個別關鍵詞的難易程度,都做上就好。
有一個非常重要的小技巧需要強調一下,敲黑板:
怎么區分轉化詞和信息詞?
仔細想想,應該是有點困難的。有些顧客調研產品的搜索詞、和最終要購買時搜索的關鍵詞,實際上不容易區分。
有個簡單直接的辦法:去google里搜!
如果搜索結果第一頁大部分是2B的品牌獨立站,那這就是個轉化詞!
如果搜索結果第一頁大部分是文章、或者各種其他頁面,那這就是個信息詞!
另外,大家應該能想到,轉化詞和信息詞在效果上差別很大:轉化詞數量少流量小、但是詢盤轉化率高;信息詞數量多流量大、但是詢盤轉化率低。
誤區提示: 轉化詞比信息詞重要?錯!
1、轉化詞是所有競爭對手都盯著的關鍵詞,所以競爭也非常激烈。而信息詞的競爭就沒那么激烈,排名相對更容易。
2、用戶在網上的絕大部分時間,都不是做產品決策,而是在瀏覽各種相關信息。所以信息詞能讓我們盡早的、更多的展示在用戶面前,獲得第一印象。重復次數多了,顧客多少會有印象。所以信息詞的曝光機會多很多。
3、雖然搜信息詞的客戶還沒到購買環節,但是在這一步如果給用戶留下專業的印象,當客戶要購買時,很可能會找信息類文章好的廠商。
4、信息詞會帶來流量、帶來訪問,這些用戶行為會被谷歌記錄下來。如果用戶體驗指標不錯(比如GA后臺的用戶停留時間、訪問頁面數等),那就等于是告訴谷歌,我的網站很受用戶歡迎!那對于SEO排名是非常有利的。 所以正確的看法是:信息詞和轉化詞都很重要!
誤區提示: 不要隨意的增加其他關鍵詞篩選方法和步驟。真實的商業世界里,最好的方法不是最復雜、最全面的方法,而是覆蓋重點、邏輯嚴密、性價比高的方法。
(文章圖片來源:領航猿)
(來源:領航猿)
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