近日,英國(guó)咨詢公司Channel Advisor對(duì)英國(guó)本土服裝和電器行業(yè)零售商做了一項(xiàng)調(diào)查顯示,英國(guó)一半以上的零售商通過(guò)國(guó)際電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境零售,其主要目標(biāo)市場(chǎng)為澳大利亞、新西蘭和美國(guó)。
據(jù)調(diào)查,在200個(gè)年?duì)I業(yè)額達(dá)到170萬(wàn)英鎊的英國(guó)零售商中,95%已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上銷售商品,在亞馬遜和eBay上的占比分別為86%和68%。43%的英國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商表示,店內(nèi)營(yíng)業(yè)額的21%~30%來(lái)自于國(guó)際網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái);54%的零售商表示促成最多海外訂單的平臺(tái)是亞馬遜。
73%的英國(guó)零售商采用了數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷手段,其中以搜索競(jìng)價(jià)為主。同時(shí),他們表示將在未來(lái)兩年加大移動(dòng)端廣告的投入。其中43%的零售商表示,目前站內(nèi)流量的21%~31%來(lái)自于移動(dòng)端,不過(guò)很多人預(yù)期,這一比例將在未來(lái)兩年迅速增加。
70%的零售商表示將通過(guò)社交媒體提高品牌知名度,尤其是新生代消費(fèi)者愿意在如Facebook等社交平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)。對(duì)此,Channel Advisor總經(jīng)理Jordan Weinstein稱,零售商正通過(guò)線上和線下多個(gè)渠道,在消費(fèi)者購(gòu)物的每一個(gè)階段增加自己的曝光率。電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)非常擁擠,英國(guó)零售商知道,只有通過(guò)多個(gè)渠道與消費(fèi)者互動(dòng)才能獲得成功。
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