湖南智六網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2018年，專為跨境電商賣家提供 B2C 出口一站式服務(wù)，致力于連接電商平臺(tái)端、物流端和商家端。公司旗下的“客優(yōu)云”是一款針對(duì)東南亞中小賣家的跨平臺(tái)電商 ERP 系統(tǒng)，目前是東南亞市場(chǎng)用戶數(shù)量排名靠前的ERP產(chǎn)品。

客優(yōu)云能在短短3年的時(shí)間內(nèi)取得好成績(jī)，這與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)密不可分。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來(lái)自阿里巴巴，創(chuàng)始人陳暢曾就職于跨境龍頭安克創(chuàng)新，擁有豐富的跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

近兩年受新冠疫情影響，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)異常火熱，出口跨境電商尤甚。高速增長(zhǎng)的跨境電商市場(chǎng)，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)跨境電商SaaS這一配套服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展。客優(yōu)云鎖定的正是這一藍(lán)海市場(chǎng)。

作為跨境出口電商工具企業(yè)，客優(yōu)云以幫助跨境賣家提高工作效率為目標(biāo)，為中小跨境電商賣家提供一站式服務(wù)。除了為跨境賣家提供產(chǎn)品刊登、訂單處理、庫(kù)存管理、客戶管理等一系列服務(wù)外，客優(yōu)云還提供自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)存、智能客服、訂單規(guī)則、運(yùn)費(fèi)試算、物流追蹤等一系列特色服務(wù)，解決了賣家在一站式跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、布局全球市場(chǎng)過(guò)程中所經(jīng)歷的核心痛點(diǎn)。

不同于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，跨境電商的復(fù)雜性讓中小跨境賣家對(duì)運(yùn)營(yíng)管理工具有很強(qiáng)依賴，付費(fèi)意愿也更強(qiáng)。客優(yōu)云創(chuàng)始人兼CEO陳暢表示，多數(shù)跨境電商賣家同時(shí)面向歐美、東南亞等全球市場(chǎng)，多時(shí)區(qū)、多匯率、多語(yǔ)言復(fù)雜程度高，多平臺(tái)規(guī)則學(xué)習(xí)和適應(yīng)成本也高。且受跨國(guó)物流鏈條繁雜等因素影響，多數(shù)賣家對(duì)電商服務(wù)的付費(fèi)意愿相對(duì)較高，中小賣家也不例外，市場(chǎng)培育難度低。

良好的市場(chǎng)環(huán)境，加速了客優(yōu)云的發(fā)展進(jìn)程。截至2021年7月，客優(yōu)云已與Shopee、Lazada、Amazon、eBay、Shopify等全球20多家電商平臺(tái)達(dá)成合作，服務(wù)賣家數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)。

陳暢表示，客優(yōu)云聚焦中小賣家群體，致力于成為全球跨境電商的橋梁，讓“買全球、賣全球”變得更簡(jiǎn)單。客優(yōu)云以電商軟件為依托，深度鏈接倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融、供應(yīng)鏈等服務(wù)，解決了賣家在一站式跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、布局全球市場(chǎng)過(guò)程中所經(jīng)歷的核心痛點(diǎn)，讓賣家只關(guān)注于線上運(yùn)營(yíng)即可，做跨境賣家的貼心管家！

本輪投資方光云科技是國(guó)內(nèi)電商SaaS服務(wù)商，在電商SaaS領(lǐng)域深耕了十余年。雖長(zhǎng)期聚焦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但近兩年也密集通過(guò)戰(zhàn)略投資部署跨境市場(chǎng)。

光云科技董事長(zhǎng)兼CEO譚光華表示，光云科技十分看好跨境電商SaaS市場(chǎng)。隨著后疫情時(shí)代海外電商的加速滲透，賣家對(duì)軟件系統(tǒng)的需求越來(lái)越旺盛。目前該市場(chǎng)火熱，且處于較為早期和基礎(chǔ)的發(fā)展階段，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)前景可期，特別是客優(yōu)云這類發(fā)展良好的早期公司。客優(yōu)云創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)非常年輕和優(yōu)秀，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等能力可見(jiàn)一斑。光云與客優(yōu)云達(dá)成深度合作后，雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)合作協(xié)同，共同為跨境賣家提供更好的服務(wù)。

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