沃藍曾經也是一個走純電商路線的企業。因為做SEO把需求流量引入網站,網站堆上產品,自然就有銷量,從2007年到2011年基本都是這樣。盡管幾乎每年谷歌都會有一次網站排名變動,但是我們采取了站群策略,在各個語種地區基本上都有一個團隊負責本地化的SEO站群。
只是后來事情發生了很大的變化。
1、谷歌的算法開始密集調整,不利于網站的穩定經營積累。
十年前我們曾經賣游戲貨幣,從國外買游戲賬號,打裝備賣給老外游戲玩家。但是,游戲公司對于這類職業游戲玩家叫GOLD FAMER是調控的,因為他既不希望你不停地產生游戲貨幣導致游戲內部的通貨膨脹,降低通關的難度,縮短玩家的游戲生命。同時,他又很清楚不能完全掃清職業游戲玩家的存在,因為很多高收入玩家如果沒有人服務他們,他們是玩不過那些學生、無業人員的低收入時間多的游戲高手。如此,時間長了高收入人群會離開。所以,游戲公司要保持一種平衡。
怎么調控平衡呢?他會周期性封號,其實游戲公司根據IP、在線時間很容易知道你是不是職業賬號,他知道你培養賬號練級到產生金幣,有一個投資回收期是相對固定的,比如三個月。三個月以后是凈盈利,那么如果游戲內部金幣產量高,他就四個月封號一次,讓你略有盈利,繼續去買他的賬號練級培養。如果游戲內部金幣少,他就6個月封號一次,吸引更多的職業玩家進入。
厲害吧!老外都是通過技術+金融的模式來調節市場的。這樣的情況一多,我就知道不能做了。為什么呢?因為之前游戲公司沒有進入的時候,我們的博弈對象是中國職業玩家,我們智力占優勢。但是,現在博弈對象變成游戲公司了,我不能和比我聰明的人博弈,不符合田忌賽馬。
還有,如果一直周期性頻繁重復循環,公司沒有積累,人才不停循環做重復的工作,沒有成長。這對企業的發展是巨大的傷害,必須退出。
但是,很多當時的游戲貨幣公司沒有想清楚這一點,還在繼續。想清楚的都跳出來做外貿電商了。因為有這樣的經歷,所以谷歌一旦開始縮短算法調整周期的時候,我就清楚粗暴SEO的黃金時代過去了。這個市場要有序化了,不能亂來,不能試圖和谷歌那幫天才博弈,嚴重不符合田忌賽馬的原則。
2、競爭對手企業開始積極競爭,降價促銷。
同時,我們發現很多競爭對手企業因為波動,流量不穩定,同時非品牌企業,做高價位的產品原本流量的轉化率就低,為了保住銷售額,開始積極降價促銷。這個時候無疑是博弈加博弈。所以,我決定不再延續原有的推廣方法。
3、摩擦成本
講到這里,我想補充一個觀點。就是做電商,其實每一種推廣引流的方法都會有其機會成本。阿里國際、速賣通、eBay、Amazon、搜索、社交。大家可以想想看,在你們通過網絡推廣你的產品的過程中是不是都曾經經歷過這樣的一個階段。
你曾經花3萬就能在阿里排名前五,但是今年費用漲了。因為投入的企業多了。
你曾經比較容易排名在速賣通、eBay、亞馬遜靠前,但是你現在需要成交更大量才能達到去年的排名。所以,你不得不去尋找冷門或稀缺的產品,這樣可以競爭少一些較容易獲得排名和流量。
在社交渠道,曾經愿意與你合作的紅人價格越來越高,而因為客戶關于相同的內容看的越來越多審美疲勞,你的引流越來越少。
這些都是渠道推廣的機會成本。
每一個渠道的競爭都只會越來越激烈,遲早而已。因此,除了積累客戶數據以外,僅僅從引流層面來講,你一定要計算你選擇引流方式的機會成本。
一般我們會通過幾個方法判斷:
a、你在這個渠道里面和誰在博弈,回避比你強大的對手
b、這個渠道的流量入口多不多,流量入口越分散引流成本越低
平臺企業的特點,聯盟和搜索是其主要流量來源,因此其流量成本注定越來越高。
阿里巴巴國際站出現問題,阿里迅速跟進速賣通,同時更貼近小批發,強化新區域和社交推廣,這都是阿里成熟的引流戰略。
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